Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (781 Bewertungen)
Belastung Kreditkarte, keine Antwort auf Email
Anmietung Girona Oktober 2017 Bei der Abgabe des Autos war niemand da, um es in Empfang zu nehmen. Der Schlüssel wurde entgegengenommen im Terminal. Später kam eine Rechnung Pauschal 30 E auf der Kreditkarte für eine Antenne. Nachfragen von meiner Seite per mail, per Telefon 7 € (Auslandstelefonatskosten), per mail mit Fotos des Autos bei Abgabe... Keine Reaktion von Goldcar! Es macht auf mich den schäbigen Eindruck, dass die Pauschale über 30 € eine einfache Einnahmequelle darstellt. Nie wieder Goldcar. Vorsicht! Die Praxis am Schalter war schon höchst ungewöhnlich bei der Anmietung.
Goldcar Abzocke
Diesmal sagte die Frau am Schalter gar nichts und ich dachte endlich mal keine Diskussion um eine Versicherung. Kann man dich lieb den Betrag 388 € und meinte es sei die Kaution weil ich keine Versicherung hätte. Ich unterschrieb auf einem Display zurückerstattet wurden nur 144. Die hat einfach meine Unterschrift unter einem Versicherungsvertrag kopiert. Finger weg von Goldcar!!!
Goldcar Sardegna zum Vergessen
Wir sind arg enttäuscht über diese Firma: Wir versuchten am Vortag unserer Anreise den Reservationszeitpunkt an zu passen an unseren Flug. Leider hat man uns am Telefon abgewiesen und an den Broker (Ebookers) verwiesen. Ebookers hat sich auch vergeblich bemüht. Als wir abends in Olbia ankamen, wurde uns der bezahlte Mietwagen verweigert, weil die Abhozeit bereits um mehr als 6 Stunden überschritten war. Wir liefen verärgert davon und mussten ad hoc einen teureren Mietwagen bei der Konkurrenz buchen. Das hat wenigstens gut geklappt. Nie wieder GOLDCAR, forget it!
Nie wieder Goldcar - abgezockt. Auto nicht da....
Nie wieder Goldcar, Abzocke. Gebuchtes Auto nicht da, am Ende trotz Verprechungen einer Korrektur 699 statt 430 € abgebucht. Auto dreckig, Fast Lane bezahlen, aber funktioniert nicht, keine Antwort auf Reklamau. Versteckte Gebühren (Sevicegebühr 75 €? ). Ich lass die Finger von Goldcar.
Goldcar = Betrug
Nie wieder Gold Car. Mir wurden zusätzlich 1100 EUR auf der Kreditkarte belastet. Davon bekam ich nur ca. 800 retour, weil ich einen Schaden gefahren hätte. Ich habe keinen Schaden gefahren. Das Auto war in miserablem Zustand, hatte Fehlermeldungen und war rundherum verbeult. Meine bei AXA abgeschlossene Zusatzversicherung kann ich nicht nutzen, weil Goldcar mir keinen Bericht und keine Abrechnung über den Schaden schickt. Grund: Ich hab keine Versicherung bei ihnen gebucht. Nie mehr diese Betrüger!
Versicherrung ohne unsere Einwilligung abgeschloss
Wir wurden nicht über eine zusätzliche Versicherung aufgeklärt und gefragt, ob wir diese abschließen wollen. Wir bekamen auch keinen Vertrag vorgelegt. Die Mitarbeiterin verlangte lediglich eine Unterschrift auf einem Display und auf unsere Frage, was das ist, bekamen wir zur Antwort, das sei ein deposit. Auto schlechter Zustand. Rückfenster konnte nicht abgeschlossen werden. Abdeckung an der hinteren Türe lag lose im Gepäckraum. Werde bei goldcar kein Auto mehr buchen.
Goldcar Palma Oktober 2017
Leider kann ich die negativen Kommentare nur bestätigen : unfreundliches Personal, teilweise recht aggressives Verhalten für zusätzlichen Versicherungsschutz bei Fahrzeugübergabe nach Ankunft, schlechte Organisation, schmutziges Fahrzeug, Lackschäden müssen selbst gefunden und gemeldet werden, nicht vollständig gefüllter Tank, ungerechtfertigter Abschlag auf hinterlegte Tankkaution (das Fahrzeug wurde mit vollem Tank zurückgegeben, dennoch fiel der Gutschriftsbetrag niedriger aus als die hinterlegt Kaution !!!!). Mein Eindruck ist, dass die Kundenzufriedenheit keine Rolle spielt. Ich werde zukünftig auf diesen Anbieter verzichten.
Wie immer sehr zufrieden, danke Goldcar!
Wir buchten wie jedes Jahr, erneut unseren Wagen bei Goldcar. Diesmal wurde Goldcar allerdings auf die Probe gestellt.. Unser Flug verspätete (mehrfach verschoben) sich um ca. 12 Std !! Somit war laut Mietbestimmungen die Reservierung erloschen, da der Vermieter den Wagen nur für einen Zeitraum von 3 Std. nach dem ursprünglichen Termin reservieren muss! Weiter stehen Goldcar somit Schadensansprüche zu! Wir telefonierten mehrmals aus Deutschland, mit der Hotline von Goldcar, da wie oben schon erwähnt, sich unsere Ankunftszeit mehrfach änderte. Die Dame war sehr nett und kundenorientiert und versicherte uns nach Rücksprache mit der Goldcarstation im Flughafengebäude auf Palma, dass ein Wagen auf jeden Fall für uns reserviert bleibt. Es wurde die Flugnummer übermittelt und somit wusste Goldcar wann wir eintreffen werden. Einen Schadensersatzanspruch wurde nicht erhoben! Beim der sehr verspäteten Abholung, war, wir buchten vorab die Option "bevorzugte Abwicklung" zeigte dies sich als eine absolut lohnenswerte Investition ! Wir wurden "sofort" nach Ankunft am Schalter sehr freundlich und nett bedient.. Wir mussten keine Nummer ziehen und wurden bevorzugt abgewickelt! Aufgrund der dazu gebuchten Super-Relax-Versicherung, war auch keine Kaution fällig. Der Wagen wie immer tadellos, auch die Tankregelung wurde nach Rückgabe des Fahrzeugs, unserer Kreditkarte nicht belastet und auch nicht vorbelastet ! Wir werden nächstes Jahr sicher wieder bei Goldcar buchen. Unter Beachtung der AGB, ist Goldcar sicher einer der preisgünstigsten Anbietern hier am Flughafen in Palma. Wer glaubt ein Auto für 80€ ohne Kaution usw. für eine Woche mieten zu können, ist schlicht und ergreifend realitätsfremd!
Nie wieder Goldcar!
Wir haben über check24 vorab einen Mietwagen für Catania/Sizilien gebucht und bezahlt. Vor Ort wurden wir unter Druck gesetzt eine zusätzliche Versicherung abzuschließen und da es mitten in der Nacht war und wir sonst den Wagen nicht bekommen würden, haben wir unterschrieben und haben das Doppelte bezahlt. Auch unsere Anzahlung wurde ignoriert. 2 Wochen vorher haben wir mit der Autovermietung Hertz in Rumänien sehr gute Erfahrungen gemacht--es geht auch anders!
Goldcar Mallorca
Nachdem ich die schlechten Bewertungen über Goldcar gelesen hatte, war mir sehr mullmig zu mute, als wir in Palma ankamen. Ich hatte die Unterlagen nochmal gründlich studiert. Dort findet sich auch der Hinweis auf die Tankgebühr und Kosten für die Erstfüllung. Und hier gab es den Tipp mit den Wartenummern am Schalter. Wartenummer sofort bekommen, Wartezeit weniger als 5 Minuten, nette Dame am Schalter, schnelle Abwicklung, Kautionsgebühr wurde nicht erhoben bei Abschluß einer Sicherheit. Habe also mit Tankfüllung und Tankgebühr + Sicherheit 198 € nachbezahlt. Erklärung des Abholorts, dann zum Auto, Nagelneuer SVU / innen super sauber und los ging es. Bei Rückgabe den Schlüssel einfach eingeworfen und ein Foto vom Tankinhalt gemacht. Drei Tage später war die Gutschrift in Höhe von 45 € auf dem Konto. Sicherlich Glück gehabt mit der Erfahrung. Viele der Bewertungen hier geht sicher auf das Lesen der Mietbedingungen zurück.