Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (780 Bewertungen)
Bezahlter Mietwagen nicht ausgehändigt!
Reservierter und bezahlter Mietwagen wurde nicht ausgehändigt! Unter dem Vorwand, es bestünden noch andere nicht bezahlte Reservierungen wurde mir am Samstag, den 22.2.2020 in Marseille mein reservierter und bezahlter Mietwagen nicht ausgehändigt. 3 Anrufe in der Servicezentrale blieben erfolglos. Statt dessen hat man mir angeboten, eine neue Reservierung vor Ort zum 8-fachen des bereits bezahlten Mietwagenpreises zu machen um dann zu versuchen mir die Differenz erstatten zu lassen.."Take it or leave it" Da endete dann mein Geduldsfaden - Whooow! Wie blöd muss man eigentlich sein, zu glauben dass man damit am Markt besteht und sich einen guten Namen erarbeitet? Irgendwie habens die nicht verstanden, wie man mit Kunden umgeht.
Neue Gebührenfalle bei GoldCar
Achtung: Gold Car hat neue Gebührenmasche in Palma de Mallorca entwickelt . Bei „fairer Tankregelung“ ( Voll:Voll) werden seit neuestem „Steuern“ erhoben für die Blockung des Tank-Betrages auf der Kreditkarte. In meinem Fall 16,15 EUR, die - auch bei Rückgabe mit vollem Tank - nicht zurückzahlt werden. Nach Reklamation stellt sich folgendes heraus: Es sind keine Steuern! Es ist eine Zusatzgebühr für sog. „Smart remind“. Übersetzt: Gold Car verzichtet auf die Tank-Kontrolle bei Rückgabe. Dafür sind die 16,15 EUR sog. Steuern ( bei insgesamt geblockten 86,15 Euro) fällig. Natürlich wird die Kontrolle später nachgeholt und ggf. der volle Betrag von hier 86,15 Euro abgebucht. Bringt daher nichts mit fast leerem Tank zurück zu kommen, das wäre sonst richtig teuer für GoldCar Gruß R.Peters ( Hannover)
ACHTUNG !! Mallorca Goldcar Palma Airport
Achtung , Alle Mallorcaurlauber. Falls ihr bei der Buchung von Mietwagen feststellt, dass ihr ein *Auto von GOLDCar* gemietet habt - *sofort wieder stornieren*. Preis/Woche ist zwar billig (€40-50), aber beim Goldcarbüro wird willkürlich Kaution und ZusatzVollkasko von Eurer Kreditkarte abgebucht (ob ihr zustimmt oder nicht) Bei uns im Okt.19 wars €296, Nach Rückgabe ohne Neuschaden mit vollem Tank wird €129 erstattet, Rest von €177 (Zusatzvers.beitrag von etwa €9000/Jahr !!) weg. Vor allem macht das Goldcar Italien &Spanien. Wir haben dies zwar vorher gelesen, aber man ist trotzdem machtlos, nicht verhinderbar. Ich habe reklamiert, sinnlos. Nach Kampf, viel Schreiberei & Telefinate habe ich Mastercard von diesem Betrug überzeugen können (Ende Februar) ; sie haben ein Chargeback veranlasst & mir den Restbetrag zurück überwiesen. GOLDCAR hat sogar ein eigenes "Hoja de Reclamation"Formular parat für die hartnäckigen Opfer. Das echte ist von Europäische Verbraucherberstung , die Goldcar wg diese Betrügereien mit 2 Mio.€ Geldstrafe belegt hat. Ich finde, ihr sollte dies wissen. Bis dann. Grüsse Eddy
Vorsicht du wirst betrogen, und das ganz dreist
Wir waren Weihnachten Auf Mallorca und sind absolut Abgezogt worden. Wir haben dadurch 170 € verloren. Das sind alles Betrüger, und ich kann nur davor warnen bei Goldcar ein Auto zu mieten.
BETRÜGER! Nicht buchen!
Finger weg von diesen Betrügern! Verstehe nicht wie IMMER noch Leute auf diese Gauner hereinfallen können - aber gut, ist auch mir passiert. Hätte mir wohl die ganzen Bewertungen (alle negativ) vorher ansehen sollen. Wenn es bessere Bewertungen geben sollte sind das mit Sicherheit FAKES!!! Nicht von den scheinbar billigen Angebot im Netz blenden lassen. Im Endeffekt zahlt man ein vielfaches mehr als bei anderen Anbietern und man spart sich Nerven. Also NICHT BUCHEN!!!
Abzocke!!!
Goldcar nutzt die hektische Stimmung am Schalter aus um den Kunden, die bereits alles bezahlt haben, eine Zusatzversicherung (bei mir € 282,00) aufzudrängen. Ich habe sogar gefragt ob das die Kaution ist, die ich zurück bekomme. Der Schalterangestellte hat zugesagt, dass es sich darum handelt. Was ich dann zurückbekam waren € 114,00. Bitte nicht auf die Aussagen des Angestellten verlassen. Der konnte mir dabei nicht mal in die Augen schauen. Der weiß schon um die Absichten des Unternehmens. Kurzum: Ich blieb auf € 168,00 sitzen. Nie wieder Goldcar!!!! Siehe: https://help.orf.at/stories/2820213/
Vorsicht abzoke!!!
VORSICHT!!! Abzockerfirma !!! lassen sie sich nicht von den billigen Preisen blenden. Diese Firma nützt die hektische, stressige Situation beim abholen des Mietwagens aus und wird ihnen alles Mögliche ungewollt dazu verrechnen. Besser einige € beim buchen mehr zahlen und den Frust bei der Abrechnung vermeiden.
Interrent / Goldcar.Anstatt Kaution Versicherung.
Kaution 323,53€ waren nach Rückgabe des MW. plötzlich eine Versicherung. Es wurden nur 128,00€ zurückgezahlt. Holidaycheck und Car Del Mar bei denen gebucht wurde, waren nur noch Vermittler und könnten mir nicht helfen mein Geld zurück zu bekommen. Also Finger weg, ich Buche dort nie mehr. Bei Trustpilot haben schon massenhaft Kunden Bewertungen geschrieben denen das gleiche passiert ist.
Geschäftsmodell = Betrug am Kunden
Mietwagen in Palma de Mallorca am Flughafen abgeholt. Vollversicherung wollte der Mitarbeiter am Schalter ignorieren. Nach scharfer Diskussion ließ er dann doch ab und wurde erst pampig, bockig und dann aggressiv. Schlussendlich Wagen bekommen. Leider beginnt dann erst der Betrug. Der Wagen (Fiat Doblo) hatte überall kleine und größere Beschädigungen. Auf dem Übernahmeprotokoll waren diese mehr oder weniger dokumentiert. Die Zuordnung der Schäden auf dem Protokoll lässt sich nicht eindeutig identifizieren (Zufall?). Die, die nicht wirklich zuzuordnen waren wurden von mir abfotografiert mit Datum und Uhrzeit. Ansonsten war der Wagen in Ordnung. Rückgabe erfolgte am Flughafen, mittels Schlüssel einwerfen. Eine Abnahme wird nicht durchgeführt. Beim Durchschreiten der Sicherheitsschleuse am Flughafen kam dann schon die Abrechnungs-email von Goldcar. Mir wurde ein Schaden an der hinteren Stossstange in Rechnung gestellt (250€) und kurz darauf auch von der Kaution abgezogen. Kurios, exakt das gleiche Foto vom Schaden wurde mitgesandt, wie auf meinen eigenen Fotos von der Fahrzeugübernahme. Goldcar ignoriert die Beweisfotos. Meine deutsche Vollkasko finanziert dieses betrügerische Geschäftsmodell jetzt leider. Für 250€/Einzelfall wird leider kein Unternehmen bestraft. Ich hoffe kein Kunde bucht mehr bei diesem Unternehmen noch einen Mietwagen. Ich jedenfalls nicht mehr!
Finger weg von Goldcar - Abzocke!
Auch wir mussten die gleiche Erfahrung wie viele Vorposter machen: Online rund EUR 55,00 inklusive aller Versicherungen für eine 4-Tages-Miete bezahlt, um dann vor Ort zu erfahren, dass dies nur die "Nettomiete" sei. Rund EUR 120,00 kamen dann noch dazu für allerlei kreative Extrapositionen wie "Smart Return" und "Cargo Oficina". Man hat dann quasi die Wahl diese Extrakosten zu tragen oder halt ohne Auto da zu stehen.