Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (781 Bewertungen)
Dreiste Betrüger
Der allerletzte Verein. Mir wurden zusätzlich über 70€ für eine Versicherung abgezogen, die ich schon hatte. Als ich am Schalter fragte was der Betrag ist wurde mir versichert, daß es die Tankgebühr ist. Der Betrag stand auch unter der Spalte wo die Tankkosten aufgelistet ist unter "Super C" oder so ähnilch. Also gleubte ich ihr dann. Zumal die Schlange hinter mir sehr lang war und ich auch schon entsprechnd lange gewartet habe. Dies wird rigeros ausgenutzt und einen wird direkt ins Gesicht gelogen. AUf Mails reagiert die Firma gar nicht. Es wir einfach nicht geantwortet. Auf der Webseite kann man auch Reklamationen beantragen, jedoch werden diese ebenfalls nicht beantwortet. (Stand nach kanpp Wochen) Ich kann nur von dieser Firma abraten.
Nie wieder Goldcar
Finger weg von Goldcar. 2,5 Std. Wartezeit am Schalter bei Übernahme in Malaga. Keine Übergabe. €1400 SB für bereits bezahlte Vollkasko von Kreditkarte abgebucht. Weitere € 83,09 für Tankfüllung abgebucht, weil angeblich Tarif "Voll raus - leer rein" beinhaltet. Polo hat 45 ltr. Tankinhalt. Zurückgegeben mit 1/4 voll. Verbleibt beim Tagespreis ein Verbrauch von € 40,50. Belastet wurden €83,09 ./. Erstattung € 15,29 = € 67,80 Kosten, also € 27,30 nicht berechtigte Zusatzkosten. Rückgabe mit vollem Tank wurde von vornherein von Goldcar abgelehnt. Mußte nach 2,5 Std. Schäden am Auto selbst notieren und wieder zurück zum Büro zur Bestätigung bringen. Alles in allem: Nie wieder Goldcar.
Mietwagen Goldcar
Wir haben für unsere Mallorca-Reise bei Ihnen einen Mitwagen mit einem Rundum-Versicherungspaket gebucht. Deshalb waren wir sehr erstaunt, als uns die Mitarbeiterin am GoldCar Schalter am Flughafen von Palma das Auto nicht ohne eine zusätzliche Versicherungsbuchung (CDW) aushändigen wollte. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich, wollte nicht mal einen Blick auf unseren Voucher werfen (wo ja alle Versicherungsleistungen aufgeführt waren) und lies uns auch nicht ausreden, um zu erklären, dass wir ein All-Inclusive-Versicherungspaket schon hatten. Als wir diese zusätzliche CDW-Versicherung nicht abschließen wollten - da wir ja im Vorhinein schon das All-Inclusive-Paket ohne Selbstbeteiligung gebucht haben - hätten wir 1.400 EUR Kaution hinterlegen müssen (worauf wir im Vorfeld nicht hingewiesen wurden). Da wir diese Kaution nicht hinterlegen wollten (weil uns das Ganze schon komisch vorgekommen ist und wir davon ausgingen die Kaution nie wieder zu sehen), haben wir uns gezwungen gesehen, diese doppelte CDW-Versicherung in Höhe von 122,48 EUR nochmals zu zahlen. Als wir dann die Rechnung von der Damer erhalten haben, war auf der Rechnung keine CDW-Versicherung vermerkt, sondern die Position mit "Cobertura Super" berechnet - was KEINER Versicherung entspricht. Hier liegt eindeutlich eine vorsätzliche Täuschung durch den Anbieter Goldcar vor. Hier handelt es sich eindeutig um arglistige Täuschung und eine miese Abzocke-Masche. Erst wird im Internet der günstigste Preis angeboten und dann wird man vor Ort nochmal richtig zur Kasse gebeten - abolut unseriös. Zudem war dann auch im Parkaus weit und breit kein Mitarbeiter von GoldCar zu sehen, dem wir eventuelle Vor-Schäden hätten mitteilen bzw. von ihm notieren lassen könnten. Haben wir so noch nie erlebt und finden das absolut unseriös. Das einzig Positive war das wirklich fast neue Auto (Ford Focus), das in Top-Zustand war.
Mietwagen Goldcar
Die haben eine sehr lange Wartezeit am Schalter. Als wir dann endlich dran kommen sollten machte der Typ am Schalter auch noch eine Pause. Nach über einer Stunde Schlange stehen sagte man uns das die gebuchte Vollkasko nicht ausreiche und wir noch eine andere Versicherung brauchen, die können Sie ja direkt per Kreditkarte zahlen, so seine Aussage. Als wir sagten das wir das nicht wollten sagte man uns das es kein Auto gibt. Was blieb uns da noch anderes übrig. Also noch mal so um die 142 Euro die Woche, die bereits in Deutschland gebuchte Vollkaskoversicherung sollen wir stornieren. Telefongebühr fast 20 Euro. Schon ärgerlich!!! Ich kam mir abgezockt vor!!! Das Auto war OK und hatte auch nicht viele Kilometer gefahren.
Abzocke - unfreundlich - ewige Wartezeiten!
Abzocke, unfreundliches Personal und ewig lange Wartezeiten. Wir mussten am Schalter 2 Stunden warten bis wir unser schon vorab im Internet gebuchten Mietwagen bekommen haben. Dann mussten wir 140 Euro für eine Versicherung draufzahlen, weil wir angeblich ohne diesen Versicherungsschutz nicht fahren durften. Hatten aber schon vorher mit Vollkasko gebucht. Als wir das anmerkten, wurden wir von einer sehr unfreundlichen Dame ausgelacht und darauf hingewiesen, dass wir jetzt bezahlen sollten oder eben kein Auto hätten. Das Auto an sich war vollkommen in Ordnung.
Finger weg von Goldcar!
Finger weg von Goldcar !!!! Bereits in Deutschland über DoyouSpain.com Vollkasko gebucht und bezahlt. Am Schlater dann die Böse überraschung....nochmals satte 142,10€ über Kreditkarte abgezogen. Habe gesagt ich möchte keine Versicherung ....da meinte die Damen ...dann gibt es keinen Schlüssel !!! Das Abends wenn man noch eine Fahrt von 1,5 Stunden vor sich hat ! Meine vorab Buchung für den Sommer werde ich nun stornieren.....
Einwandfrei- ohne Beantstandungen- immer wieder
Nur gute Erfahrungen gemacht! Keinerlei Grund zur Klage!! Haben am 14.2016 einen Wagen am Flughafen am Mallorca übernommen. Ein neuer Ford Focus! Sauber und in einem perfekten Zustand. Die Mitarbeiterin am Flughafen war sehr nett. Die mit Kreditkarte belastete Tankfüllung wurde noch am Tag der Rückgabe wieder dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Die Sicherheitsleistung in Höhe von 1.200€ bei Anmietung wurde der Kreditkarte nicht belastet. Habe mich zu Beginn auch an einigen negativen Krtitiken gestört, aber das war völlig unnötig. Das Beste: Habe den Wage über DOYOUSPAIN angemietet und der Preis für die Miete war sensationell günstig. Fazit: Immer wieder gerne wenn ich auf Mallorca einen Mietwagen benötige.
Nur für Leute, die Abzocke und miesen Service mögen
- wir standen über zwei Stunden Schlange am Goldcar-Schalter. Statt alle verfügbaren Mitarbeiter am Schalter einzusetzen, wurde eine Mitarbeiterin dafür abgestellt in der langen Schlange immer und immer wieder den "PremiumCheck-In" anzubieten um für "nur" 40,- EUR sofort dranzukommen. Miese Abzocke. Aber alle in der Schlange bliegen standhaft :), keiner hat sich von dem feinen Angebot fangen lassen. - obermies: Zusatzverischerung aufgenötigt, unsere abschlossene Versicherung würde nur Reifen und Glas, nicht aber Kratzer und Beulen abdecken und es wäre eine Selbstbeteiligung von 1.200,- EUR fällig. ACHTGUNG: lest Eure Unterlagen vom Anbieter vorher ganz genau durch und lasst Euch nix erzählen. NOCH BESSER: Vermeidet einfach eine Buchung bei Goldcar; wir haben eigentlich bei Car del Mar gebucht und sind so an diese Firma "geraten". - das Auto war ok, aber mega-verschrammt; wehe dem, der dann ohne Vollkasko und Selbstbeteiligungsschutz nacher jede Schramme verhandeln muss!; + die seltsame Regelung, dass ich zunächst 55,- EUR schon vorher zahlen musste und dann wieder erstattet bekäme, hat sich tatsächlich bewahrheitet. 1 Wo nach rückkehr hatte ich es wieder auf dem Konto. Aber das mach das oben beschriebene sicher nicht wett!
Schlechte Autovermietung
auch wir haben schlechte Erfahren bei der Autoanmietung bei Goldcar gemacht. Uns wurde am Schalter versichert, dass €150 Depot abgebucht werden und nach Rückgabe des Autos wieder zurückbezahlt würden. Wir hatten voraus einen Komplettschutz gebucht. Leider wurden diese €150 nie wieder zurückbezahlt. Reine Abzockerei der Firma Goldcar.
Vorsicht Falle bei Goldcar!
Achtung! Achtung! Nachdem ich bei check24 einen Goldcar bestellt hatte und eine Vollkaskoversicherun g mitgebucht hatte, musste ich vor Ort in Palma de Mallorca noch einmal 174 Euro plus Benzin bezahlen. Als ich mich weigerte, hat man mir einfach den bereits augehändigten Autoschlüssel wieder weggenommen. Pure Nötigung! Als ic h mich später beschwerte, hat man mir gesagt, das mit der Versciehrung war gar nicht so, das hätte ich so gewollt und auch unterschrieben. Sie hätten alles auf Video aufgezeichnet. Als ich um die Herausgabe des Viedeos bat, wurde es mir verweigert. Die Mitarbeiter wurden agressiv und haben mich beschimpft, weil ich es gewagt hatte, so etwas zu sagen. Es bestand keine Möglichkeit, diesen Vorfall aufzuklären. Auf dem Video hätte man eindeutig sehen können, dass ich mich geweigert hatte, diese Zusatzsumme zu bezahlen, da ich ja bereits über check24 die Vollkaskoversicherung bezahlt hatte. Für mich ein kriminelles Verhalten. Auch Check24 hat gesagt sie wären nur die Vermittler, hätten mit dieser Praxis vor Ort nichts zu tun. Nie wieder Goldcar! Ich kann alle hier nur warnen!