Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (779 Bewertungen)
Nie wieder Goldcar
War im Oktober in Portugal und musste geschlagene 2 Stunden auf mein Auto warten, fast länger als mein Flug. Dann schwatzte mir der Mann am Schalter noch eine Vollkasskoversicherung auf, die ich bereits schon hatte (147 €). Das war aber nicht alles. Nun musste ich noch etwa in das 500 Meter entfernte Parkhaus gehen und mein Fahrzeug suchen und es selbst auf den Zustand kontrollieren. DerMann am Schalter nannte mir zudem eine falsche Etage, so dass ich durch Zufall das Auto fand. Dann brachte ich den Zettel zurück und konnte nach 3 Stunden losfahren. Auch wenn die Firma sehr preiswert ist, kann ich sie nicht empfehlen.
Mietwagen Goldcar
Nicht bei Goldcar buchen! Am Flughafenschalter von Goldcar in Mallorca hat mir ein Goldcar-Mitarbeiter afrikanischer Herkunft, der kaum Englisch sprechen konnte, eine Zusatzversicherung über 139 € von meiner Visakarte abgebucht, die ich für eine Kaution hielt! Nach langer Wartezeit , in der man auch Probleme an anderen Schaltern von Goldcar mitbekam, ist der etwas gestresste Urlauber eine leichte Beute dieser Betrüger! Nie wieder Goldcar!!
Nie wieder Goldcar
Das zunächst günstig erscheinende Angebot entpuppte sich im Nachhinein als Abzocke- Versicherungssumme war extrem hoch- trotz Rückgabe mit vollem Tank wurden 75 Euro nachberechnet und eine Beschwerde war trotz Spanischkenntnissen nicht möglich!
Nie wieder Goldcar.
Die Abwicklung am Flughafenschalter in Palma ging zunächst sehr schnell, keine 5 Minuten. Bis mir die Schlüssel und Papiere ausgehändigt wurden dauerte es jedoch weitere ca. 10 min. weil mich der Mitarbeiter massiv bedrängte eine zusätzliche Versicherung abzuschließen obwohl ich bereits Haftpflicht unbegrenzt, Vollkasko und Diebstahl ohne SB, und Glas, Reifen, Unterboden mit der Buchung in Deutschland abgeschlossen habe. Auch ein Schreiben in Spanisch in dem die vereinbarten Leistungen aufgeführt waren hat man ignoriert. Meine Ungeduld brachte ich durch entsprechende Lautstärke zum Ausdruck und verlangte umgehende Übergabe von Schlüssel und Papiere. Nachdem € 950 auf meiner KK geblockt wurden und € 65 für den vollen Tank als Kaution (sollten bei Rückgabe mit vollem Tank zurückgebucht werden) abgebucht wurden bekam ich endlich die Schlüssel. Zurück Daheim habe ich sofort mein KK-Konto geprüft und erstaunt festgestellt, dass statt der € 65 nur € 58 zurück überwiesen wurden. Wahrscheinlich geht man bei Goldcar davon aus, dass wegen des geringen Betrages die wenigsten reklamieren, ich gehöre nicht dazu. Bei 30.000 Autos die Coldcar in Europa unterhält kommt bei dieser Methode allerdings ein beachtlicher Betrag zusammen.
Leihwagen bei Goldcard - Vorsicht !
VORSICHT bei Leihwagen ab Deutschland buchen !!! habe bei Neckermann Hotel und Leihwagen gebucht bei "Goldcar rental" mit Abholung am Flughafen in Mallorca. Im internet war er nur mir Teilkasko zu buchen ! Vor Ort wollte die Dame am Schalter dann nochmal 120 € für Vollkasko haben (für 1 Woche) oder € 1.000 als Sicherheit für 4 Wochen die Kreditkarte belasten....... Ich nenne das Nepper, Schlepper, Bauernfänger..... Ich habe Ihnen die Gebühren für den Leihwagen geschenkt und bin einfach gegangen....
Mietwagen Goldcar
unverschämte Abzocke. Erst 2 Std. am Schalter in Schlange gestanden, dann hat sich Goldcar geweigert uns das vorher in der BRD bezahlte Auto ohne eine teuere Zusatzversicherung ohne Selbstbeteiligung zu geben. Sie blieben stur. Obwohl wir alle Papiere dabei hatten und angeboten haben € 1200,-- als Sicherheit zu hinterlegen. Da sie das bereits bezahlte Auto nicht da hatten, wollten sie nun € 2000,-- als Sicherheit für ein größeres Auto. Natürlich in bar. Es war bereits Nacht und es blieb uns nichts übrig als € 117,-- zusätzlich für 1 Woche Versicherung zu zahlen. Bei check24 kostete das Auto € 65,-- angeblich mit € 1200,-- Selbstbeteiligung bei einem evtl. Schaden. Diese € 1200 sollte man dann nach dem Urlaub zurück bekommen. Spricht auch nicht für check24, dass sie Goldcar in ihrem Programm haben. Auch viele andere Deutsche waren über diese Abzocke sauer. Manche sind zu Budget nebenan gegangen. Sunnycar soll besser sein haben andere erzählt.
Nicht Goldcar wählen! Abzocke
Ich wünschte ich müsste keinen Daumen setzen. Bin wirklich entsetzt über diese Mietwagenfirma. kleine Chronologie: Ankunft Flughafen, Schalter befindet sich innerhalb des Flughafenterminals. Älteres Pärchen am Nebenschalter wird eine zusätzliche Rechnung über 170 EUR präsentiert für eine Woche Mietwagen, obwohl diese daheim mit Versicherung gebucht haben. Schon mal seltsam denke ich. Unser Schalter Agent nuschelt gelangweilt vor sich hin. Wir erhalten schließlich Rechnung, Schlüssel und Stehplatz Nummer. Seltsam 170 Euro + 40 Euro für die Tankfüllung, letzteres wird wieder draufgebucht meinte der nette Mann. Was sind diese 170 Euro? da steht was in Spanisch. wir gehen in die Parkgarage und finden unser Auto nicht wie angegeben auf dem Stehplatz der Vermerkt ist. In dem Zuge erfrage ich die ominösen 170 Euro und da schau her (!) das ist eine Vollkaskoversicherung, wenn diese nicht gewünscht wird dann kann man auch ein Deposit auf seiner Kreditkarte über 950 EUR wählen… seltsam, DAS hab ich wohl überhört… bei dem Geschrei vom neben Counter. Oder wurde es doch nicht erwähnt von dem netten Agent Schnell mal zurückgeflitzt und nächste Überraschung, der nette Schalter Agent von gerade eben ist plötzlich gar nicht mehr so nett und startet rasant-temperamentvoll ein Streitgespräch. Gut wenn man Konfliktmanagement beherrscht, die Worte „let´s concentrate on the solution“ wirken. die 170 EUR werden rückgängig gemacht, die 950 EUR deposit draufgebucht. Erledigt! Oh, da war noch was…. das Auto suchen…nach 20 Minuten Schweinsgallop durch die Parkgarage ist auch das Auto gefunden. Nächste Überraschung… der Schadensreport des Autos ist auch ein bisschen sehr positiv zu Gunsten Goldcar ausgefallen, wir dürfen aber zusätzliche Kreuzchen ergänzen und erhalten eine Kopie des Berichts (den Bericht kontrolliert kein Angestellter, es wird rein das Original behalten, Kopie an uns). Endlich geht’s los, wir können fahren (juhuuu!) Also gewartet werden die Autos nicht so ordentlich wie wir feststellen, sonst hätte man wohl bemerkt das ein Reifen zu wenig Luft hat und das kein Wasser in der Scheibenwischanlage ist…. aber wollen wir mal nicht so sein. Interessant wird es wieder bei der Rückgabe des Autos. Kein Angestellter ist bereit eine Übergabe/Übernahme mit einem zu vollziehen. Man wird auf ein Schlüsselfach verwiesen in dem man „einfach“ den Autoschlüssel deponieren soll… leicht schlechtes Gefühl in der Magengegend stellt sich ein… ob das gut geht…? Und siehe da! 5 Tage später flattert doch tatsächlich eine Rechnung per Email ein mit der liebevollen Bezeichnung „wir haben gute Nachrichten für sie“ …. (äh…. ich glaube die nehmen sich selbst nicht mehr ganz Ernst). Sehr seltsam, das Auto wurde mit einem vollen Tank abgestellt und jetzt fehlt ca. der halbe Tank…. hm… Daraufhin mal etwas länger mit dem Autovermittler ein ernstes Wörtchen gewechselt (tief in die Augen schauen geht ja nicht per Telefon) die sich des „Problems“ annehmen. Plötzlich erhalte ich eine Gutschrift auf meiner Kreditkarte zu den sonstigen ominösen auf- und Abbuchungen und unter strich ist es aber eine Runde schwarze 0. Ob dass das Ende ist?….. wir werden sehen…. Nach all den Infos die kurz Zusammenfassung: NIE WIEDER UND HÄNDE WEG!!!!!!!!!!
Mietwagen Goldcar
Wir haben wie viele andere auch über Check 24 einen Mietwagen bei Goldcar mit vollem Versicherungspaket gebucht. Übernahmestation Flughafen Mallorca. bei der Fahrzeugübernahme wurde uns ein spanisches Schriftstück vorgelegt, dass wir unterzeichnen sollten. Auf Nachfrage wurde uns gesagt es handele sich um die Sicherheitsleistung für den Fall, dass wir das Fahrzeug nicht vollgetankt und schadenfrei zurückgeben würden. Schon während des Urlaubs haben wir festgestellt, dass der betrag von € 211,20 auf unserem Kreditkartenkonto belastet wurde. Im Nachhinein stellte sich dann heraus, dass uns eine zusätzliche Versicherung verkauft wurde. Der von Check 24 als günstig gepriesenen Mietpreis von 112 € hat sich damit fast verdreifacht. Nach Rücksprache mit Check 24 wurde uns gesagt, dass dies bekannt sei, dass Goldcar Deutschen mit spanischen Verträgen solche Versicherungen mit dem Hinweis es sei nur die Sicherheitsleistung unterschiebt, da könne man im Nachhinein jedoch nichts machen. Für mich ist dies Betrug!
Mietwagen Goldcar
Abzocke durch bewußte Verunsicherung Auch uns ging es wie vielen anderen. Zu Hause alles komplett gebucht und gehofft, daß das dann auch glatt geht. NEIN- die Vollkasko gilt hier nicht. Im Voucher steht ja: Ohne Vollkasko. Erst wieder zu Hause bekam ich das klar. Die vollkasko wird bei Car del Mar oder anderen Vermittlern abgeschlossen. De facto also tatsächlich nicht bei Gold Car. Es ist also richt, daß man bei einem Schaden zunächst in Vorleistung treten muss, den dann aber im Nachhinein wieder von Car del Mar erstattet bekommt. Bei uns "nur" eine Stunde Wartezeit. Ansonsten war der Wagen (Seat Ibiza Diesel) klasse und der Preis sensationell günstig Ich bin selber in der Branche tätig und kann mir nicht erklären, wie die Fahrzeuge so preiswert angeboten werden können (10,00 Euro / ag incl. Vers. und Steuer) da ist eigentlich nichts zu verdienen, außer man zieht die Kunden dann über den Tisch.
Mietwagen Goldcar
Achtung Betrüger! 1. Dieselrechnung: Mein Auto wurde angeblich mit 58€ betankt - nur, dass der Tank nicht annähernd das Volumen fasst. 2. Immer unbedingt Auto ansehen. Goldcar behauptet vorab immer, dass die Autos keinerlei Schaden oder Kratzer haben. Meines hatte gezählte 87 (!) Kratzer. Die wollte Goldfcar alle berechnen mit 1200€ (der Kaution). Gut, dass ich vor in Betriebnahme die Kratzer bestätigen ließ! 3. Ein Reifen verlohr nach 1 1/2 Tagen immer Luft, von Anfang an. Es war unmöglich, dies zu melden. Ich wurde 8 (!) mal verbunden, habe 8 mal die Situation erklärt und mir wurde 8 mal gesagt, dass sie da nichts machen könnten Fazit: Goldcar liefert null Service! Goldcar hält die eigenen Verträge nicht ein! Goldcar verrechnet mehr Benzin als in den Tank passt! Goldcar versucht bereits existierende Schäden dem Neukunden zu verrechnen! HÄNDE WEG von Goldcar!