Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
kann manch vorher gegangen Bewertungen nach nicht vollziehen. Beim Ankommen/Check in wurde nicht einmal gefragt, ob man eine tolle Anreise hatte. Wo man das Restaurant/Bar findet, wurde einem auch nicht erklärt oder gezeigt. Dass es ein á la carte Restaurant gibt, wurde einem auch nicht gesagt. Nach Zimmerwechsel nach der ersten Nacht bekommt man den neuen Schlüssel mit den Worten "Sie wissen wo das Zimmer ist", wo ich mich frage, wie man das wissen soll, wenn man einen Tag hier ist. Beim Frühstück wurde der Tisch zwischenzeitlich abgeräumt, obwohl noch Kaffe und Saft am Tisch standen. Wurde sich nichtmal dafür entschuldigt. Restaurantleiter konnte an keinem einzigen Tag grüßen, wo man das Restaurant betreten hat. Wenn man an der Bar auf der Terasse etwas zu trinken bestellt, verdreht der Kellner die Augen und war etwas genervt, warum man jetzt bei ihm etwas zu trinken bestellen möchte und ihm beim Nichts Tun stört. Hotel, Essen, Strand, Pool war alles top. Nur der Service und das Personal haut alles zusammen! wie gesagt, können die postiven Bewertungen nicht verstehen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Für Ihre Bemühungen um eine objektive und für andere Urlauber hilfreiche Bewertung möchten wir uns bedanken. Wir bedauern es ausserordentlich, dass Sie einige Bereiche unseres Hotels und Leistungen des Personals als so negativ empfunden haben. Selbstverstaendlich nehmen wir diese Dinge sehr ernst und werden unser Personal diesbezüglich noch einmal briefen. Gerade auf die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals legt die Geschaeftsleitung grössten Wert. Ihr Feedback ermöglicht es uns, gewissen Bereichen intensivere Aufmerksamkeit zu schenken und unsere Leistungen zu verbessern. Es ist uns ausgesprochen wichtig das sich die Gaeste in ihrem wohlverdienten und lang ersehnten Urlaub wohl fühlen und sich sorglos entspannen können.
