Neueste Hotelbewertungen Alcala

Von aussen macht das Hotel einen guten Eindruck, und es gibt sicher auch schöne Zimmer. Insgesamt war unser Aufenthalt jedoch enttäuschend. Die Transparenz bei den Zusatzkosten fehlte – zum Beispiel mussten wir 8 Euro pro Tag für das Parkhaus zahlen, was vorher nicht klar kommuniziert wurde. So etwas habe ich in anderen Hotels nicht erlebt. Besonders negativ war der Diebstahl unseres Handys durch das Personal, für den es nicht einmal eine Entschuldigung gab. Das hat unser Sicherheitsgefühl stark beeinträchtigt, sodass wir unsere Wertsachen ständig im Tresor verstauen mussten. Zwar gibt es auch positive Aspekte im Hotel, aber wenn man länger als zwei oder drei Tage bleibt, fallen die negativen Punkte umso mehr auf. Für uns war es eine Fehlentscheidung, und ich würde das Hotel niemandem weiterempfehlen.

Unser Aufenthalt im Palacio de Isora war einfach wunderbar. Von Anfang an fühlten wir uns willkommen, dank der herzlichen und professionellen Betreuung des gesamten Teams. Besonders hervorheben möchten wir den exzellenten Service im Restaurant Agave, wo Bea, Erika und Bea de Cuba zusammen mit ihrem Team uns mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bedienten. Das Essen war hervorragend – authentische Aromen und eine makellose Präsentation. Jede Mahlzeit wurde dank ihres Engagements und ihrer Herzlichkeit zu einem besonderen Moment. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht haben!

Unser Aufenthalt im Palacio de Isora war einfach spektakulär. Von Anfang an fühlten wir uns willkommen und in jeder Hinsicht bestens betreut. Besonders hervorheben möchten wir den ausgezeichneten Service im Restaurant Agave, wo Bea, Erika und Bea aus Kuba zusammen mit dem gesamten Team uns das Gefühl gaben, zu Hause zu sein. Ihre Freundlichkeit, Professionalität und persönliche Aufmerksamkeit machten den Unterschied und sorgten dafür, dass jede Mahlzeit zu einem Genuss wurde. Das Essen war köstlich und abwechslungsreich, und die gemütliche Atmosphäre des Restaurants machte jeden Besuch zu etwas Besonderem. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und dieses Hotel all jenen empfehlen, die einen luxuriösen Aufenthalt mit außergewöhnlichem Service suchen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diesen unvergesslichen Besuch!

Unser Aufenthalt im Palacio de Isora war einfach spektakulär, aber was wirklich herausragte, war unsere Erfahrung im Restaurant Agave. Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir von Bea, Erika und Bea aus Kuba mit einer Herzlichkeit und Professionalität empfangen, die jede Mahlzeit unvergesslich machten. Das gesamte Team des Restaurants Agave verdient eine besondere Erwähnung: der tadellose Service, die treffenden Empfehlungen und die Aufmerksamkeit für jedes Detail machten den Unterschied. Die authentischen Aromen und die Qualität der Gerichte übertrafen all unsere Erwartungen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank an das gesamte Team, dass Sie unseren Aufenthalt so besonders gemacht haben. Sehr empfehlenswert!

Top Qualität, Perfekter Service, Mega Pool, Top Strandlage! Die Auswahl an Themenrestaurants ist klasse. Kleiner Tip: Auflagen auf den Liegen sollten kurzfristig angeschafft werden. Wir kommen wieder

Mein Aufenthalt im Hotel Palacio de Isora war einfach unvergesslich, und das lag vor allem am tadellosen Service des Teams im Restaurant Agave. Bea, Erika und Bea aus Kuba haben jedes Essen zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Ihre Hingabe, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit für jedes Detail sind wirklich bemerkenswert. Sie haben immer darauf geachtet, dass es uns an nichts fehlt, uns Empfehlungen gegeben und dafür gesorgt, dass wir uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank, dass Sie unseren Urlaub noch unvergesslicher gemacht haben! Wir kommen auf jeden Fall wieder.

sehr schöne große Anlage diesbezüglich war es sehr imposant, leider war die Geräusche Dämmung sehr sehr schlecht! Das Buffet war sehr groß mit viel Auswahl Quantitativ leider Qualitativ noch verbesserungsmöglich.

Sehr große Hotelanlage direkt am Meer. Grosse parkähnliche Aussenflächen und mehrere Pools, davon ein sehr großer Infinity-Pool. Einige Restaurants in der Anlage. Der nicht Adults only Bereich war sehr voll mit vielen Familien mit Kleinkindern und daher sehr unruhig. Bereich Red Level für Erwachsene ist etwas klein.

Ein schönes und weitläufig Hotel. Der Service war sehr freundlich, organisiert und hilfsbereit. Die Außenanlage mit den Pools waren klasse!

Vor 5 Jahren waren wir schon mal dort, daher haben wir dieses Hotel wieder gebucht. Das gute vorweg: Personal sehr sehr zuvorkommend, top, das angebotene Essen entsprach dem Standard. Jedoch: Große Teile der Außenanlage, des Gebäudes insgesamt und der Zimmer sind dringend renovierungsbedüftig, bei der Zimmerreinigung sollte man nicht so genau hinschauen. Jeden Morgen und Abend lag ein undefinierbarer Geruch in der Luft; Vermutung, dass die Abwasseranlage nicht richtig gearbeitet hat (Undichtigkeit).

Tolle Hotelanlage mit vielfältigem Angebot. Zimmer großzügig und modern. Große Poolanlagen und schönes Fitnessstudio. Restaurants sehr groß, sodass der Eindruck der Massenabfertigung entsteht. Preis/ Leistung top.

Wir haben im Palacio de Isora übernachtet und insgesamt war die Erfahrung sehr gut. Allerdings möchten wir die Unterschiede in der Servicequalität der Restaurants hervorheben. Den besten Service erhielten wir zweifellos im Restaurant Agave, wo das Personal während unseres gesamten Aufenthalts freundlich, aufmerksam und sehr professionell war. Ein wahrer Genuss! Auf der anderen Seite ließ unsere Erfahrung im Restaurant Oasis zu wünschen übrig. Der Service war langsam, unorganisiert und entsprach nicht dem Standard des restlichen Hotels. Trotzdem würden wir das Hotel aufgrund seiner Einrichtungen und anderer Aspekte empfehlen, hoffen jedoch, dass sie daran arbeiten, die Servicequalität in ihren Restaurants einheitlicher zu gestalten.

Super Lage, sehr nah am Atlantik weit entfernt von anderen Ferienanlagen. Riesen Pool, extra Pool für Erwachsene und dritten für Kinder mit Eltern. Parkähnlich angelegter Garten.

Wenn es ein Problem gab wurde sehr schnell und professionell reagiert. Sehr freundliches, hilfsbereites und freundliches Personal. Man hat sich gewertschätzt und willkommen gefühlt.

Super schönes gehobenes Hotel. Die Gäste verteilen sich ganz gut, bereits bei der Buchung werden Famlien eher in die eine Ecke gesteckt, der Rest in die Andere, was sehr gut funktioniert. Leider fieberte unsere kleine Tochter in den letzten Tagen, weshalb wir nachts einen Arzt haben kommen lassen. Uns wurde mitten in der Nach sehr gut gehofeln, ein fachkundiger Arzt war ruck zuck da und alles war gut. Das Hotel Management hinterfragte den Vorfall bei uns und wollte wissen, wie es der kleinen Maus geht. Da wir im Zimmer bleiben mussten, durften wir for free den Room Service nutzen. Man mag nicht glauben wie die aufgetischt haben. Vielen lieben Dank dafür! Ansonsten war das Essen hervorragend. Wir haben uns vor Ort entschieden auf All-In upzugraden, was wir nicht bereut haben. Ob es finanziell wirklich günstiger war kann ich nicht wirklich beurteilen, aber es hat mir den Tag zwischen Eis holen, ich habe Durst und ich hätte gern ein kühles Bier, deutlich einfacher gemacht. Die Organisation in den Restaurants als auch die Qualität der Speisen ist wirklich gut. Neben dem Hotel ist ein kleiner, süßer Ort, wo auch ein großer Super Markt zu finden ist. Wir haben uns super wohl gefühlt und würden definitiv wiederkommen. PS: Vielleicht sollte man beim Buffet die großen Gläser mit den Lutschern durch flache Teller ersetzen. So vermischen sich nicht tausend Kinderhände und möglicherweise übertragen sich dadurch Krankheiten weniger.

Ein wunderschönes Hotel mit einer grossen Gartenanlage und den grössten Pool Europas. Das Essen ist sehr gut und vielseitig. Daher kann ich das Hotel zu 100% empfehlen...

Der Red Level Bereich im Gran Melia Palacio de Isora bietet viel Ruhe und Entspannung im Adults only Bereich, eine Lounge mit Getränken und Snacks direkt am Pool und ein hervorragendes Frühstück mit vielen a la carte Optionen. Eines meiner Lieblingshotels auf Teneriffa!

Das Hotel Palacio de Isora bot uns ein unvergessliches Erlebnis und übertraf unsere Erwartungen vom ersten Moment an. Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlichen Service im Red Level Bereich, wo Lorenzo, der Verantwortliche des Restaurants, uns einen ausgezeichneten Service bot. Jeden Morgen beim Frühstück stellte er sicher, dass die besonderen Ernährungsbedürfnisse meiner Frau, die unter Allergien leidet, mit größter Sorgfalt und Hingabe berücksichtigt wurden. Seine Liebe zum Detail und seine Freundlichkeit ließen uns wirklich besonders und sicher fühlen. Ohne Zweifel haben Lorenzo und sein Team unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht.