Trottermundo/ Mextrotter

Cuernavaca/Morelos

Neueste Bewertungen (55 Bewertungen)

Birgit
Oktober 2014

Mietwagenrundreise Mexico-City > Tulum

5,0 / 6

Bezüglich der Vorbereitungen und der Organisation vor Ort waren wir sehr zufrieden. Fragen, die im Vorfeld auftraten, konnten alle geklärt werden. Die Abholung am Flughafen, der gebuchte Ausflug sowie alle Hotels waren wunderbar. Wir bekamen allerdings einen Mietwagen, der 2 Kategorien kleiner war, als der, den wir eigentlich gebucht hatten. Da auf die Schnelle kein Ersatz zu beschaffen war, wurde uns der Mietwagen einen Tag später an unserem ersten Zwischenstopp erst getauscht. War aber eigentlich kein großes Problem, und die Mextrotter Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich, es hat uns lediglich etwas Zeit gekostet. Auf unserer Reise wurden wir später mehrfach in kleinen Dörfern von den Bewohnern angehalten und durften nur gegen Abgabe einer "freiwilligen Spende" weiterfahren. Wer kein Spanisch spricht, oder mit solchen "unangenehmen" Situationen nicht gut umgehen kann, sollte vielleicht auf eine Mietwagentour auf eigene Faust verzichten, da dies scheinbar nicht ungewöhnlich für Mexico ist und die Polizei in diesen Fällen auch in der Regel nicht eingreift.

Lydia
April 2014

Mextrotter Azteken und Maya Tour

6,0 / 6
Hilfreich (2)

Wir hatten eine Rundreise von 10 Tagen über Trottermundo/Mextrotter gebucht. Es war alles sehr gut organisiert, von Abholung bei Ankunft bis zum Abflug. Wir waren eine Gruppe von 10 Personen und sind von Mexiko City gestartet. Unterwegs bis nach Yucatan haben wir sehr interessante und tolle Sehenswürdigkeiten vom Land mitgenommen. Vom Wasserfall Agua Azul oder dem riesigen Canyon mit lebendiger Tierbesichtigung von Krokodilen über die tolle Mayastätte Palanque, Uxmal und Chitzen Itza. Auch die Hotelübernachtungen in den beeindruckenden Kolonialstädten wie San Cristobal, Campeche, Merida usw. waren richtig gut ausgewählt. Bei den unterwegs besuchten Restaurants konnte man die Essensspezialitäten von Mexiko kennenlernen. Man kann diese Reiseagentur nur empfehlen, weil man hier bestens betreut wird und immer einen Ansprechpartner hat.

Juni 2013

Azteka-Maya Mextrotter Reise - sehr begeistert!

6,0 / 6
Hilfreich (1)

Hallo, ich möchte kurz meine Erfahrung zu der Kritik äussern. Ich war vor zwei Monaten mit Mextrotter unterwegs und bin sehr angetan von deren Reisen. Ich bin mit einer Gruppe von 12 Personen gereist und kann nicht bestätigen, dass die Reisebusse überfüllt waren. Die Route an sich war ein Traum und ich kann diese auch nur empfehlen, die Kombi aus etwas Kultur (wovon ich eigentlich nicht der grosse Fan bin) und Strand /Karibik war perfekt. Was ich an Mextrotter so schätzte während der Reise, war das die Firma gerade vor Ort sitzt und es keine langen Wege gab. Mein Hinflug z.B. war verspätet und eine E-Mail hat gereicht und mein Transfer hat mich trotzdem zuverlässig abgeholt. Ich kann auch nicht die Problematik mit den 14 Mitfahrern bestätigen. Wie gesagt, wir waren 12 Personen und haben uns wirklich gut aufgehoben (auch bei Magen-Darm Problemen) und sehr sicher gefühlt. Ich finde es wirklich schade, dass oftmal nur was geschrieben wird, wenn man nicht zufrieden ist. Genau deshalb möchte ich hier auch noch meine Meinung schildern. Ich kann die Reise, die Route und auch die Firma Mextrotter nur empfehlen. LG Marie

April 2013

Mextrotter Azteca & Maya Rundreise problematisch

2,0 / 6
Hilfreich (2)

Im April 2013 haben wir eine Azteca & Maya Rundreise mit Mextrotter unternommen und uns aufgrund einiger positiver Forenbeiträge und der von Mextrotter zugesagten kleinen Reisegruppen von 12 Personen für diesen Veranstalter entschieden. Die Organisation der Tour vom Erstkontakt bis zur Buchung und die Tour selbst von Mexiko-Stadt bis Tulum waren ausgezeichnet. Wir haben beeindruckende historische Bauwerke gesehen und tolle Landschaften und Städte kennen gelernt. Der Reiseleiter verfügte über sehr großes geschichtliches Wissen, das er uns auch gut in deutscher Sprache vermitteln konnte. Der Fahrer des Kleinbusses Mercedes Sprinter war freundlich und sicher im Umgang mit dem Fahrzeug. Das erste Hotel Howard Johnson in Mexiko-Stadt, in dem wir 2 Nächte verbrachten, war laut und die Klimaanlage wurde wegen ihres Stromverbrauchs in allen Zimmern stillgelegt. Alle anderen Hotels waren landestypisch und für unsere Ansprüche ordentlich und sauber. Wir hatten überwiegend Zimmer zum Innenhof, was uns in der Folgezeit weitestgehend ruhige Nächte bescherte. Die Reiseroute laut Reisebeschreibung wurde bis auf kleine Abweichungen eingehalten. Da wir sonst kaum Urlaub in Reisegruppen machen, überraschten uns die Verkaufsveranstaltungen während der Reise. So beschränkte sich z.B. die Besichtigung einer Schokoladenfabrik auf den Besuch des Verkaufsraums dieser Fabrik oder die Besichtigung einer Mezcal-Produktion auf deren historische Werkzeuge. Zum Probieren und Kaufen war stets genügend Zeit. Dass Besichtigungen von Produktionsstätten immer in einer Verkaufsveranstaltung münden, war uns vorher nicht bekannt. Da kein Kaufzwang ausgeübt wird, möchte ich diese und weitere „Kaufgelegenheiten“ nicht weiter bewerten. Ein K.O.-Kriterium war allerdings die Fahrt im Kleinbus hinsichtlich dessen Platzverhältnisse. Mextrotter hat uns ausdrücklich eine Reisegruppengröße von 12 Personen zugesagt, die um max. 2 Personen überbucht wird, weil erfahrungsgemäß 2 Personen von der Reise zurück treten. Tatsächlich waren wir aber 16 Reisende zuzüglich Reiseleiter und Fahrer! Die Sitzreihen im Sprinter waren eng zusammengeschoben, weil im Heck des Fahrzeugs das Gepäck untergebracht wird. Das Gepäckabteil und die Gepäckablagen im Fahrzeug waren zu klein für 18 Personen und so mussten wir auch Gepäck mit nach vorne nehmen. Die ohnehin zu engen Platzverhältnisse verschärften sich dadurch noch. Auf der ersten und letzten Sitzreihe sind die Sitze so eng, dass man ständig Körperkontakt zu anderen Mitreisenden hatte. Bei großer Hitze und damit verbundenem Schwitzen wurde das von allen Reisenden als unangenehm empfunden. Von der hintersten Sitzreihe hat man während der Fahrt keine Sicht nach draußen, weil diese Reihe höher angebracht ist und man „oberhalb“ der Fenster sitzt. Die ungenügenden Platzverhältnisse im Fahrzeug führten nach 2 Tagen zu Spannungen und Unmut bei den Reiseteilnehmern. Dieser Zustand wurde von Mitreisenden während der Reise bei Mextrotter reklamiert, jedoch wurde keine Abhilfe geschaffen. Unterwegs haben wir eine weitere Mextrotter-Reisegruppe getroffen, die sogar mit 17 Reisenden unterwegs war. Das Gepäck dieser Gruppe wurde in einem Anhänger transportiert. Auch dieses Fahrzeug war völlig „überfüllt“ und die Reisenden äußerten ihren Unmut (zum Vergleich: Ein VW Polo ist für 5 Personen zugelassen. Aber eine lange Reise mit viel Gepäck wird darin zur Qual.) Aufgrund der extrem ungemütlichen und viel zu engen Platzverhältnisse im Fahrzeug würden wir diese Reise nicht mehr mit Mextrotter unternehmen. Parallel zu unserer Gruppe war ein Reisebus von DERTOUR unterwegs. Dort hatten die nur 15 Reisenden komfortable Platzverhältnisse. Es ist bedauerlich, dass die ansonsten gut geplante und organisierte Reise durch die Überbuchung des Veranstalters zur Stressreise wird und dies offensichtlich kein Einzelfall ist.. Tipp: Vor Buchung der Reise hat Mextrotter angeboten, den Reisepreis gegen 4% Preisaufschlag erst nach der Reise zu bezahlen. Man sollte es in Erwägung ziehen, dieses Angebot anzunehmen, um nach der Reise die Möglichkeit zu haben, den Reisepreis bei Nichteinhaltung der Gruppengröße und der damit verbundenen Unannehmlichkeiten, den Reisepreis zu mindern. Nachträglich dürfte das bei einem in Mexiko ansässigen Unternehmen kaum noch möglich sein.

November 2012

Mextrotter Azteca & Maya Rundreise

6,0 / 6
Hilfreich (2)

Unsere 10-tägige Rundreise war super und wirklich beeindruckend !! Zwischen Mexiko City und Tulum lernten wir Land und Leute sowie die verschiedenen Kulturen Mexikos kennen, hatten in unserer Kleingruppe von nur sechs Personen mit „Joachim“ einen kompetenten und äußerst fachkundigen Reiseleiter an unserer Seite, dessen Vorträge sehr interessant waren und der sich auch abends mit uns in verschiedenen von ihm ausgewählten, sehr guten Restaurants zusammensetzte, um unsere Erinnerungen des Tages Revue passieren zu lassen. So waren wir während unserer Reise eine tolle Gemeinschaft, die sehr viel Spaß hatte und unglaublich viel von Mexiko und der Geschichte dieses schönen Landes erfahren durfte. Neben den vielen sehenswerten Kultstätten der Azteken, Zapoteken und Mayas waren für uns die Fahrt durch den Sumideron Canyon, die Kaskaden von Agua Azul und die Festung Tulums an der Karibikküste mit dem einzigartigen türkisblauen Meer die Highlights unserer Reise. Mit Mextrotter hatten wir dabei auch einen verlässlichen TOP-Partner, dessen Bekanntheitsgrad in Mexiko sehr hoch ist. Es klappte von der Internetbuchung bis hin zur gesamten Reisebetreuung und dem weiteren Transfer ins gewünschte Hotel in Playa del Carmen zum Badeaufenthalt in der Karibik alles wunderbar. Wir können Mextrotter und diese Rundreise nur weiterempfehlen !

6 von 6