Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (779 Bewertungen)
Goldcar ist rieser Betrug
vorsicht!! trotz kompletter Abdeckung über Vermittler CarDelMar in Deutschland (die Erstatten im Schadensfall die vor Ort auf der Kreditkarte geblockte Selbstbeteiligung) versucht einem der Goldcar-Mitarbeiter eine Zusatzversicherung aufzuschwatzen, die definitiv unnötig ist und den Mietpreis verdoppelt hätte. Dann das Auto definitiv vollgetankt zurück gegeben und von den 98€ Tankkaution nur 63€ zurückerstattet bekommen. ???!!! Also - nie wieder Goldcar. Eigentlich war man ja gewarnt ...
Goldcar - gewußt wie!!!
Tipps zur Anmietung bei Goldcar im Airport Palma: 1. Lange Wartezeit bei der Abholung muss leider in Kauf genommen werden. Ich sehe hier auch eine gewisse Taktik, damit man dann entnervt alles akzeptiert. 2. Trotz bereits gebuchter Vollkaskoversicherung bekommt man eine Zusatzversicherung mit Nachdruck angeboten, da angeblich die vorhandene Vollkaskoversicherung nicht bei "ruhendem Verkehr" gilt. Einfach ignorieren und ablehnen. 3. Die Kreditkarte wird dann mit einem Betrag geblockt. Bisher waren € 600.- üblich, nun werden € 1.200.- verlangt wenn man keine Versicherung abschließt. Muss man halt akzeptieren (vorher unbedingt auf Deckung der Kreditkarte achten). 4. Im Parkhaus habe ich dann das Auto auf Schäden kontrolliert. Ich habe zusätzlich zu den bereits am Counter unterschriebenen Schäden weitere 12 (!) Beulen und Kratzer entdeckt und diese auf der Skizze markiert. Bei der Parkhausausfahrt bin ich wieder zu Goldcar gegangen und dort hat man wohl auch schon damit gerechnet. Ohne Gegenkontrolle habe ich auf meine Skizze einen Stempel und eine Unterschrift erhalten. Hier liegt die Trick von Goldcar: wer das Auto nicht kontrolliert und sich nicht vor Ausfahrt meldet, ist ein idealer "Goldcar-Kunde" für einen Schadensfall. 5. Bei der Rückgabe habe ich auf eine Fahrzeugkontrolle bestanden: wieder habe ich einen Stempel mit Unterschrift erhalte. Fazit: Mit Geduld, Genauigkeit und Nachdruck kann einem bei Goldcar nichts passieren. PS: Im Frühjahr hatte man mir später eine Beule in Rechnung gestellt, welche ich garantiert nicht verursacht habe! Daher war ich diesmal sehr genau.
Bloß nicht!
Das allerletzte! 3 Stunden Wartezeit bei der Abholung. 2 Mitarbeiter und 128 mietwagenkunden in der Warteschlange!
Goldcar: Achtung Betrug
Wie in vielen anderen Kommentaren beschrieben, habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass ich nach bestätigter Buchung gezwungen wurde, mehr als den doppelten Preis zu zahlen. Ich hatte die Wahl dazwischen, entweder die bereits gezahlte Summe zu verlieren oder das doppelte zu zahlen. Hellhörig geworden, habe ich dann in diversen Foren gelesen habe, dass Goldcar auch noch bei der Abrechnung am Schluss die Kunden über den Tisch zieht. Daher habe ich bei der Wagenabgabe darauf bestanden, dass Goldcar mir die ordnungsgemäße Rückgabe bestätigt. Die Mitarbeiter haben sich strickt geweigert und mir gesagt, dass ich den Wagen mit dem Handy fotografieren soll, um dann in einem möglichen Rechtsstreit Beweise zu haben. So eine Kaltblütigkeit und Profitgier habe ich noch nie erlebt.
Abzocke mit ungewünschter Versicherung
Achtung! Ganz mieser Abzocker! Bei der Anmietung in Palma musste ich an dem total überfüllten Schalter eine Stunde warten, bis ich endlich bedient wurde. Die Bedienung erfolgte durch eine Mitarbeiterin, die sehr schlecht englisch sprach und auch kaum zu Auskünften in der Lage war. Die beiden anderen Mitarbeiter waren auch nicht fitter. Jeder Vermietvorgang dauerte ewig. Obwohl ich extra betont habe, dass ich keine zusätzliche Versicherung will, da diese über CarDelMar bereits enthalten ist, wurde auf den Vertrag eine Position Super Relax gebucht und mir als Kaution für Treibstoff (deshalb auch Super) "erklärt". Im Nachhinein wurde nichts erstattet. Ich halte das für vorsätzlichen Betrug! Andere Mieter wurden genauso abgezockt! Ganz ganz mies! KOmmentar nach endlosen SChriftwechseln mit Goldcar: "Sie haben die Versicherung ja auch genossen" Das ist nicht der erste Fall, der mir von diesem Unternehmen bekannt ist. Die selbe Masche wirt mit ungewünschten und teuren Upgrades gefahren. U N B E D I NG T DIE HÄNDE WEG von diesem Vermieter. Letztendlich sind andere deutlich günstiger! Fahrzeug war außerdem ziemlich demoliert bei Anmietung. Kein guter Eindruck!
Betrügerisches Verhalten
Nach einem günstigem Mietpreis beginnt die Abzocke bei Goldcar: 1. Obwohl man bei einem deutschen Vermittler Cardelmar eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen hat, soll man eine weitere Versicherung im Wert der kompletten Buchungskosten bei der Goldcar Station vor Ort abschließen. 2. Man soll den Tank leer abgeben. Allerdings wird für den Tank dann eine Servicegebühr fürs Tanken von 25 berechnet. 3. Kosten für Sonderreinigung bis zu 150 € 4. Es wird bei der Rückgabe des Autos ein Betrag in Höhe von 240,- € für einen angeblichen Schaden berechnet, obwohl in meinem Fall ein angeblicher Schaden in Form von zwei Strichen an der hinteren Stoßstange von mir mit Wasser und einem Taschentuch weggewischt wurden. Ansonsten hätte man den Wagen nicht offiziell zurückgenommen.
Mietwagen Goldcar
Ich bin über Goldcar wirklich entsetzt! Wir hatten im September einen Mietwagen auf Mallorca gebucht. Nach Ankunft (morgens um 08:00 h) mussten wir zunächst über 1 Stunde warten, bis sich überhaupt mal etwas am Schalter getan hat. Die Damen haben sich erstmal in aller Ruhe geschminkt und auf Ihren Handys getippt. Als wir dann endlich dran waren, teilte uns die Dame mit, dass ja schon alles bezahlt ist und sie nur noch eine Kreditkarte für die Kaution benötigt. So weit, so gut. Sie hat uns dann direkt den Vertrag (auf spanisch wohlgemerkt!) mit einem Betrag (über Euro 254) hingelegt und versicherte, es sei die Kaution, die im Nachhinhein wieder gutgeschrieben wird. Nach unserer Reise wurden uns allerdings nur Euro 89 erstattet. Nachdem wir beim Vermittler nachgehört haben, stellte sich heraus, dass man uns eine zusätzliche Versicherung untergejubelt hat! Es ist wirklich eine Frechheit. Ich kann es ja noch verstehen, wenn Vermittler vor Ort noch eine Versicherung an den Mann bringen wollen und dies bei der Übergabe ansprechen, aber einfach unterjubeln und als Kaution deklarieren ist dreist! Recherchen im Internet zeigen, dass dies wohl eine Masche von Goldcar ist. Also: Finger weg von Goldcar! Wir wurden auch von den günstigen Preisen geblendet und sitzen jetzt auf den zusätzlichen Kosten.
Schamlose Abzocke
Leider muß ich mich einreihen in die Liste derer, die von Goldcar schamlos abgezockt wurden. Die Dame am Flughafen von Mallorca war sehr unfreundlich und beharrte darauf die 150,00 Euro in Rechnung zu stellen, obwohl ich von zu Hause das Premiumpaket gebucht hatte ( alles drin ohne Selbstbeteiligung) . Ich kann nur jeden warnen , Finger weg von Goldcar!!!!! Ich bin stinksauer daß man dieser Firma nicht das Handwerk legt und immer wieder viele Leute ihr sauer verdientes Geld diesen Leuten in den Rachen wirft.
Voll zufrieden - Jederzeit wieder.
Wir sind zurück von der Insel. Unseren Mietwagen haben wir über check 24 bei Goldcar gemietet. 108 € für 12 Tage ab 27. September, voll-voll und so ziemlich gegen alles versichert. Eine Tankgarantie über 72 € wurde auf der Kreditkarte geblockt. Nun gibt es über Goldcar einige schlechte Kritiken und ich war am Anfang auch mistrauisch. Im Nachhinein 5 Sterne. Abholen direkt am Flugplatz, Sonntag morgen um 9:30 Uhr, lange Schlange vor uns am Schalter gegenüber der Gepäckausgabe. Meine Frau holt das Gepäck, ich stelle mich an. 50 Minuten später bin ich an der Reihe. Zügige Abwicklung, kein Versuch eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Mit den Papieren sind wir dann in das Parkhaus gegangen und haben dort den Schlüssel und die Parkplatznummer unseres Wagens erhalten. Der Ford-Focus hatte 4 Türen, 30.000 km auf der Uhr war trotz einiger kleinen Kampfspuren in gutem Zustand. Kampfspuren habe ich fotografiert und mir bestätigen lassen (hatte aber den Eindruck, dass es niemanden so recht interessiert) und nach 1 3/4 Stunden konnten wir die 60 Km zu unserem Hotel fahren. Gegenüber dem Bustransver nicht länger und wir hatten eben schon unseren Mietwagen. Die Rückgabe war noch einfacher. Die Anfahrt zum Flugplatz in Palma ist für Mietwagen extra gekennzeichnet, ebenfalls der Weg ins Parkhaus zu der jeweiligen Mietfirma. Dort brauchten wir den Schlüssel nur in einen Briefkasten werfen - das war es. Keine Formalitäten, kein Check, eine Sache von 5 Minuten. Fotos vom Rückgabezustand des Autos sollte man zur Sicherheit aber trotzdem machen. Bei der Landung in HH bekamm ich dann die Mail, dass die 72 € Tankgarantie storniert wurden. So ein Auto zu so einem Preis hatten wir noch nie. Eine so schnelle Abwicklung auch nicht. Wenn man bedenkt, dass ca. 50 € für Versicherungen in den 108 € Gesamtkosten enthalten sind, fragt man sich schon, wovon die Mitarbeiter bezahlt werden. Kein Wunder, dass sie noch Extra-Versicherungen verkaufen wollen. Wer einen günstigen Preis haben möchte, muss eben bestimmte Spielregeln akzeptieren. Anders lässt sich dieser Preis nicht kalkulieren. Wer den Tank nur dreiviertel voll abgiebt, muss zu den 25 € Benzinkosten eben noch die Tankgebühr von 25 € als Dienstleistung zahlen. Das ist keine Abzocke sondern Vertragsbestandteil.
Nie wieder Goldcar!
NIE WIEDER GOLDCAR!! Bloß die Finger davon lassen !!!! Wir hatten im Vorfeld im Internet einen Wagen MIT Vollkasko gebucht. Meine Mama hatte per Kreditkarte gezahlt , da ich keine Karte besitze, ich war als Fahrer eingetragen, da meine Mama keinen Führerschein hat. Am Schalter erklärte man uns, wir bekommen kein Auto, da der Fahrer ne Kreditkarte haben MUSS! Wir hatten ein kleines schreiendes Kind auf dem Arm und dies wurde voll ausgenutzt. Wir mussten eine zusätzliche Versicherung abschließen sonst hätten wir kein Auto bekommen. Der gebuchte Kindersitz entpuppte sich als totaler Reinfall. Erstens zeigte uns KEINER (auch nach mehrmaliger Nachfrage) wie er eingebaut werden muss, zweitens, mein Kind wäre sicherer im Auto gewesen OHNE!! Bei der Rückgabe (6 Uhr früh), stellten wir das Auto Vollgetankt (bis auf 50km zum flughafen gefahren) ab (machten Foto vom Tankinhalt). Goldcar berechnete uns trotzdem 40 Euro Tanken!!!!!! und das obwohl wir ein Beweisfoto haben!!! Sie behaupteten einfach, sie hätten mehr als 9 Liter reinfüllen müssen!! Eine glatte Lüge!!! Ich fühle mich nur über den Tisch gezogen!!!! NIE WIEDER!!!!