Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (779 Bewertungen)
Ich fühle mich betrogen
Dieses mehr als fragewürde Verfahren, das auch von Ryanair angeboten wird, ist entspricht m.E nicht den gültigen Wettbewerbsregeln und einem seriösen Geschäft. Ich werde ich mich an den Ombudsmann für Versicherungsrecht weden.
Mietwagen Goldcar
Alles Abzocke. Über Car del Mar gebucht. 1 Woche im Nov. für 57,80 Euro. Vor Ort wurde mir dann ein Vertrag unter die Nase gehalten und ich musste 199,44 euro von der Kreditkarte abbuchen lassen. Soweit ich verstanden habe Kaution und Tankfüllung. Dabei voller Tank bei Abholung und Übergabe vereinbart. Auto mit vollem Tank zurückgegeben. Gutschrift später 65,00 Euro. Die 57,80 wurden von Car del Mar auch noch abgebucht. D.h. bezahlt habe ich 192,24 für den Wagen. Bei Car del Mar habe ich reklamiert. Bearbeitungszeit für Reklamation lt. Homepage derzeit mehr als 12 Wochen. Das Geld werde ich wohl unter der Postion "Lebenserfahrung" abschreiben müssen. Also FINGER WEG VON CAR DEL MAR UND GOLDCAR.
Never ever again!!!!
not happy at all. on my confirmation i had a Golf Volkswagen - what i was getting was a Ford Focus. well... were wasn´t a chance to get just the car - you have to buy the full gasoline package 107,10€ that you could bring it back empty - if you fill it up you will get the full amount as refund, that what they offer..... only 71,10€ was booked back on my account - no reason or anything ... sorry ... that is totally NOT customer friendly sorry NEVER again
Goldcar, besser als sein Ruf.
Ich habe jetzt das zweite Mal bei Goldcar gebucht und war wieder sehr zufrieden. Das man am Schalter manchmal länger warten muss, liegt nicht an Goldcar sondern an denjenigen die sich einbilden, dass man für 35 € die Woche ein Auto mieten kann. Beim ersten Mal wurde mir mein Auto auf einem Parkplatz angefahren und ich musste es beschädigt zurückgeben. Dank der Versicherung absolut kein Problem, Schlüssel abgeben und fertig. Jetzt habe ich für eine Woche ein ziemlich neues Auto vollgetankt für 268 € bekommen und mit fast leerem Tank zurückgegeben. Die haben mir sogar noch 8,50 € für den Rest Benzin im Tank zurückerstattet. Preis Leistung sind absolut in Ordnung.
Goldcar täuscht und zockt ab
Betrügerfirma wie aus dem Lehrbuch. Das ist keine Beleidigung sondern Goldcar erfüllt den Tatbestand des Betruges tatsächlich (und gehäuft, wie ich hier sehe). Ich hatte ein all-inclusive- Paket für einen Ford Focus gebucht. Der Betrüger von Goldcar am Schalter schob mir ein spanisches Formular zum Unterschreiben unter. Ich bekäme den darin meiner Kreditkarte belasteten Betrag bei Rückgabe des vollgetankten Fahrzeugs wieder gut geschrieben. Später stellte sich heraus, dass in dem Betrag eine Zusatzversicherung (Super Cubertado) sowie ein Zuschlag für ein Dieselfahrzeug (!!!) enthalten waren sowie ein Anteil für eine Tankfüllung. De facto bekam ich nur die Tankfüllung zurück, nach längerem Hin- und Her noch den Dieselfahrzeugzuschlag von 30 Euro. Der vermittelnde Car Broker Auto Europe, den ich um Hilfe bat, konnte "mir leider nicht helfen", wirkte fast erstaunt dass ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen habe. Man habe mir ja ein Merkblatt gegeben, aus dem hervorginge, dass die Goldcar Mitarbeiter mitunter nicht informiert seien, das eine Versicherung bestehe. Der Betrüger am Schalter wusste das ganz genau. Zt: "I see, you have already paid for everything" Angesichts der hier zu lesenden Bewertungen halte ich es fragwürdig, wenn der Broker Auto Europe in freundlicher Zusammenarbeit mit Check 24 das Verhalten und Geschäftsgebahren seiner Autovermietenungs- Partnerfirmen so verharmlost und keine konkreteren Warnungen ausspricht. "Vorsicht Goldcar wird versuchen Sie zu übers Ohr zu hauen". Der Betrügerei durch Verharmlosung den Betrugscharakter nehmen zu wollen ist eine Beihilfe dazu. Ich bin sehr unzufrieden und 170 EURO ärmer. Von Goldcar und Auto Europe kann ich nur abraten
Mietwagen Goldcar
Mir ist genau dasselbe passiert. Hatte über Car del Mar ein Fahrzeug mit "all inclusive plus" Paket gebucht. Das heißt, dass alle Versicherungen im Mietpreis enthalten sind. Die Überraschung kam einen halben Monat später, als ich meine Kreditkartenabrechnung bekam. Vor Ort Flughafen Palma de Mallorca wurde meine Karte belastet. Was ja auch für eine Kaution nicht unüblich ist. Der Begriff "Cobertura Super" war mir nicht bekannt und wurde auch nicht erläutert. "Cobertura Super" ist eine Vollkaskoversicherung. Die wurde mir mit 120 € angedreht. Car del Mar zieht sich den Schuh nicht an, da man auf dem Abholschein unterschrieben hat. Das ist mir, bislang, noch bei keinem Autovermieter weltweit passiert. Und ich miete ständig Fahrzeuge im Ausland. Absolute Abzocke. Ich bin auf den günstigen Preis bei Car del Mar reingefallen. Künftig werde ich wieder nur renommierte Unternehmen wählen, die keine krummen Touren fahren. Absolute Abzocke!!!!!!!!
Nie mehr Goldcar Mietwagen!
Ich habe Anfang Oktober online bei Goldcar einen Mietwagen für 10 Tage auf Mallorca gebucht einschließlich Diebstahl-, Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung. Die Selbstbeteiligung htte ich bei Inter Partner Assistance S.A. zusätzlich für 55,70€ versichert. Nach Ankunft am Flughafen in Palma musste ich ca. 1 Stunde am Goldcar-Schalter warten bis ich dran kam. Meine Zusatzversicherung für die Selbstbeteiligung wurde von Goldcar nicht anerkannt. Meine Visa Kreditkarte wurde alternativ als Sicherheit ebenfalls nicht anerkannt. Goldcar zwang mich eine Zusatzversicherung für den Selbstbehalt bei Goldcar für 133,-€ , also das ca. 2,4-fache meiner obigen Versicherungsprämie abzuschließen andernfalls würde ich keinen Mietwagen bekommen. Da Goldcar die Miete schon von meinem Konto abgebucht hatte blieb mir nichts anderes übrig als die mir aufgezwungene Zusatzversicherung bei Goldcar abzuschließen. Für diese Versicherung jedoch wurde meine Visakarte akzeptiert. Ich empfinde dieses Verhalten als reine Abzocke. Das gleiche Spiel wurde noch mit weiteren Mietern gespielt. Ich werde nie mehr bei Goldcar mieten!
Finger weg von Goldcar!
Goldcar auf Fuerteventura: Das Terminal von Goldcar befand sich nicht im Flughafen, sondern erforderte eine 10-Minuten-lange Hinfahrt mit einem Shuttle-Bus. Alle passten aber nicht rein, so dass wir entweder noch 20 Minuten auf den nächsten Bus hätten warten sollen oder und für ein Taxi entscheiden konnten. Bei der Abholung des Autos haben wir ca. 1,5 Stunden gewartet, der Buchungsvorgang lief zu langsam und es gab nur zwei Mitarbeiter, die eine lange Schlange haben abarbeiten müssen. Dementsprechend genervt und unfreundlich war der aus Italien stammende Mitarbeiter dann zu uns, als wir endlich dran kamen. Der ursprüngliche gezahlte Preis hat sich durch untransparente Versicherungsregelungen als lediglich die Hälfte dessen herausgestellt, was wir am Ende hinblättern mussten. Wegen der veralteten Kreditkartenlesegeräte konnte meine Kreditkarte nicht abgelesen werden; aus irgendeinem unerklärlichen Grund wurde auch kein Bargeld angenommen. Beinahe wären wir nach so einer langen Wartezeit ganz ohne Auto geblieben. Die Tankregelung (doppelten Preis für den vollen Tank im Voraus zahlen und das Auto leer abgeben) fand ich sehr unfair. Fazit: Besser auf seriöse Anbieter wie Thrifly, Avis oder Europcar zugreifen, da man bei der Jagd nach dem besten Angebot am Ende mindestens genauso viel zahlt, dabei aber einen viel schlechteren Service "genießen" darf.
Auto von Goldcar
Wenn man sich Geldtechnisch verändern möchte, dann muß man sich ein Auto bei Goldcar mieten.Einfach klasse wie man da übers Ohr gehauen wird.Uns hat man eine zusätzliche Versicherung (143 Euro)angedreht die wir nicht gebraucht hätten.So hat uns das Auto 220 Euro gekostet.77 Euro wurden schon in Deutschland bezahlt.Das nenne ich Betrug.Da wir weder Spanisch noch Englisch verstanden hat man uns betrogen. Goldcar!!!Nie wieder.
Nie wieder Goldcar
er Agent vor Ort (Palma Flughafen) hat uns den Wagen verweigert und erst ausgehändigt als wir nochmals eine Zusatzversicherung von 189 EURO abschlossen. Ebenso wollte er unsere Visa Kreditkarte nicht anerkennen und Bargeld für das Deposit (1200 EURO) wollte er auch nicht haben. Er meinte: Wir müssten die Versicherung abschließen, sonst bekommen wir den Wagen nicht. Bisher hatten wir nie Schwierigkeiten mit der Visa Karte. Trotz massivem Protest und auch dem Schreiben in spanisch von check24 rückte er den Wagen erst nach der Zahlung von 189 EURO heraus. Das war Erpressung!!