Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (779 Bewertungen)
Finger weg von Goldcar Interrent
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es in den seltensten Fällen möglich ist, eine gütliche Einigung mit Goldcar zu erzielen. Allein im vergangenen Jahr erreichten uns rund 200 Beschwerden. In fast keinem Fall, in dem es um aufgedrängte Versicherungen ging, zeigte sich das Unternehmen kooperationsbereit. Wir empfehlen Ihnen daher – gegebenenfalls erneut -, sich an Ihre Bank zu wenden und das Geld nach Möglichkeit zurückbuchen zu lassen. Bei nichtautorisierten, falschen oder betrügerischen Abbuchungen ist die Bank hierzu verpflichtet. Lassen Sie sich also nicht von Ihrer Bank abwimmeln und bestehen Sie auf Durchführung eines Chargeback (Rückbuchung) Verfahrens. Beachten Sie, dass die Rückbuchung nur innerhalb gewisser Fristen möglich ist.
Abzocke bei Gold Car Flughafen Palma de Mallorca
übleste Abzocke blos Finger weg !!!! mir wurden ungefragt einfach 280 € für Versicherungen, von einem der unfreundlichsten Menschen die Ich erlebt habe, von der KK abgebucht.
Aufgepasst, hier droht Abzocke
Vorsicht, hier wird versucht zusätzlich Geld abzuzocken. Kann die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Hatte ein Komplettpaket (Flug, Hotel und Mietwagen incl. Versicherung auf Mallorca) über Expedia gebucht und sollte plötzlich zu den knapp 85 € bei der Abholung des Autos am Flughafen rund 407 € zusätzlich zahlen. Habe mich natürlich geweigert, da wurde das Personal sehr schnell sehr unfreundlich. Nach ca. 1,5 h Diskussion incl. Kontakt zur Hotline von Expedia habe ich dann letztlich einen Wagen bekommen und wurde nochmals unter Druck gesetzt dass ich ohne zusätzliche Versicherung meine Kaution in Höhe von 1100 € aufs Spiel setzen würde: Nur zwei neue Kratzer und die Kaution wäre weg. Dann wurde mir neben der Kaution für Kraftstoff auch noch die Dieselgebühr berechnet. Dabei hatte ich keinen Diesel bestellt und auch keinen erhalten. Habe das bei der Abgabe des Wagens reklamiert und auch tatsächlich eine Rückerstattung erhalten. Bei der Abgabe habe ich weiterhin um ein Übernahmeprotokoll gebeten, diese wurde abgelehnt: "Da haben wir keine Zeit für, ich könnte ja Bilder vom Zustand des Autos machen"...dass habe ich dann auch ausgiebig gemacht. Bislang wurde nicht versucht, mir irgendwelche Schäden unterzuschieben und meine Kaution zu belasten. Das hatte ich auch schon anders gelesen und die schlimmsten Befürchtungen. Mein Fazit: Finger weg von Goldcar, es sei denn man möchte gerne einen besch…. Start in den Urlaub haben.
NICHT ALLES WAS GLÄNZT, IST GOLD(CAR)
NICHT ALLES WAS GLÄNZT, IST GOLD(CAR) Finger weg von diesem kriminellen Unternehmen!!! Auch wir mussten leider in unserem diesjährigen Mallorca Urlaub mit diesem Autoverleih eine mehr als schlechte Erfahrung machen. Aus dem ursprünglich gebuchten Preis, 110 EUR für 10 Tage, wurde plötzlich vor Ort eine Gesamtsumme von über 600 EUR. Wir wurden bei Ankunft am Schalter Goldcar-Airport mehr als unfreundlich empfangen. Ein genervter, zickiger Verkäufer mit dem die Kommunikation weder auf deutsch noch auf Englisch gut möglich war, setzte uns enorm unter Druck jetzt und sofort sämtliche Zusatzversicherungen und Gebühren zu leisten. Würden wir dem nicht Folge leisten, würde die von uns im Vorfeld geleistete Kaution von 1100 EUR von Goldcar einbehalten werden. Ja! Wir würden regelrecht erpresst. Als wir sachlich versuchten zu hinterfragen auf welchem Recht dieses Handeln seitens Goldcar beruht und wir doch gern einmal deren AGBs lesen wollen würden, bekamen wir widerwillig einen Wisch vorgelegt, auf dem die AGBs bewusst So klein gedruckt waren, die selbst der Verkäufer selbst uns nicht vorlesen "konnte". Unterm Strich hat uns Goldcar den Urlaub versaut,zumindest überschattet.
Finger weg! Aus 56,-€ werden €250,- Miete
Aus 56,-€ werden €250,- Miete. Leider kann man keine Minussterne geben. Ohne Hinweis, ungewollt, einfach eine Versicherung und Benzin (keine Erstattung) obwohl vollzuvoll von der Kreditkarte abgebucht. Änderungswunsch aggressiv und extrem unfreundlich als Unmöglich dargestellt: Entweder zurück in die Schlange und 20min warten, dann eine hohe Kaution angeblich nur mit Amex möglich..Ohne Worte, das es so etwas noch gibt und das Plattformen wie rentalcars.com mit dieser Bande zusammenarbeitet ist erstaunlich - Drecksladen mit offensichtlicher Betrugsmasche!
Es geht auch ohne Ärger!
Natürlich habe ich mir vorher die Bewertungen der Mietwagenfirmen angesehen. Die meisten waren mies. Woran kann das liegen. Eines war mir klar, ich kann über eine Vergleichsplattform, Reiseveranstalter oder DIREKT beim Vermieter buchen. Was wollte ich: 1. Einen günstigen Mietwagen. 2. Groß genug für 4 Personen und Gepäck. 3. Vollkasko inkl. Unterboden,Reifen, Glas usw. = Bei einer Buchung über ein Vergleichsportal bedeutet dies eine Vollkasko einer Externen Versicherung ( finden die Leihfirmen nicht so toll, da ihnen so zusätzlicher Ertrag entgeht.) Ich muß die Versicherung sowiso bezahlen also habe ich direkt bei Goldcar online gebucht. 4. Fahrzeug Übernahme ohne Kaution: = Der Schalter befindet sich im Terminal und es kann durchaus lange Wartezeiten bedeuten. Ich hatte Glück, ging recht schnell. Keine Kaution ( Weil VK Versicherung direkt bei Goldcar gebucht ) Schnell den Sprit bezahlt ( s.u.) und den Schlüssel erhalten. Vertragsdetails kamen sofort per E-Mail 5. Unkomplizierte Rückgabe ( Da wir sehr früh morgen zurückgeflogen sind ) = Ich habe den Mietwagen Voll übernommen und am Schalter das Benzin und den Tankservice bezahlt. Rückgabe konnte auch leer erfolgen. Das war für mich super, den ich wollte den Mietwagen morgens sehr füh abgeben und keine Endkontrolle abwarten. ( Schlüssel in den Briefkasten, das war es ) PS: Es war nicht mehr viel Sprit im Tank bei der Rückgabe. Ich dachte mir wenn die den Rest nicht zurücküberweisen sollten ist es mir auch egal. Schon am nächsten Tag hatte ich das Rückgabeprotokoll per E-Mail und die Gutschrift für die Restmenge Benzin erfolgte flott. FAZIT: Wenn man den Mietpreis für das Auto alleine sieht ist doch klar das die die Mietwagenfirmen lieber selber die VK Vers. verkaufen und daran verdienen wollen. Bei Goldcar erspart man sich so die Kaution und das lästige Verkaufsgespräch. In meinem Fall waren die Mietwagen Vergleichsportale nicht günstiger als der Vermieter direkt.
Einfach schlecht
Positiv: Das Auto ist gefahren. Negativ: -Uns wurden versteckte Versicherungskosten von 300% des Mietpreises aufgedrückt. -Die Rezeptionistin hat uns regelrecht mit Horror-Nachzahlungen gedroht, wenn auch nur ein "Mini-Kratzer" im AUto sei -Das Auto hatte an allen Seiten Kratzer und Beulen. -Das Auto hatte massive Schweißränder auf allen Sitzen. -Auf Beschwerden kamen nur Ausdrücke des Bedauerns, aber keine Erstattungen.
Gold Car Achtung Betrug!
Achtung Betrug!!! Wir buchen seit Jahren über DoYouSpain unsere Mietwagen für Mallorca. Gold Car hat dieses Mal den Vogel abgeschossen. Trotz eindringlicher Aufforderung, keine Zusatzversicherung abschließen zu wollen und einer Full/Full Tankregelung, wurden für 16 Tage eine Zusatzversicherung (280,00€) von der Kreditkarte abgebucht. Auch die Handling Gebühr für eine Flex-Tankregelung (19,00€) wurden belastet. Das ist Betrug und hat jetzt für Gold Car Mallorca Konsequenzen! Die Kreditkarten Gesellschaft ist bereits eingeschaltet und ein Anwalt wird nach Ablauf der Frist beauftragt
1/4 der Mietkosten Nachzahlen
Achtung vor versteckten Kosten Bei 282€ Mietkosten wurden zusätzlich 94€ abgebucht.
Goldcar, Rentalcars Betrug
Ich bin mit meinen zwei Söhnen spät am Abend am Flughafen Palma de Mallorca angekommen, um neun entspannte Tage im Norden der Insel zu verbringen. Im Vorfeld hatte ich rechtzeitig über das Portal Rentalcars ein Auto reserviert, gebucht und bezahlt: vereinbarter Gesamtpreis 158,78 € für 9 Tage. Vor Ort am Schalter von Goldcar wurde ich jedoch gebeten 400 € extra für die Anmietung zu bezahlen. Ich weigerte mich zuerst das Geld zu zahlen. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass ich in der Hochsaison kein besseres Angebot bei den anderen Anbietern finden würde und dass wenn ich die Buchung bei Goldcar stornieren würde, um eine neue zu machen, noch viel mehr zahlen müsste. Sie erklärten, es wäre Hochsaison und dass Steuern nachgezahlt werden müssten. Im Internet auf meinen Account steht, dass die lokalen Steuern beim Angebot berücksichtigt wurden. Mir wurde dann gesagt, dass ich mich nach der Vermietung bei Rentelcars beschweren könnte und bekam den Rat, das nächste Mal direkt beim Anbieter zu buchen. Weil ich mit meinen Kindern noch an diesem Abend weit zu Unterkunft fahren musste und der ganze Urlaub mit Auto geplant war (wir wohnten nicht am Meer), hatte ich keine andere Wahl, als das Auto zu nehmen. Wer plant denn einen Urlaub mit Auto und verzichtet gleich am ersten Tag auf die Mobilität? Sie haben mir also letztendlich auf eine sehr unverschämte Weise zusätzlich 240 % des Mietpreises aufgezwungen! Direkt nach dem Vorfall, am gleichen Abend, habe ich mich mit Rentalcars telefonisch in Verbindung gesetzt. Sie sagten, dass sie den Fall erst nach Beendigung der Mietdauer bearbeiten könnten. Jetzt, nach drei Wochen und nach vielen schriftlichen und mündlichen Reklamationen habe ich nur die Antwort bekommen, dass sie nichts machen können, weil ich vor Ort einen Zusatzvertrag unterschrieben habe, auf den sie keinen Einfluss haben. Sie haben zwar verstanden, dass mir das Auto nur ausgehändigt wurde mit der Bedingung der Zusatzgebühren, sie gaben mir aber immer wieder deutlich zu verstehen, dass sie in solchen Fällen machtlos sind. Das Geld, das ich Rentalcars im Vorfeld überwiesen hatte, wollten sie mir auch nicht zurückerstatten. Ich möchte alle abraten mit Goldcar oder Rentalcars Mietverträge abzuschließen und ich stufe die Geschäftspraktiken der beiden Firmen als ein kriminelles Handeln ein, denn wenn sie Kunden mit unerwarteten Tricks an einem fremden Ort konfrontieren, kalkulieren sie mit der kritischen Situation vieler Urlauber: Sie wissen, dass viele Familien unter solchen Umständen keine andere Wahl haben, als sich ausrauben zu lassen. Vor mir in der Schlange stand eine andere Familie aus Deutschland und nach mir kam eine andere. Bei allen wurde die gleiche Nummer durchgezogen. Alle haben unter Protesten zahlen müssen. Es ist also kein Einzelfall gewesen und es muss sich zusammengerechnet um eine sehr hohe Summe handeln, die auf diese Arte zusammengerauft wird. Mir wurden meine Zeit auf Mallorca durch diesen traurigen Vorfall leider sehr beeinflusst und ich musste kämpfen, um mir meine gute Laune durch die Tage zu behalten. Ich hoffe, dass ich viele Urlauber von dieser Erfahrung durch meine Bewertung bewahren kann. Bitte seien Sie vorsichtig mit Reservierungen bei Rentalcars und machen Sie erst gar keine Buchungen bei Goldcar! Dass die Mietpreise über die letzten Jahre so billig geworden sind, hat wohl meistens einen Haken. Ich zahle aber persönlich gerne etwas mehr, wenn ich dann weiß, dass ich mit ehrlichen Menschen zu tun habe. Ich vermute, dass die vielen positiven Bewertungen, die man online zu den beiden Firmen findet, gekaufte Berichte sind, die nichts mit der Wirklichkeit zu tun haben.