Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (781 Bewertungen)
Betrügerische Zusatzverträge
Nicht empfehlenswert! Haben über Check24 das "Rundum sorglos" Paket gebucht. Am Schalter von Goldcar wurde uns dann unwissentlich eine Zusatzversicherung gebucht, die uns als eigentliche Kaution/Sicherung erklärt wurde. Die sogenannte Zusatzversicherung kostete mehr als der gesamte, ursprüngliche Mietpreis. Begründet wurde die Zusatzversicherung später am Telefon damit, das man ja sonst 1200€ Kaution hätte hinterlegen müssen. Am Schalter war hiervon nie die Rede. Natürlich hätten wir sonst die 1200€ als Kaution hinterlegt, die bekommt man ja später wieder, obwohl ich mir bei Goldcar nicht so sicher bin, das die da nicht noch etwas "hinschummeln" Da wir schon des öfteren auf Mallorca Mietwagen gebucht haben, kennen wir das "Hinterlegen einer Kaution", aber in diesem Fall handelt es sich eindeutig um Betrug. Bloss nicht buchen, erstrecht nicht, wenn man kein spanisch spricht. Check24 wird eingeschaltet, warten auf Rückruf, ansonsten nur noch der Weg über Anwalt. Ärgerlich!
Mietwagen
Wir mieteten uns ein Auto direkt am Flughafen von Palma de Mallorca. Wir wurden freundlich bedient und hatten absolut keine Probleme.( Der Wagen war gerade einmal 1400 Km gelaufen) . Bei dem Vertrag gab es auch keine Beanstandungen . die Rückgabe des Wagens lief reibungslos und die Kaution war 2 Tage nach unserer Rückkehr auf dem Konto.
Abzocke bei Goldcar
Vorsicht Abzocke ! Wagen wurde über expedia gebucht und bezahlt, alles war ok ,nur die Kreditkartenabrechnung nicht.Wir wissen nicht mal für was wir bezahlt haben , suchen sie sich einen anderen Anbieter wie sixt oder europcar, wo die Autos gecheckt werden.
Zusatzleistungen in Vertrag geschummelt.
Uns wurden am Schalter im Flughafen Mallorca eine Zusatzversicherung und eine Zusatzgebühr für ein nicht bestelltes Dieselfahrzeug untergeschummelt. Keine hat gefragt ob wir diese Zusatzleistungen wollen! Unterschrift erfolgt über einen Scanner. Den Vertrag bekommt man dabei gar nicht zu Gesicht! Der wird zusammen mit dem Schlüssel in einem Umschlag übergeben. Goldcar ist ein Laden von Betrügern! Auf keinen Fall hier buchen!
Goldcar PMI: Grenzt an Betrug!
Goldcar PMI: Grenzt an Betrug! Am Flughafen Palma wurde mir bei der Übergabe eine "Cobertura Super" untergejubelt. Auf die Frage was ich unterschreibe (Spanisch),i meinte die Dame am Schalter: das ist die Kaution für Benzin wenn Sie das Fahrzeug nicht vollgetankt zurückgeben, wird nach der Rückgabe wieder erstattet. Auf der Abrechnung werden aber nur 40% als Refund gebucht, der Rest ist eine Versicherung, die ich nicht wollte. Ich hatte am Schalter auch den Zettel vorgelegt über die VK ohne SB! Für mich ist es Betrug, ich habe nur leider keine Zeugen... Aber Goldcar sicher nie wieder !!!
Zu viel abgebucht
Betrogen worden! Goldcar hat 125,16 € zuviel von der Kreditkarte abgebucht. Auf meine Beschwerde: null Reaktion! Auf meine Beschwerde bei CHECK24: "bitte haben Sie Geduld, wir haben den Vorgang an Goldcar weitergegeben." Nie wieder Goldcar!
Goldcar ist organisierter Betrug!
Hände weg, Betrüger! Nach der Rückkehr zu Hause auf der Kreditkartenabrechnung fehlten 250€ Erstattung. Angeblich ein Schaden an der Seite. Sie haben fingierte Fotos mitgeschickt. Für 250€ einen Anwalt nehmen lohnt nicht. Ich glaube das wissen die ganz genau. Also bitte eine andere Autovermietung wählen.
Einmal und nie wieder (eckelhaftes Unternehmen)
Mir hat man auch versucht die Versicherung anzudrehen aber vergebens, jedoch haben sie mir Monate später eine E-Mail geschickt, dass ich angeblich einen Strafzettel bekommen hätte und die mir jetzt die Verwaltungs Gebühr in Höhe von 45€ belasten. Das schlimme ist, dass ich an dem besagen Tag gar nicht in der Region war wo das Strafzettel aufgestellt worden ist! Leider habe ich keine Beweise dafür und muss jetzt nochmal 90€ an die Polizei bezahlen, auf das schreiben warte ich aber noch.. Also Leute, Fazit von der ganzen Geschichte, ich hätte mich lieber von den Hütchen Spieler am Ballermann abziehen lassen sollen, dann wäre das Geld auch so in den Tascheb der Funktionären gekommen, ich behaupte mal das es eine Organisation ist!
Achtung: Goldcar erschleicht Unterschrift
Im April 2017 buchte und zahlte ich einen Mitewagen über die Plattform "Check 24". Beim Goldcar Schalter in Palma erschlich man sich meine Unterschrift und setzte diese in einen Vertrag ein indem ich zustimmte eine Zusatzversicherung und weitere Extras zu zahlen. Und so haben sie es gemacht: man bat mich auf einer Art "Signiture Pad", wie Sie ihn vielleicht auch von der Paketannahme an der Haustür kennen, zu unterschreiben, dass ich die Fahrzeugschlüssel entgegengenommen habe. Der Pad zeigte nur ein leeres Feld. Im Nachhinein tauchte diese Unterschrift dann in dem besagten Vertrag auf. Mir wurden keinerlei Zusatzangebote mündlich angeboten. Mir wurde kein Vertrag schriftlich oder elektronisch vorgelegt. Die Unterschrift wurde erschlichen. Ich werde jetzt rechtlich gegen diesen Betrug vorgehen. Buchen Sie keine Angebote von GoldCar wäre meine persönliche Empfehlung!
Bei uns war alles in Ordnung
Wir haben von Deutschland aus gebucht, einen Samstag von 09.30 h bis 22.00 h. Abholung und Rückgabe am Flughafen Palma. In Deutschland schon elektronischer Check-In, alle persönlichen und Kreditkartendaten waren dann schon im Goldcar-Computer. Am Schalter im Flughafen drei Terminals besetzt mit Mitarbeitern. Ich bin nach vorne gegangen, habe eine Nummer gezogen und wurde ca. 6 Minuten später aufgerufen. Es war ein Paar vor uns, waren gerade fertig, Ich hab noch gehört, wie die Frau sagte: "Das wurde uns aber so vorher nicht gesagt", dann gingen sie weg. Dann habe ich meinen Voucher vorgelegt, die Dame verglich die Daten meines FS und meiner Kreditkarte mit dem Eintrag im Computer und fragte auf Englisch, ob ich eine zusätzliche Versicherung wünsche oder mit Kaution arbeite. Ich wollte keine Zusatzversicherung und mein Kreditkartenkonto wurde mit einem Kautionsbetrag von 1212 Euro blockiert, nicht belastet. Das man Kaution in irgendeiner Form hinterlegen muß, ist beiner Autoanmietung normal, auch in Deutschland. Dann wurde der Mietvertrag ausgedruckt, unterschrieben, der Fahrzeugschlüssel übergeben und man verabschiedete sich. Ich wußte, wo ich das Fahrzeug abholen mußte, weil ich mich vorher im Internet schlau gemacht habe. Im Parkhaus neues Fahrzeug mit 2200 km gefunden, unfallfrei und sehr sauber. Hätte ich gewollt, dass jemand von der Firma das Fahrzeug mit mir ansieht, wäre ich zum Goldcar-Büro im Parkhaus gegangen und ein Mitarbeiter hätte das problemlos gemacht. Ebenso die problemlose Rückgabe innerhalb der vereinbarten Zeit. Schlüssel in die Box am Büro, fertig. Also: Leute in Ordnung, Auto in Ordnung, Vorgang in Ordnung...... ....und bis jetzt, mehr als zwei Wochen danach, keine Belastung meines Kreditkartenkontos von Goldcar. Manchmal hilft auch, ein b isschen zu lächeln ......