Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (276 Bewertungen)
Absolut gute Erfahrung mit "go record"
Nachdem ich viele negative Kommentare gelesen hatte, nachdem ich meine Buchung bei gorecord im Flughafen Mallorca bereits gebucht hatte, war ich doch relativ skeptisch, ob mit der Mietwagenbuchung bei gorecord in Ordnung geht. Nun,schon vier Tage nach meiner Rückkehr kann ich sagen: Abholung des Wagens hervorragend: Keine Aufforderung eine zusätzli- che Versicherung abzuschließen,Angebot eines günstigen Upgrades (2 Euro pro Tag), welches ich zunächst mit Bauchschmerzen angenommen habe (zusätzlich: Parkhilfe, sparsamer sauberer Diesel, weil neuwertiges Modell-Nissan) sich aber als äußerst positiv erwiesen hat.Keine Warteschlagen [wie so oft in Kommentaren zu lesen / allerdings Ankunft in Nebensaison (Ende März) spät abends (22:00 Uhr)]. Rückgabe des Autos optimal. Kurze Besichtigung des Wagens und Ablesen der Rückgabe mit vollem Tank. Hier möchte ich besonders die Freundlichkeit Professionalität des Herrn Pedro Alejandro Varela Cardona erwähnen (habe mir extra seinen Namen notiert), der auch gutes Englisch und ausreichende deutsche Sprachkenntnisse besitzt. Bereits vier Tage nach Rückgabe hat "go record" meine Vormerkung auf meiner Kreditkarte über die Selbstbeteiligung von 1400 Euro wieder aufgehoben und die Kaution von 96,56 Euro für die Tankoption, die von meiner Kreditkarte abgebucht worden waren nach Rückgabe mit vollem Tank wieder auf mein Kreditkartenkonto zurückerstattet. Das Auto war supersauber, neuestes Model in hervorragendem Zustand und mit 2 kleinen Schadstellen, die zuvor ordnungsgemäß auf einem Kontrollblatt dokumentiert waren. Fazit alles in allem: Nicht die kleinste Beanstandung, ich habe nur die beste Erfahrung mit der Automiete bei "go record" gemacht. Absolut top! Weiß nicht, warum viele negative Erfahrungen gemacht haben. War nach meiner Buchung zutiefst besorgt, dass es mir genauso ergehen könnte wie einigen anderen, die schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Geld aus dem Portemonaie geklaut!
Nach der Fahrzeugrückgabe (Record Autovermietung) lag mein Portemonaie noch in der Mittelkonsole. Der Fahrer brach allerdings schon mit dem Auto zur Reinigung auf. In der Station nahm man direkt Kontakt mit dem Fahrer auf; der auch 7 Minuten später wieder mit meinem Portemonaie zurück war. Das Geld im Portemonaie war natürlich komplett entwendet worden (es waren glücklicherweise "nur" noch 50€ drin). Stationsmitarbeiter und Fahrer unterhielten sich wild auf spanisch; mussten aber immer wieder erkennbar schmunzeln. Ergebnis: Geld war weg. Bin natürlich selber schuld, trotzdem mies!
Schnell, gut, günstig
Hatt alles super geklappt !! Auch Tankgeld wurde nach Rückgabe innerhalb 24 h zurück gebucht !!
Record Mietwagen
Kann die Aufregung und die Aussagen mancher Leute nicht verstehen. Habe einen Mietwagen am Flughafen von Palma reserviert, im voraus bezahlt. Toppreis mit allen Versicherungen und Full/Full gewählt, meine Karte wurde nur für die Tankfüllung belastet und der Betrag nach Abgabe mit Tank Voll, ohne Probleme zurückerstattet. Die Abholung sowie die Rückgabe ( dauerte 5Min. Frage alles ok mit dem Auto, ja, Tank voll ,ja. das war´s) verliefen ohne Probleme. Bei mir waren alle Leute sehr freundlich, vielleicht lag es daran dass im Februar nicht viel los war. Mein Auto war ein Nissan QASHQAI mit gerade mal 8600 km mit Warndreieck, Warnweste. Also alles in allem Top
Finger weg von Record Go!
Bleibt weg von Record Go!!!!!!!!!!!! Die haben meine Naivität ausgenutzt dass ich nach der Überprüfung des Wagens (bei Rückgabe) ein mündliches OK angenommen habe und es mir nicht schriftlich gab. Ich sitze nun auf Kosten von 700€ weil ich angeblich hinten und vorne die Stoßstangen zerstört hätte. Ich habe die Schadensmeldung 4 minuten nach abgabe des Autos bekommen!!! 3 Seiten Auflistung mit ätlichen Schäden... Wie ist das überhaupt möglich? Nach meiner bitte mir Fotos zu schicken kamen nur unscharfe dunkle Fotos bei denen es aussieht als wäre Farbe auf das auto getan worden. Leider kann ich nichts beweisen :( Telefon Hotline gibt es keine, ich schreibe verzweifelt E-mails was lange nicht so einfach ist wie telefonieren AUßerdem: Ich hatte das Auto auf 15 Uhr gemietet, tatsächlich habe ich es aber erst um 15:45 bekommen (verspätung, lange wartezeit etc) habe es sogar als beweis auf meiner Kreditkarte aber die haben mir dennoch zusätzlich einen weiteren Tag (40 € berechnet - wobei ein Tag nur 9€ kostete) berechnet weil ich das Auto auch um dieselbe zeit wie abgeholt zurück gebracht habe. Ich wünschte ich hätte diese Rezessionen früher gesehene :(
Absolut nicht vertrauenswürdig
Gebucht von Deutschland aus übers Internet. Der Preis war wahnsinnig billig, ich hätte auch mehr bezahlt, aber war gleich wachsam, wo die versteckten Kosten lauern. Die wären dann gekommen, hätte ich nicht das Kleingedruckte gelesen, dass bei Abholung noch eine Versicherungsgebühr von etwas über 100€ fällig werden würde. Da noch altternativ eine andere Versicherung angeboten wurde für ca. 35 Euro, nahm ich diese. Angekommen in Ibiza wurde ich mit dem Shuttle Bus zur etwas abgelegen gelegenen Vermietungsstation gefahren. Der Mitarbeiter war extrem schlecht gelaunt und klagte in meinem Beisein seiner Kollegin "Nun habe ich heute schon 7 Verträge abgeschlossen und nicht ein einziger hat unsere Versicherung abgeschlossen" Natürlich auf Spanisch, was ich aber gut verstehe. Mit mir würde er nun auch keine Extra Versicherung abschließen, was seine Laune nicht gerade besserte. Erließ mich das Übergabeprotokoll unterschreiben, bevor ich das Auto gesehen hatte und dann zeigte er sitzenbleibend mit dem Finger in die lange Garage und sagte "Hier ist der Schlüssel, wenn sie draufdrücken, sehen Sie das Auto blinken, Es steht ganz hinten." Das wars. Ich war müde von der langen Reise und ging hinaus aus der Garage auf einen ziemlich dunklen Stellplatz, wo ich mein Auto fand. Ich ging drumherum, konnte keinen Schaden finden und fuhr los, froh endlich dort weg zu sein. Nach 5 Tagen mit dem Auto brachte ich es zurück. Nichts war passiert, ich hatte auch nie in der Stadt geparkt, nur auf weiter Flur. Ich kam zu dem gleichen schlechtgelaunten Typen, der aufstand und zum Auto ging, um es auf Schäden zu überprüfen. Nach Kurzer Zeit kam er zurück und sagte "Da ist ein Schaden" Ich sah mir den Schaden an und war absolut sicher, dass er schon dagewesen sein musste, kann das aber nicht wirklich beweisen. Er war dermaßen schnell dabei, mir 310 Euro für den Schaden zu berechnen, und nun hoffe ich, dass ich es von der Versicherung erstattet bekomme, die mir fast leidtut, denn ich denke, dieser gleiche Schaden wird sicherlich noch das eine oder andere Mal herhalten müssen für Mieter, die nicht willens sind, die 100 Euro extra Versicherung abzuschließen. Fazit: Absolut nicht vertruaenswürdig
Achtung Betrug mit System!
Ich habe schon viel negatives mit Autovermietern erlebt. Aber diese toppt alles. Nach mehreren Stunden warten am Schalter im Flughafen haben wir endlich ein Auto erhalten. Allerdings war schon nach einem Tag die Schaltung defekt. (scheint System zu haben) Nachdem der Wagen abgeschleppt wurde, musste ich auf eigene Kosten ein Taxi zur zentralen Ausgabestelle am Flughafen Palma nehmen (Kosten 100 €) um ein neues Auto zu erhalten. Dort musste ich erneut eine Kaution von 1400 € hinterlegen oder eine Vollkasko abschließen. Auf Rückfrage nach meinem Pannenauto sagte man mir, dass man zum Zustand nichts sagen kann. Allerdings wurde 1 Woche nach meiner Rückkehr über 700 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Ohne jegliche Rechnung oder Beleg. Auch nach Rückfrage und Wartezeit meldet sich die Autovermietung nicht mehr ! Finger Weg!!!!!!
Man wird am Schalter einfach angelogen
Ich hatte den Wagen beim Vermittler "doyouspain" gemietet. Das Versicherungspaket abgeschlossen und die Tankregelung full/full gebucht. Am Schalter am Flughafen Palma hat man dann 69,95 für Benzin berechnet und mir versichert, dass der Betrag zurückerstattet wird, wenn das Auto wieder mit vollem Tank zurückgegeben wird. Das Auto kam mit vollem Tank zurück, das Geld nicht. Diese Mietwagen-Abzocke sollte geschlossen werden.
Extreme Wartezeit/Vorsicht Schadensdokumentation!
Weil Record Rent a Car als lokaler Anbieter nahe lag, haben wir dort im Vorfeld unserer Reise einen Mietwagen gebucht - mit 2. Fahrer. Nach der Ankunft in Palma fanden wir den Mietwagenschalter von Touristen umlagert vor. Zur Abfertigung musste man eine Nummer ziehen. Wir erhielten Nr. 189. Bearbeitet wurde gerade Nr. 112. Voraussichtliche Wartezeit 5 Stunden! Aber es gab die Option eine Expressabfertigung zu wählen - für zusätzliche 50,-- Euro. Da wir nicht bis Mitternacht warten wollten, entschieden wir uns dafür und warteten nur knapp 2 Stunden! - Sodann wurde uns ein Mietwagenprotokoll mit den am Wagen vorhandenen Schäden ausgehändigt. Darauf waren mehrere Kratzer im Lack vermerkt. Bei der Übernahme des Autos stellten wir fest, dass es mehr Lackschäden gab, als im Protokoll vermerkt. Ich fotografierte diese Schäden und machte das Personal darauf aufmerksam. Erneut Wartezeit, bis sich jemand darum kümmerte und die zusätzlichen Schäden angeblich aufnahm. - Bei der Rückgabe wurden eben diese Schäden uns angelastet. Es war an keiner Stelle dokumentiert worden. Zum Glück hatte ich die Fotos gemacht, so dass sie uns nicht in Rechnung gestellt werden konnten.
Nie wieder
-Record go- nie wieder!!! Zwei Stunden Wartezeit in Palma am Flugplatz, unglaublich! Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und frech. Wir haben jedes Jahr Autos gemietet, bei unterschiedlichen Vermietern. "Record go" ist mit Abstand der schlechteste! Mit dem Vermieter fängt der Urlaub stressig an. Keinen Stern!