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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben das Hotel für einen Kurztrip gebucht. Der Empfang und die Verabschiedung an der Rezeption waren mehr als dürftig. Das Frühstücksbüffet war mehr als überlaufen. Die zuständigen Mitarbeiterinnen vollkommen überfordert! Tische wurden nicht sofort wieder eingedeckt. Man "musste" im Wintergarten frühstücken, obwohl es viel zu heiß war. Die Servicemitarbeiterin wollte sich angeblich darum bemühen, dass der Wintergarten abgedunkelt würde. Es geschah aber nichts! Man fühlte sich wie in einer Sauna. Am nächsten Tag wurde einem dann mürrisch zugestanden in der Lobby platz zunehmen. Das Eindecken des Tisches dauerte dementsprechend lange und Untertassen wurden gar nicht eingedeckt. Beim Frühstücksbuffet fehlten Schälchen fürs Müsli. Auf frische Brötchen musste man ganz verzichten! Es gab Aufbackbrötchen und es lagen angebissene Brötchen am Büffet das bei einem 4 Sterne Hotel!!! Der Saftspender wurde nur sehr schleppend nachgefüllt. Die Frühstücksreservierung einer zehn Personengruppe wurde ganz vergessen. Dementsprechend musste hier auch erst noch der Tisch eingedeckt werden und der Service stand für die anderen Frühstücksteilnehmer nicht mehr zur Verfügung. Das Zimmer was alt und verfügte über keine Klimaanlage. Die Abluft im Badezimmer funktionierte nicht! Das Badezimmer war wie eine Sauna. Auch ein Safe war nicht vorhanden. Zudem ist das Hotel für Städtetrips sehr ungeeignet, weil es viel zu weit vom Stadtzentrum entfernt ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1