Yalihan Una

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bemühungen um eine objektive und für andere Urlauber hilfreiche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht weiterempfehlen möchten. Auch wir haben in den vergangenen Monaten das inzwischen stark erhöhte Verkehrsaufkommen und die damit verbundene Geraeuschbelastung mit Sorge bemerkt. Da eine verbesserte Schallisolierung mit umfangreicheren Baumassnahmen verbunden sind, können wir diese unter der laufenden Saison nicht mehr durchführen. Uns war jedoch nicht bekannt, dass ein von Ihnen erwaehnter Ventilator derartig störende Geraeusche verursacht. Selbstverstaendlich werden wir diesen Sachverhalt durch unsere Techniker prüfen lassen. Ebenfalls wenig zufrieden zeigten Sie sich mit der Zimmerreinigung. Unser Housekeeping wird auch diese Punkte sorgfaeltig prüfen. Das unser Animationsprogramm zurückhaltend im Hintergrund gestaltet ist war schon Thema einiger Bewertungen und Kommentare seitens des Hotels. Dies ist Bestandteil des Hotelkonzeptes welches von dem Grossteil unserer Gaeste auch genau so gewünscht wird. Es gibt neben einigen sportlichen Aktivitaeten auch ein musikalisches Rahmenprogramm am Abend (Livemusik und 1x/Woche ein türkischer Abend mit Showprogramm). Individuellere Angebote erhalten Sie gern von Ihrer Reiseagentur oder örtliche Anbietern. Für die "Kleinen Gaeste" steht ebenfalls ein stundenweise betreuter Kidsclub nebst Kinderanimation sowie ein Kinderpool und ein Spielplatz zur Verfügung.