Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Irene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Mit dem Hotel zufrieden, Abzocke Ausflug
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch wir wurden erstmal in das seitliche Zimmer mit Blick auf die Terasse gesteckt. Unglaublich laut wegen der Straße und dann noch die Essensgerüche vom Grill im Zimmer. Das war ziemlich unschön. Nach Reklamation hat es 2 Tage gedauert bis wir ein anderes Zimmer bekommen haben. Das war dann aber mit Blick aufs Meer überm Pool, da stört nichts und wir konnten den Urlaub wirklich genießen (die Straße hört man aber doch ein wenig). Vielen Dank an Mareen von der Rezeption für ihre Hilfe und Unterstützung!!! Wir haben dann noch einen Ausflug nach Antalya (von unserem Reiseleiter aus organisiert) gemacht. Das war nur enttäuschend. Wir wurden wie bei einer Kaffeefahrt in einen überteuerten Schmuckladen gefahren, dann gabs Mittagessen (war ok), dann eine mehr als unnötige Bootsfahrt (30 min) in der Bucht (keine Erklärungen, nur ein wenig rumgeschippert), den Wasserfall muss man nicht gesehen haben, dann zum krönenden Abschluss wurde uns noch wärmstens ein ganz bestimmter Laden zum Einkaufen von Kleidung empfohlen ("nur dort gibts gute Ware, alles andere ist billiger Schrott")...Wie gesagt, alles unnötig und unnötig teuer!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre freundliche und objektive Bewertung sowie die Weiterempfehlung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit dem Zimmerwechsel zufriedenstellen konnten und einem gelungenen Urlaub nichts mehr im Wege stand. Wir bemühen uns unseren Gaesten von Anfang ein ein Gefühl des "Angekommenseins" zu vermitteln. Sollte es doch einmal Grund zu Beanstandungen geben, liegt es im Interesse aller, diese schnell und unkompliziert Abhilfe zu schaffen. Unser Personal steht Ihnen für Wünsche oder Fragen jederzeit gern zur Verfügung. Es tut uns leid, dass Sie von Ihrem Ausflug doch eher enttaeuscht waren. Die Angebote der Agenturen sind uns in der Regel nicht im Detail bekannt. Auch haben wir als Hotel auf diese Angebote keinen Einfluss. Wir hoffen, dass die hier gefundene Erholung auch zurück im Alltag noch eine Weile anhaelt und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gaeste in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.