Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (779 Bewertungen)
Nie wieder Goldcar!
Nie wieder Goldcar. Als ich nach hause kam, wurde von meinem Kreditkartenkonto nochmal 247,14 € abgebucht. Warum konnte mir niemand sagen und Visa war verpflichtet den Betrag zu zahlen. Auf einmal sprechen alle nur noch spanisch und keiner kann Deutsch.
Mietwagen Goldcar
Die reinste Abzocke - kann ich nur bestätigen. Erst angelockt mit günstigen Preisen - 230 € für 11 Tage all inclusive an Versicherungen und voll zu voll tanken. Das Auto war ziemlich neu und perfekt für unseren Urlaubsgebrauch - Zu Hause kam das große erwachen!!! Wir hatten natürlich alle Papiere vernichtet als ich auf meiner Kreditkartenabrechnung weitere 230 € abgebucht bekommen habe. WARUM??? Nach langen hin und her kamen sie erst mit der Begründung ich habe nicht vollgetankt!!! Stimmt nicht - Der Tankbeleg lag im Auto und ein Foto vom Display bestätigte den vollen Tank:-( Dann kamen Sie noch - ich hätte eine Versicherung Vorort abgeschlossen??? HÄ??? Ich hatte alles in Deutschland schon gebucht und bezahlt....Vorort wurde weder in Englisch, Deutsch oder in einer anderen Sprache irgendwas erwähnt von einer Zusatzversicherung. Dass die Damen am Tresen so dreist und unverschämt vorgehen hätte ich niemals gedacht. Vorort musste ich meine Kreditkarte hinterlegen als Kaution da wir mehrere Fahrer waren - ansonsten ist nichts besprochen worden!!! FRECHHEIT UND DIE REINSTE ABZOCKE!!! Ich werde niemals mehr bei Goldcar ein Mietwagen reservieren geschweige denn weiterempfehlen. Kann mich hier nur anschließen FINGER WEG VON GOLDCAR!!!
Goldcar: Finger weg!
Ich kann nur raten, bei Goldcar die Finger wegzunehmen! Kommt man am Flughafen im Palma an, wird versucht, einem durch professionell geschulte Mitarbeiter eine weitere Mietwagenversicherung aufzunötigen. Aufnötigen? Ja, denn dies geschieht bewusst, indem man den Stress der ankommenden Reisegäste ausnutzt und bewusst auf schwer verständlich schaltet! Kleine Tricks, wie die Ankündigung, dass die zu zahlende Kaution sonst bis zu 6(!) Wochen zurückgehalten werde, um "Sicherheiten" zu haben, falls mit dem Wagen etwas nicht in Ordnung sei, kommen dazu. Nachdem man es geschafft hat, sich dieser aufdringlichen Praktik zu widersetzen, geht es weiter... Die angebotenen Kindersitze entsprechen zu einem Großteil nicht den Sicherheitsanforderungen (Gurte und Halterungen in einem untragbaren Zustand, eine Befestigung im Auto wäre nur provisorisch möglich, dazu nicht gereinigt)! Scheibenwischer am Auto fehlen, bzw. Sind stark beschädigt! Hilfe oder Reklamation? Fehlanzeige! Man wird stundenlang mit seinen Problemen allein gelassen! Ich kann nur raten: FINGER WEG! Nicht nur auf den Preis schauen, man wird gnadenlos abgezockt und steht hinterher da, als ob man eine Luxus-Autovermietung gebucht hätte, allerdings für einen katastrophalen Service und unzumutbare Autos bzw. Kindersitze!
Goldcar Flughafen Cagliari
Nie wieder Goldcar, Eine Stunde Wartezeit bei Mietwagenübernahme. Sehr unfreundlich. Die Versicherung die wir schon bei der Buchung mit Selbstbehaltabdeckung bezahlt haben , wurde uns nochmals der Kreditkarte abgezogen , für eine Woche 233.45 für die Versicherung vor Ort. So hat unser kleiner lancia Y insgesamt 431.- gekostet .
Mietwagen Goldcar
Neue Betrugsmasche bei GOLDCAR Von Deutschland aus hatte ich einen Leihwagen bei *billiger-mietwagen. de* einschließlich Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung für den 28. September Bis 9-Oktober 2014 in Palma de Mallorca gebucht. Groß war meine Enttäuschung als ich einen Voucher für GOLDCAR bekam. Mit denen wollte ich nach meinen letzten Erfahrungen eigentlich nichts mehr zu tun haben. Aber *billiger-mietwagen. de* kannte wohl schon das Problem mit GOLDCAR, dass die immer noch versuchen einem eine überteuerte Versicherung zu verkaufen, obwohl bei der Buchung das Fahrzeug schon ein Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung hatte. Darum war bei den Buchungsunterlagen ein Schreiben in Deutsch uns Spanisch, dass alle Risiken abgedeckt wären und eine weitere Versicherung nicht nötig wäre. So gewappnet trat ich in Palma vor den Schalter von GOLDCAR. Nach ca. 30 Minuten Wartezeit in der Schlange war ich endlich dran. Der Mitarbeiter erklärte mir sofort, dass ich noch eine Versicherung bräuchte. Ich legte mein Schreiben vor und erklärte, dass ich eine nochmalige Versicherung nicht bräuchte, da ich schon ausreichend versichert war und legte mein Schreiben vor. Ca. 15 Minuten wurde auf mich eingeredet. Als ich mich gegen eine 2 Vollkasko-versicherung sperrte kam eine neue Variante von GOLDCAR ins Spiel. Der Mitarbeiter verlangte eine Kaution von 600 €, die aber nicht in bar sondern nur mit Kreditkarte hinterlegt werden konnte. Damit war ich einverstanden. Ich schob also meine Kreditkarte in das Lesegerät und bestätigte mit OK. Kurze Zeit später zeigte das Gerät an, dass die Transaktion nicht erfolgreich war. Sechs bis sieben Mal wurde die Prozedur wiederholt, dann erklärte mir der Mitarbeiter, dass meine Kreditkarte wohl defekt oder gesperrt wäre. Ich wurde skeptisch und rief mit meinem Handy bei MASTERCARD in Frankfurt an ob etwas mit meiner Kreditkarte nicht stimmen könnte. UND JETZT KOMMT ES: Bei MASTERCARD erklärte man mir, dass sie die Kautionsbuchung jedes Mal auf dem Bildschirm hätten, diese aber sofort wieder von GOLDCAR storniert wurde. Während ich meine Karte in das Lesegerät einführte stornierte der GOLDCAR Mitarbeiter an seinem PC sofort wieder die Buchung um mir dann zu erklären, dass meine Kreditkarte nicht funktioniere. Als ich den Mitarbeiter bat bei der nächsten Eingabe mal seine Finger von der Tastatur und Maus zu nehmen sprang er erbost und schimpfend auf und ging. Ein anderer Mitarbeiter erklärte mir, dass ich nun genug Schwierigkeiten gemacht hätte und gleich ohne Fahrzeug aus dem Flughafen geworfen würde. Eine andere Mitarbeiterin kam und sagte sie würde sich gleich um mich kümmern. Nachdem ich dort 10 Min. stand ging es weiter. Aber mit der gleichen Masche. Immer wieder wurde meine Eingabe von der GOLDCAR Mitarbeiterin gelöscht und meine Karte für defekt oder gesperrt erklärt. Nach 1 ½ Stunden am Schalter gab ich entnervt auf und akzeptierte die zusätzliche und unnötige Versicherung. Die Mitarbeiterin war zufrieden und buchte mir auch gleich die völlig überteuerte Tankfüllung mit auf die Rechnung. Nun ging auch gleich beim ersten Anlauf meine Kreditkarte durch das Lesegerät. Nur ich war um 203,60 € ärmer und GOLDCAR reicher. Ein Fall von eiskaltem Betrug.
Bitte buchen Sie eine andere Autovermietung
Wenn man sich ein Fahrzeug am Urlaubsort mietet, ist das quasi der erste Schritt in den Urlaub. Wenn man dann vom dortigen Mitarbeiter angegriffen wird weil man die angebotene und unnötige Versicherung nicht nimmt ist das einfach kein schöner Start in den Urlaub. Weiters verlangen die für die Tankfüllung € 111,--, was ein saftiger Betrag für einen Ford Focus ist (Fahrzeug wird leer retourniert bzw. erhält man eine kleine Gutschrift für den verbleibenden Treibstoff). Sollten Sie etwas im Auto vergessen, tja, dann haben sie Pech. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme bekommt man die Info dass das vergessene Stück aufgetaucht ist und dort zur Abholung bereit liegt. Klar, ich werde gleich einen Flug buchen und meinen Schlüsselbund dort abholen. Ich habe völliges Verständnis dass es unmöglich ist ein Kuvert zu beschriften. Das Fahrzeug war neuwertig.
Super zufrieden
Haben in der letzten Septemberwoche 2014 im Stadtbüro von Palma de Mallorca (Melia Pallas Hotel) einen Wagen für 5 Tage gemietet. Frau Lydia verdient ein besonderes Lob. Sie hat uns den Wagen in kürzester Zeit übergeben und auch nach einem Tag, wegen eines Vorschadens den Wagen getauscht, ohne Zeitverluste. Im Preisvergleich war Goldcar besser als die Konkurrenz. Aber nun das Besondere: Man bekommt den wagen vollgetankt und kann ihn zurückgeben wie man will, der Restbestand wird wieder gutgeschreiben, ein Supersystem. In Zuknft nur noch Goldcar.
Mietwagen Goldcar
Haben auf Malle ein Wagen über PC gebucht alles bezahlt.Dann bei Abholung erst mal lange warten dann wurde das Fahrzeug nicht bevor noch mal eine versicherung in Zahlung gestellt wurde wurde rausgegeben.Abzocke hab ich noch nicht so erlebt.Nie mehr Goldcar!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Die (Warte) Schlange hat System
Durch das stundenlange Stehen in der Warteschlange ist man so genervt, dass man sich auf keine Debatten einlässt, wenn man für eine völlig überflüssige Zusatzversicherung um das Doppelte des Mietpreises unterschreibt. Denn hinter einem warten wieder 30 genervte Urlauber, dass sie endlich an die Reihe kommen. Am Flughafenschalter in Palma de Mallorca haben wir also nach eineinhalb Stunden Wartezeit 293,00 E bezahlt anstatt der avisierten 93,00 €, mit denen wir hingelockt worden sind.
Mietwagen Goldcar
Wir haben von Goldcar 2 Citroen Berlingo vom 13.- 23.9.2014 gebucht. Uns wurde eine unnötige Versicherung für 121 € aufgeschwatzt und zusätzlich noch 130 € für tanken, da wir die Autos leer abgeben sollten. Von unseren Kreditkarten wurden so über 500 € zusätzlich abgebucht!!! Wir fahren seid über 30 Jahren ins Ausland, aber so eine Abzocke haben wir noch nie erlebt. Goldcar ist absolut nicht weiterzuempfehlen und es gibt seiöse Anbieter die Autos vermieten.