Therme Erding
Erding/Bayern
Hotel nähe Therme Erding
Infos Therme Erding
Die Therme hat es in sich und bieten Spielraum für einen ganzen Tag Wellness und Wohlgefühl. Angefangen mit Masken und Salzausgaben, Aufgüssen und natürlichem Peeling in den Thermen über Wassergymnastik, einer herrlich duftenden VitalOase und Saunalandschaften sowie Wasserrutschen und Wellenbad. Entdecken Sie spezielle Angebote wie die Wasser-Klangschalen-Zeremonie in der VitalOase und schließen Sie den erholsamen Tag mit einem belebenden Gute-Nacht-Aufguss ab. Verfasst von HolidayCheck THERME ERDING GmbH Thermenallee 2 85435 Erding www.therme-erding.de
Neueste Bewertungen (331 Bewertungen)
Überfüllt, kein Parkplatz, kein Einlass
Es ist wirklich toll dort. Erleben kann man es aber nur, wenn man rein kommt. Heute (Montag) -wieder mal - umsonst hingefahren. Kein Parkplatz, Warteschlangen an allen Kassen, Einlass nur, wenn vorher einer rausgekommen ist. Eine Belegungsanzeige (haben viele andre Hallenbäder/Saunen) wäre sinnvoll. Somit 1 Urlaubstag und Zeit/Sprit für die Anreise umsonst. Werden nicht mehr hinfahren.
Einmal und nie wieder
Wir sind extra aus Frankfurt gekommen, um einen Kurzurlaub in der Therme zu machen. An dem Spaßbad sind wir nicht interessiert, auch nicht an Sauna in Badekleidung, daher waren wir nur in der textilfreien Sauna. Die ist schon wirklich sehr schön gemacht, mit vielen unterschiedlichen Themenbereichen, gepflegten exotischen Pflanzen und einem großen Pool. Es ist also schon toll, dass mal gesehen und zu haben und ich war bislang in keiner anderen Therme, die da mithalten könnte. Leider hat die Therme aber so viele Schattenseiten, dass ich auf einen zweiten Besuch verzichten werde: 1. SIe ist hoffnungslos überlaufen. Trotz Einlassbeschränkung geht und steht man dicht an dicht. Im Pool wird man ständig von anderen Menschen berührt, was auch daran liegt, dass es gleich 2 Poolbars gibt und die Leute lange im Wasser herumstehen und -sitzen, um zu trinken. 2. Ich habe viele bekleidete Menschen im textilfreien Bereich gesehen, ohne dass das Personal etwas unternommen hat. 3. Man zahlt als Saunagänger zwangsläufig auch für das Spaßbad/Rutschen und den textilen Saunabereich, das macht das ganze doch sehr teuer. 4. Es gibt kein Dampfbad und keine 100 Sauna. 5. Um an einem Aufguss teilzunehmen, muss man 15-20 Minuten vorher in der Sauna drin sein, sonst ergattert man keinen Platz. Es werden sogar Plätze in der Sauna mit Handtüchern reserviert.
Overtourism
Dieser Besuch war für uns der endgültige Abschied von der Therme Erding. Overtourism in Reinstform. Die Anlage war brechend voll – Gedränge, Lärm und Stress statt Ruhe. Von Entspannung kann bei solchen Menschenmassen keine Rede mehr sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus unserer Sicht nicht mehr akzeptabel: 6 Stunden Eintritt für zwei Personen rund 130 €. Zusätzlich kosteten allein 2 Cocktails und 2 Frozen-Joghurt-Eis bereits 26,40 €. Auf die Getränke mussten wir im lauwarmen Wasser fast 30 Minuten warten – wertvolle Zeit, die man bei diesen Preisen nicht verlieren sollte. Zudem war mehr Eis als Cocktail, im Cocktail - in wenigen Minuten war das Ding weg geatmet. Besonders negativ empfanden wir das Abrechnungssystem mit dem Chip. Man gibt den Chip ab und hat keine unmittelbare Kontrolle, was genau gebucht wird. Eine Quittung wurde bei uns offenbar vergessen; andere Gäste bekamen teils eine, teils nicht. Aber selbst mit Quittung bleibt ein ungutes Gefühl: Man sieht die Abrechnung erst im Nachhinein und muss darauf vertrauen, dass alles korrekt verbucht wurde. In einer Situation, in der man eigentlich entspannen soll, erzeugt diese Intransparenz erheblichen Stress und Unsicherheit. Bei den hohen Preisen erwarten wir Transparenz, Verlässlichkeit und Ruhe. Leider haben wir genau das Gegenteil erlebt. Für uns fühlt sich das Ganze inzwischen eher nach Massenbetrieb mit Premiumpreisen an als nach einer Therme.
Kundenservice sehr schlecht !!!
Eingereichte Belege werden nicht zur Kenntnis genommen und bearbeitet. Von der nachweislich informierten Geschäftsleitung erfolgte bis heute keine Stellungnahme. Meines Erachtens Abzocke, da für eingenommenes Geld hier -AldiDeals- keine Leistung erbracht wird. Mein Tip: Ein Blick in den Thermencheck ist sehr ernüchternd!
Mangelnder Kundenservice
Ich hatte eine kostenpflichtige Liv.be Lounge in der Therme Erding gebucht. Preis € 49,-- Leider war das Wetter an diesem Tag so schlecht, dass die Lounge de facto nicht nutzbar war, es war nass, windig und kalt. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein angeboten. Die pauschale Ablehnung meines Anliegens mit Verweis auf angeblich vor Ort verfügbare "Alternativen", die aber in Regel nicht praktikabel waren, empfand ich als absolut kundenunfreundlich. Auch die Aussage dass "Leistungen konsumiert wurden" (obwohl das inkludierte Getränk ein billiger Prosecco unberührt blieb), wirkte vorgeschoben. Besonders enttäuschend: Keine Kulanz, kein Entgegenkommen - selbst nicht in Form eines Teilbetrages oder eines Gutscheines. Und als wäre das nicht genug, auch bei den Bars und Essenstheken fühlten wir uns alles andere als willkommen. Freundlichkeit? Fehlte komplett. Man hatte eher das Gefühl, man würde stören. Für diese Preise erwarte ich Service, Kulanz und zumindest ein Mindestmaß an Gastfreundschaft. Wir sind wirklich enttäuscht, vor allem weil wir die Therme bislang gerne und oft besucht haben. Nach dieser Erfahrung werden wir nie wieder eine Lounge buchen, und unseren nächsten Besuch sehr gut überlegen.
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