Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (774 Bewertungen)
Mietwagen Goldcar
Auch bei mir Abzocke in unverschämter weise. Am Schalter Eric Roberto sehr freundlich spricht von Kaution 1400,- ....kennt man ja, von Zusatzversicherung kein Wort geredet, weil ich die bereits bei billiger-Mietwagen gebucht hatte. 128 Euro für eine Tankfüllung abgezogen (für 50 Liter Dieseltank) Geld kommt zurück bei vollgetankter Rückgabe. Im Hotel fällt mir erst auf das dieses Eric Roberto mir eine Zusatzversicherung berechnet hat, eine sog. Coverta super.......hört sich irgendwie nach Sprit an und ist mir auf Anhieb nicht aufgefallen. Am nächsten Tag zurück zum Flughafen, Eric Roberto spricht von einem Versehen kann aber im Moment nichts machen weil er meine Visa Karte bräuchte. Bitte kommen Sie morgen waren seine Worte. Am nächsten Tag wieder zum Flughafen....Herr Eric Roberto hatte Urlaub........Dann ist mir der Kragen geplatzt weil eine junge Angestellte mir schreiend klar machen wollte das alles Ok ist. Kleinwagen eine Woche für 420 Euro inkl. Sprit ist aber nicht OK zumal ich für 119 Euro gebucht hatte. Nachdem ich dann angefangen hatte andere Kunden am Schalter vor diesen Betrügern zu warnen, hat man mir die Versicherung zurück gebucht abzüglich der 2 Tage die ich das Auto hatte obwohl ich ja doppelt versichert war. Jetzt sind 3 Wochen um und das Spritgeld ist immer noch nicht zurück. Also zur Bank und einen Antrag auf Rückholung bei Visa gestellt. Erfolg zweifelhaft. Fazit: Nie mehr Goldcar never ever weil das Betrüger sind. Verwunderlich ist nur das die Touristikbehörde noch nicht eingeschritten ist. Das ist definitiv Kriminell.
200,-Euro Schaden wg angeblichem Kratzer
Bei der Gesamtbewertung reicht eigentlich nicht mal "ein Daumen hoch", sondern es dürfte gar keiner sein. Wir haben GoldCar nun zum 2. x via DoYouSpain.com gebucht. 2012 das erste Mal. Damals kam es uns bereits suspekt vor und als dann der vorhandene ausgeliehene Wagen in Ermangelung an Kühlflüssigkeit unterwegs "zu dampfen" begann, war dies schon ungeheuerlich. - Nach nun 4 Jahren erneute Buchung. Natürlich gezielt aufs Schnäppchen ausgerichtet und nicht beachtend, bei wem man bucht. Auf der Insel angekommen, der grosse Schock über seine eigene, naive Buchung, dass man wieder bei GoldCar gebucht hatte. Egal. Nachdem man am Schalter bemerkt hat, dass Spanischkenntnisse vorhanden sind, gab man primär auf, eine Zusatzversicherung aufzuquatschen. Die Kreditkarte wurde i.H.v. 1.100,-Euro blockiert, Zusatzkosten i.H.v. 23,-Euro (Steuern) abgezogen, ebenso 73,-Euro für eine volle Tankfüllung. Es wurde mehrfach darauf hingewiesen, dass bei einem Schaden eine polizeiliche Meldung zu erfolgen habe und man muss noch am Schalter, vor Abholung des Wagens, bestätigen, dass der Wagen keine Schäden hat, was bereits vor Ort kritisiert wurde. - Am Wagen angekommen: keine Schäden bemerkt, also los und 12 Tage soweit Fahrspass und keine Kritik. - Rückgabe des Wagens: persönlich mit Mitarbeiter gesprochen, mit der Bitte, den Wagen abzunehmen. Wurde verweigert. Wenn wir meinen, der Wagen würde ordnungsgemäß und ohne Schäden zurückgegeben werden, reiche es, den Schlüssel in einem entsprechenden Fach einzuwerfen. Nach erneuter 2xiger Überprüfung unsererseits, waren wir der Meinung, also alles gut. Ab die Post mit dem Schlüssel und nach Hause. - 5 Tage später: böse (!) email Überraschung. GoldCar sendet per email-Anschrift: noreply@goldcar.com eine Rechnung i.H.v. 200,-Euro (auf der Rechnung nur (!!!) das Logo des Anbieters, keine Anschrift, keine Kontaktdaten, keine Rechnungsdaten, NICHTS!!!) mit zwei Bildern (1x vom Autokennzeichnen, 1x seperates Bild von einem Riesengroßen Kratzer), mit der Information, dass dieser bei Rückgabe des Wagens auf der Fahrertür vorhanden sei und 200,-Euro abgebucht werden würden. - In diversen Foren findet sich der Betrag i.H.v. 200,-Euro im Rahmen von abgeschlossenen Versicherungen wider. Wir haben diese nicht abgeschlossen. Es ist nicht sicher, um welches Auto es sich handelt, aber wir sind uns 1000000%ig sicher, keinen Schaden gehabt zu haben. Dieser muss entweder nachträglich entstanden sein - nach Rückgabe des Wagens - oder aber und dies unterstelle ich dem Anbieter: es handelt sich um eine böse Masche, frei nach dem Motto "ach, 200,-Euro zahlen die Kunden schon, denn der Aufwand dagegen vorzugehen, dürfte zu hoch sein." Es wurde nun die abgeschlossene Allianzversicherung und ein Anwalt eingeschaltet. Die Kontaktaufnahme mit GoldCar auf einfachem Wege ist nicht möglich. Im Zweifel wird noch der Verbraucherschutz eingeschaltet. Mich würde interessieren, wem noch diese Masche aufgefallen ist oder ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Ich kann nach 2xigem mieten über diese Firma nur ehrlich sagen: wenn ihr nicht enttäuscht und viel Ärger haben wollt: lasst die Finger davon! Persönlich kann ich "oké-Car" empfehlen. Hier haben wir 2012 gute Erfahrungen mit gesammelt, auch wenn die Autoabholung diskret umständlich ist, da man mit einem Bus vom Flughaften als Shuttle dorthin gebracht wird. Ansonsten alle sehr nett und sehr hilfreich dort. - Lasst die Finger von GoldCar. Falls ich eine Möglichkeit sehe, über den Ausgang des derzeitigen Problems zu berichten, werde ich dies gerne tun!
Finger weg von Goldcar!
Vor Goldcar kann ich ebenfalls nur warnen !!! Hier wird getrickst bis an die Grenze des Erträglichen. Mir wurde eine Versicherung vorgelegt mit der Aussage das sei die Kaution für das Benzin bei 'Voll-Voll'-Tankregelung. Bei der Bezeichnung der Leistung 'Cobertura Super' (übersetzt etwa 'Absicherung Super') denkt man in dem Moment dann auch ans Benzin. Und in der ersten Zeile im kaum lesbaren Kleingedruckten steht dann auch noch das man beachten soll, das eine Gebühr erhoben wird wenn der Wagen nicht vollgetankt abgegeben wird. Da liest man im Gedränge nicht mehr weiter und unterschreibt schnell eine zweite Vollkasko-Versicherung für 154 EUR die man vielleicht schon vorher gebucht hatte.
Goldcar= Katastrophe
Goldcar= Katastrophe! Die Abwicklung am Flughafen In Olbia (Sardinien) war einfach nur grauenhaft. 3 Stunden Wartezeit bis wir endlich das Auto hatten und die Verkäufer haben auf sehr aufdringliche Weise versucht Zusatzversicherungen abzugschließen! Absolut keine Empfehlung!!!!
Autovermietung Goldcar sind nicht zu empfehlen
Ich habe leider nicht aufgepasst und man hat mir neben der Miete für 38€ für 3Tage noch eine Versicherung über 53,51€ untergeschoben. Ja, so kann man es sagen, da der Vertrag nicht vorher gezeigt wird, die Unterschrift jedoch auf einem Display geleistet werden muss. Eine Kaution über 99€ musste ich auch bezahlen. Das würde ich zurückbekommen. Bei Abgabe des Wagens, versicherte mir der Mitarbeiter, dass ich in einer Stunde eine Email bekomme mit dem Status und ob der Wagen ok gewesen wäre. Leider kam keine Email. Die 99€ wurden nicht einbehalten.
Goldcar - illegale Abzocke?!
Lange Wartezeit & Personal eher uninteressiert (airport PALMA). Es wurde am Schalter verlangt "Zusatzleistungen" i.H.v. 121,-- € zu bezahlen , obwohl keine Zusatzleistungen vertraglich abgeschlossen worden ist. Ohne diese Zusatzversicherung gab es keinen Mietwagen. So wurde der Wagen teurer als mit check24 vereinbart, eine Reklamation dieser Summe zieht sich bisher ohne Ergebnis hin. Das ist in meinen Augen rechtswidrig.
Vorsicht, Goldcar betrügt Kunden!
Achtung, Goldcar handelt kriminell, zockt die Kunden ab! Am Schalter hat man zwei Möglichkeiten: 1100€ als Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen, aber von dem Betrag sieht man ggf nicht alles wieder ODER man muss eine Zusatzversicherung abschließen. Alles schön und gut, denn man bekommt dann zB den 2. Fahrer "dazugeschenkt" oder den Kindersitz für 30€. Das kann man vor Ort selbst verantworten. Trotzdem kriminelle Machenschaften, denn man hat ja alles schon von Deutschland aus gebucht. Doch zu Hause angekommen erwartet einen schon die Rechnung für angeblich nicht voll getankten Tank. Wir haben nachweisbar voll getankt und trotzdem wurde die Kreditkarte schon mit 100€ belastet. Dieses Geld ist also auch futsch. Check24 sollte diesen Anbieter einfach sperren. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand, da gibt es nichts zu beklagen. Insgesamt ist die Vorgehensweise überaus kriminell und kann nur jedem empfehlen, NICHT MIT GOLDCAR zu buchen.
Ohne worte...never ever!
nie wieder goldcar! es ist interessant zu lesen - leider im nachhinein - wie gleich doch die dinge hier ablaufen. Kreditkarte "funktioniert nicht", extremer verkaufsdruck bei zusatzversicherung und letztendlich die schadensbehandlung. Ich bin super viel unterrwegs - aber dass ist mri noch nie passiert. mietwagen für 4 tage - deposit vom 1350,- ; ein auto bekommen wo nach ca 20 km Fahrt rauchte und qualmte - wohl katalysator defekt. Ein Auto mit 3000km - ich wäre wohl schuld daran. ein schaden von 890,- wurden nochmals der kreditkarte belastet - nicht vom deposit. somti ist die karte nun mit 2240,- belastet. spannend war - als ich auf den bericht wartetet von der "werkstatt" ging es anderen auch so - ihnen wurde damit gedroht sie des landes verweisen zu lassen...ohne worte! spannend war, dass das auto direkt nachher wieder auf dem parkplatz stand. ich hatte sie vermieter darauf angesprochen ob sie dass auto jetzt direkt dem nächsten geben um nochmals die gebühr einzufahren - als antwort bekam ich ein: dass sei nicht das auto - als ich ein foto vom nummernschild zeigen konnte, ist er schulterzucken gegangen. nun warte ich auf die bearbeitung des schadens durch cardelmar - was aber dank hochsaison ca 3monate dauern kann. es ist ohne worte! was mich am meisten ärgert: ich wollte bewusst nciht goldcar - buche somit cardelmar und lande doch wieder bei goldcar - somit besser aufpassen! Das was cih machen kann ist nur andere zu warnen. Für mich läuft da ein klarer versicherungsbetrug und kundenabzocke. mich wundert es, dass so was zulässig ist?! ich bin gespannt ob und wann ich mein geld wieder sehe :(
Nie wieder Goldcar
Absolut chaotisch und nicht zu empfehlen Hatte online zwei Fahrzeuge gemietet inklusive aller Versicherungen . Fazit: absolut günstigstes internetabgebot . Hatte für 4 Tage zwei Autos , Fiat 500 angemietet. Preis 70€. Wirklich unschlagbar der Preis. Am Schalter von Goldcar sehr lange Warteschlangen und wir sollten noch eine Zusatzersicherung in Höhe von 79€ abschließen , oder über eine Kreditkarte 1400 € als Sicherheit blockieren lassen. Da wir einen ausreichenden Schutz hatten sollte die Kreditkarte hergenommen werden. Wurde nicht akzeptiert.nach langer Diskussion haben wir für 1 Fahrzeug die Versicherung bezahlt und das andere Auto erst gar nicht genommen,da ein neues Auto bei einem anderen Vermieter nur 60€ kostete. Achtung vor der tankregelung leer mitnehmen und leer zurück.
Goldcar nie wieder
Goldcar zum 1. und letzten mal. Obwohl ich vorab Online alles gebucht habe , wollte die Bedienung am Schalter mir den Schlüssel absulut nicht aushändigen, bevor ich nicht eine weitere Zusatzversicherung abkaufen würde !! Unfreundlichkeit ist noch milde ausgedrückt..! (Andere Personen am Schalter haben das gleiche Erlebnis geschildert!!) Bekam dann ein verschrammtes u. an vielen Stellen verbeultes Auto !! Die zuständigen Personen im Parkhaus ( Palma de Mallorca/Flughafen) waren nicht bereit, mit zum Auto zu kommen , um den Schaden zu Dokumentieren !!! Habe ich zum Schluss alles selber gemacht und mir aber dann abstempeln lassen . Bei der Rückgabe war es nicht besser .... Fazit: da ich schon sehr viele Autovermieter in Palma / Flughafen angemietet habe in all den Jahren, war Goldcar das schlechteste was mir passiert ist !!!!