Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (274 Bewertungen)
Vorsicht Abzocke
Finger weg von Record Go!! Wir haben einen Smart FourFour geliehen. Man versicherte uns das der Wage i.O. sei und wir ihn nicht überprüfen müssten. Haben wir natürlich getan und viele Mängel entdeckt und einen Mitarbeiter gebeten diese zu dokumentieren. nach Abgabe des Wagens haben wir nach sieben Minuten zwei Mails bekommen über 310,55€ und 211,93€. So schnell kann niemand das Auto kontrollieren und eine Rechnung schreiben zumal der Wagen dafür erstmal in die Werkstatt müsste. Wir haben dann hier nachgelesen und Kommentare mit exakt der selben Rechnung gelesen. Also ist das Systematische Abzocke. Dazu kommt noch das Sie uns eine Tankrechnung berechnet haben obwohl wir Vollgetankt hatten. Mann kann das Kreditkartenunternehmen aber beauftragen das sie das Geld zurück buchen.
Nie wieder Record Go!
Wir warten bereits 1,5 Stunden. Bei der Nummer, die wir ziehen mussten werden wir noch ca. 2,5 Stunden warten müssen. Es sind noch nicht eimal alme Schalter besetzt! Eine reine Katrastrophe!!! Nie wieder einen Mietwagen von Record Go!!!!!
Kein Kundendienst bei Reklamationen
Misserabler reklamationsdienst bei recordcar mallorca! In 4 monaten immer noch keine reaktion
Vorsicht Abzocke!
Bereits mehrfach mit guten Erfahrungen bei Record gebucht aber diesmal dann doch auf die Nase gefallen. Das Auto wird lediglich für 2 Fahrten benötigt vom Airport zur Finca & zurück. Gesamt 40Km. Ein Stück Autobahn & ein Stück über Land. Gerade Strasse ohne Erhebungen. Nachts durch Flugverspätung angekommen und einen total verbeulten & zerkratzten Skoda Fabia erhalten. Niemand der mit ans Auto ging & die Schäden aufzeigte. Ergo einmal um den Wagen gegangen & Bilder gemacht. Fertig & dann schnell nach einem bescheidenen Flug ins Bett. Bei der Wagenabgabe wurde der Wagen nicht inspiziert sondern die überaus patzige Dame fühlte nur unter den Frontschweller. Zerkratzt...macht dann 380,- Euro. Klarer Altschaden, wie die Streitspuren zeigen aber weder ein freundlicher Hinweis, der zur Eskalation bei der Mitarbeiterin führte noch am Desk halfen. Auch eine schriftliche Stellungnahme wurde abgebügelt. Für die Zukunft: Finger weg vom günstigen Record-Angebot hier werden bewusst Altschäden zu Lasten der Kunden abgerechnet. Gut, dass es Vollkasko-Schutz über die Kreditkarte git!
Vorsicht Abzocke
Vorsicht ! Auto vollgetankt zurück gegeben! Trotzdem wurden 136 Euro abgebucht! Auf E-Mails wurde nicht geantwortet!
Besser gehts nicht...
Ich habe jetzt zum vierten Mal bei Record gebucht. Einmal über einen Vermittler und dreimal direkt. Es hat immer super geklappt, auch als ich einen Schaden verursacht habe. Mein Tipp. Clubmitglied werden und direkt inkl. aller Versicherung buchen. Übers Jahr Preise vergleichen. Ich habe immer günstiger gebucht als über Vermittler und man wird als Clubmitglied bevorzugt behandelt. Rückabwicklung inkl. Bezahlung des nicht verbrauchten Benzin klappt innerhalb eines Tages. Ich buche nur noch bei Record.
Miserable Autovermietung
Haben mir , obwohl ich schon eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen habe, eine zusätzliche aufgedrängt. Zudem musste ich zwei Stunden auf meinen Wagen warten. Außer wenn ich eine Expressbuchung ziehe ( kostet 50€ extra ) dann bekomme ich schneller den Wagen. Zudem haben die mir 40€ nochmals, vermutlich wegen der Reinigung, belastet. Schlechter geht's nicht mehr.
Gute Erfahrungen gemacht!
Haben drei Monate vor Reiseantritt einen Mietwagen über doyouspain.com bei recordGo gebucht. Nachdem wir am 14.7. am Flughafen Palma angekommen sind, war unser nächster Punkt die Entgegennahme des Mietwagens am Schalter von recordGo. Dies gestaltete sich zunächst als Geduldsprobe. Nachdem das zwischenzeitliche Chaos mit Nummernziehen jedoch vorbei war, wurden wir recht professionell von einer Mitarbeiterin in Empfang genommen. Wir hatten einen Kleinwagen gemietet, nachdem die nette Dame uns aber gegen 20€ Aufpreis ein Update auf einen Nissan Qashqai angeboten hat, haben wir nicht lange gefackelt und uns für diesen entschieden. Es war eine Kaution von 1400€ fällig, die jedoch nur geblockt und nicht abgebucht wurde. Bei Inempfangnahme des Wagens war ich begeistert. Gerade mal 3500km auf dem Tacho, Ausstattung mit allem drum und dran, besser konnte es nicht laufen. 14 Tage war der Wagen nun in unserem Besitz und wir wurden nicht enttäuscht. Bis zum letzten Tag lief alles wie geplant uns auch die Rückgabe verlief ohne Komplikationen. 10 min nach Rückgabe und Betrachtung eines Mitarbeiters bekam ich schon eine Email, in der mir mitgeteilt wurde, dass die im voraus bezahlte Tankfüllung zurückerstattet wurde. Top!! Das Ganze kostete uns 237€ + 20€ für das Upgrade, günstiger kommt man nicht an einen Mietwagen für 14 Tage!! Fazit: ich würde jederzeit wieder einen Wagen bei recordGo buchen!!
Nie wieder Record Go
Ich habe es schon oft erlebt, dass Autovermietungen auf dem Flughafen in Mallorca, trotz bereits gebuchten und bezahlten Komplettschutz (die Kaution ist dabei zu 100% abgesichert) versuchen eine weitere Versicherung zu verkaufen, die die Kaution absichern soll. Hier musste man bisher nur hartnäckig genug das Angebot ablehnen. Eine neue Qualität habe ich am vergangen Freitag beim Vermieter Record Go erlebt, dort wurde mir der bereits gebuchte und bezahlte Mietwagen verweigert, weil ich nicht bereit war, eine überflüssige Versicherung des Vermieters zu kaufen.
Super Autovermietung es hat alles geklappt
Wir hatten vom 03.07 bis 17.07.2018 einen Nissan Qashqai gebucht, es hat alles Super geklappt. Wer keine Probleme haben möchte sollte die Total Comfort Deckung buchen da sind alle Versicherungen dabe,i Tank Voll/Voll und bei abgabe wird das Auto nicht kontrolliert ist ja durch die Total Abdeckung gegen kratzer Versichert. Auch die Hinterlegung von 70 € für die Tankfüllung würde innerhalb 2 Tage zurück Überwiesen, der nächste Vorteil ist die Express abfertigung ( inkl.bei Total Comfort ) wir hatten nach 10 Minuten unseren Auto Schlüssel. Das wichtigste dazu wir haben für die 14 Tage incl.allem 411€ bezahlt wer das billiger möchte muss halt mit sämtlichen Problem rechnen wie alle hier negativ beschrieben. Zum Schluss noch habe nun schon zum 2 Mal auf Mallorca bei Record Car ein Auto gemietet und bin auch kein Mitarbeiter der Firma.