Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (781 Bewertungen)
Voll drauf reingefallen
Voll drauf reingefallen... Bei Rhodium einen Kleinwagen für 2 Wochen Mallorca, Euro 221.00 gebucht, das teuerste Coverangebot, alles dabei... Rhodium arbeiteitet mit Goldcar zusammen, so wurden uns am Schalter von Goldcar nochmals Euro 408.95 für Versicherungen und Diesel abverlangt. Wir sind sehr enttäuscht über diese Abzocke und können deshalb nur die schlechteste Bewertung für Rhodium und Goldcar verleihen...Deshalb lieber nicht bei Goldcar Auto mieten...
Nie wieder - tut euch das nicht an...
Nie wieder ! Das Personal sehr unhöflich und wenn die angebotene Versicherung nicht angenommen wird, verschärft sich der Ton erneut. Völlig abgezockt und erfundene Gebühren erhöhen einen Mietpreis von ca. 150 Euro pro Woche auf schnell 250 Euro. Eine Kaution wird sofort abgebucht ( nicht nur Option ) und die meisten Fahrzeuge sind sehr schlecht ( verbeult, Lackschäden, ). Ich hatte auf die Schäden - nach Empfang des Wagens hingewiesen und gebeten dieses auch an zu sehen bzw. zu bestätigen, wurde sofort die Polizei gerufen. War leider ca. 45 Min am Schalter und mußte ca. 5-7 weitere Anmieter ansehen, die auch abgezockt wurden und sehr sehr unzufrieden waren. Eine Familie mit kleinem Kind wurde sogar der Mietwagen verweigert, weil er einfach noch eine offene Frage hatte die nicht beantwortet werden wollte. Der Kommentar dazu war: kann ja Taxi fahren. Bitte - Bitte nehmt eine andere Vermietungsgesellschaft und am besten etwas namhaftes. Lieber 50 Euro mehr bezahlen und guten Service und wenig Problem bei der Rückgabe/Abwicklung haben. Mir wurden 1500 Euro von der Kreditkarte abgebucht und bin sehr gespannt, ob die Kaution zurück kommt. Habe leider viel gelesen, dass es oft nicht passiert.
Automietung nur mit Ärger
Unfreundliches Personal, obwohl das Auto bereits versichert war, wollte man uns noch eine Versicherung aufschwatzen. Nachdem wir am Auto angekommen waren, hatten wir mehrere große Lackschäden gesehen und wollten diese zurecht vom Personal bestätigen lassen. Diese waren nur frech und wollten die Polizei rufen. Total unqualifiziert. Lieber zahlt man vorher mehr und kann dann in Ruhe den Urlaub beginnen. 1.500 Euro wurden abgebucht. Man wird nicht mal informiert, wann das Geld zurück kommt. Das sind Machenschaften, die gehen gar nicht !!!
Nicht zu empfehlen
Sehr unfreundliches Personal am Schalter. Wenn man sich die unnötige Versicherung am Schalter nicht aufschwatzen lässt, wird man noch schlechter behandelt. Die Dame drohte!! und schoss den Schlüssel unmotiviert auf die Theke.So will man die Ferien nicht beginnen. Das Auto war nicht wirklich Sauber, aber ok.
Goldcar Olbia absolut keine Empfehlung
Goldcar in Olbia ist ein sehr schlechter Mietwagen Anbieter !!! Wir hatten ein Fahrzeug Anfang September 2017 von Goldcar gemietet. Das war das letzte Mal und eine große Enttäuschung. Mit einer Überheblichkeit und Hinterhältigkeit wird versucht Leistungen regelrecht aufzudrängen die schon bei Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abgesichert sind. Eine seriöse und vertrauensvolle Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs gibt es hier nicht, unfreundlich und arrogant. Bei der Rückgabe öffnete das Büro um 8 Uhr morgens, wir haben das Büro 2 Minuten vor 8 Uhr betreten, die bereits anwesenden Mitarbeiter haben uns regelrecht rausgeschmissen und auf die Uhr gezeigt, wir machen erst um 8 Uhr auf. Qualität ist wenn der Kunde zurück kommt und nicht die negativ Rezession, das sollten sich diverse Autovermieter mal auf die Fahne schreiben.
Erst informieren, stur sein und sparen
Verstehe nicht, warum man sich über den Vermieter beschwert, wenn man scheinbar die eigens abgeschlossenen Bedingungen nicht kennt. Wer über billiger-mietwagen, etc. bucht, kann bekanntlich bei der Suche die Selbstbeteiligung ausschließen (rückerstatten lassen). Wenn man das verinnerlicht hat, so muss man am Goldcar-Schalter einfach stur bleiben. Unsere Erfahrung im Juli 17...der Goldcar-Mensch empfahl uns eine Vollversicherung, die wir aber dankend ablehnten, gab uns den (spanischen) Vertrag und die Schlüssel und fertig, keine 10 Minuten hat der ganze Vorgang gedauert. Dann hatten wir einen Schaden am Fahrzeug, jemand ist uns auf einem Parkplatz hinten rein gefahren. Ein Riss in der Heckschürze. Kein Problem. Aussage Goldcar: Unter 5 cm Länge kein Problem! Letzte Woche gab es zugegebenermaßen etwas mehr Stress. Der Kollege bestand darauf, dass wir bei Auto-Europe keine Versicherung gebucht hätten und fand den Passus auch, obwohl er kein Wort Deutsch sprach, auf Anhieb im Mietvertrag. Dadurch etwas verunsichert fragten wir beim Vermittler nach, der uns aber die Existenz der Versicherung versicherte. Der entsprechende Hinweis im Vertrag stand zwei Seiten weiter hinten...Den Gesprächswunsch des Auto-Europe- Mitarbeiters lehnt der Goldcar-Agent vehement ab, er wusste, warum :-) Knurrend übergab er uns den Schlüssel und gut war... Fazit: Stur bleiben und alles wird gut. Und ja, es werden etliche Taler auf der Kreditkarte geblockt. meistens 1100 EUR zuz. Tankgeld. Das wird hoffentlich bald wieder frei gegeben. Man muss bedenken....wir haben für 6 Tage nicht mal 70 EUR bezahlt. Bei den Großen der Branche wären wir locker 200-300 EUR mehr los geworden.
Finger Weg!
Abzocke, abzocke, abzocke! Ich habe über Rentalcars einen Opel Mokka(hab aber einen älteren Peugeot 208 bekommen) gebucht und im voraus bezahlt mit dem Hinweis keine weiteren Kosten würden auf mich zukommen. Am Goldcar Schalter im Flughafen dann wurde erstmal für knapp dreihundert € ein Versicherung verkauft. Ich sollte nur noch kurz auf dem elektronischen pad unterschreiben. Was man da unterschreibt sieht nur die Mitarbeiterin am Schalter. Ich habe dies verweigert und nach ewigen Diskussionen wurden mir dann 1400€(!) auf meiner Kreditkarte geblockt. So weit so gut, danach musste ich nochmal für ca. 140€ unterschreiben. Auf meine Nachfrage für was dies sei kam: zum Einen gibt eis eine neue Flughafengebühr von 0.8% in meinen Fall ca. 17€ der Rest wäre zur Sicherheit falls ich das Auto nicht voll zurückbringe.(Ich habe Full/Full gebucht). Natürlich habe ich das Fahrzeug voll zurückgebracht, zurück überwiesen wurden mir aber nur 79€. Der Rest sind wohl sogenannte Service gebühren. FINGER WEG VON GOLDCAR!
Mietwagen Goldcar
Betrüger -- Haben mich um über 170 Euro betrogen mir eine Versicherung angedreht die ich nicht wollte. Kompletter Vetrag in Spanisch !
Grenzwertige Methoden bzgl. Vertrieb Versicherung
Auch ich hatte die Erfahrung mit der Versicherung. Buchung über Check24 / AutoEurope mit vorab abgeschlossener Vollkaskoversicherung - keine Vollkasko von Goldcar notwendig. Am Schalter dann soll ich 320,- EUR Kaution bezahlen. Auf Nachfrage wurde mit etwas erzählt, dass ich so verstanden habe, als würde ich eine Kaution für den Tank bezahlen und ich würde das Geld zurückbekommen. Erst als ich den Vertrag ausgehändigt bekam, las ich dann etwas von "Coberta Super", also einer weiteren Vollkasko Versicherung. Als ich reklamiert habe, wurde die Mitarbeiterin unhöflich und versuchte mich einzuschüchtern (bei Unfall sind sie auf sich allein gestellt). Am Ende bekam ich das Auto nachdem 1547,- EUR von meiner Kreditkarte gebucht wurden! Mir schwante Böses, als ich bei der Rückgabe den Schlüssel einfach in eine Klappe werfen sollte, bekam dann nach 2 Tagen 1517,- EUR zurückgebucht. 30,- EUR habe ich anscheinend für einen Neuwagenzuschlag berappen müssen (Vehiculo Nuevo) - für einen Ford Focus mit 10.000 km Laufleistung der untersten Ausstattungsklasse?! Für mich ein klare No-Go - beginne den Urlaub nicht gerne mit Diskussionen am Mietwagenschalter.
Negativ, unseriös, schlechtes Personal
Arrogantes Personal In der Station in Palma sea Site Die frau dort ist überheblich arrogant und entsprich unterstes Niveau Dunkelhaarige alte Spanierin Wollte mein Mietfahrzeug austauschen heute Montag 28.8.17 Da wir mit dem Fahrzeug nicht zurecht kamen Hat keine Anstalten gemacht mal den airport Palma anzurufen Auf drängen hin die Kollegen anzurufen ob ein passendes fzg am airport vorhanden sei antwortete die " Lady" Wenn Sie jetzt nicht das büro verlassen , rufe ich die polizei Alles mitgeschnitten auf iPhone Eine Frechheit Bei Übernahme am airport wollte man und ein Paket Für 195€ aufdrängen , damit das fzg versichert ist Obwohl in der Auftrag Bestätigung bereits die Vollkasko Schon bezahlt war Unseriöses Unternehmen wdr und ARD warnen vor GOLF car in Spanien