Neueste Hotelbewertungen Belek

In diesem Hotel sind wirklich alle Mitarbeiter sehr freundlich. Besonders die Gästebetreuung setzt sich sehr ein um auf die Wünsche des Gastes einzugehen. Ich komme mit meiner Familie schon über zehn Jahre hier her und werde es immer weiter empfehlen.

Das Hotel ist in jeder Art zum empfehlen, Alles sehr gut, service, Comfort, etc. Das Essen und das Resort im ganzen hat vieles anzubieten. Für Kinder ist der Kidsclub ideal.

animation und service sind top oktay hat eine super ausstrahlung und ist immer positiv ali an der bar ist immer gut gelaunt, im großen und ganzen ein super hotel, wirklich sehr empfehlenswert für paare

Alles wunderbar. Wir sind mit ales zufrieden. Kommen nachste Jahr mit ganzer Familie zuruck. Sehr schone Anlage

Gepflegte Anlage, Zimmer sauber und toll eingerichtet, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, viel Aktivitäten, klasse Animationsteam!

Guter Service und gutes Programm, das Essen war Mega. Überall waren tagsüber Angestellte um für das leibliche Wohl zu sorgen und aufzuräumen. Die Mitarbeiter animieren sehr gut und sind freundlich

Während unseres Aufenthaltes im Adam & Eve Hotel haben wir zahlreiche negative Erfahrungen gemacht, die wir Ihnen hiermit mitteilen möchten. Zudem halte ich es für dringend erforderlich, dass die zuständigen Behörden dieses Hotel umgehend überprüfen. Das Haus trägt zu Unrecht den Status eines „5-Sterne-Hotels“, da es in den Bereichen Servicequalität, Management, Hygienestandards und allgemeiner Organisation erhebliche Mängel aufweist. Zunächst möchte ich betonen, dass die Zimmer zwar großzügig und modern gestaltet sind, die Sauberkeit jedoch in höchstem Maße unzureichend ist. Die Duschen weisen gravierende Renovierungsbedarfe auf. Das Internet funktioniert nur im Zimmer. Die alten Fernseher im Zimmer können nicht benutzt werden, da sie keinen Empfang haben. Eine tägliche Reinigung der Zimmer findet nicht statt, die Flure bleiben dauerhaft verschmutzt. Noch gravierender ist die Tatsache, dass das Housekeeping saubere Handtücher und Bettwäsche auf den schmutzigen Boden legt, um diese dort zu zählen und zu verteilen. Das größte Problem liegt jedoch im Bereich Food & Beverage. Die Anzahl der Gäste steht in keinem Verhältnis zur Anzahl der Mitarbeiter, sodass Sie einen Großteil Ihres Urlaubs an der Bar verbringen. In den Bars gibt es in der Regel nur ein, selten zwei Mitarbeiter, was leider nicht ausreicht. Das unprofessionelle Verhalten von Kellnern und Küchenpersonal sowie gravierende Mängel im Service führen zu erheblichen Beeinträchtigungen der Gäste. An den Bars bilden sich lange Warteschlangen, da im Hauptrestaurant ausschließlich eine einzige Bar bedient wird, wodurch sich die Wartezeiten massiv verlängern. Das Hygieneniveau im Restaurant ist inakzeptabel: Tische werden nicht ordnungsgemäß gereinigt, Krümel lediglich mit schmutzigen Tüchern auf den Boden gewischt und anschließend werden Bestecke auf diese verunreinigten Flächen gelegt. Das Personal wirkt größtenteils lustlos, unfreundlich und vermittelt den Eindruck, gezwungenermaßen zu arbeiten. Geschirr, Gläser und Bestecke sind verschmutzt; auf Gläsern befinden sich Flecken und Lippenabdrücke. Diese Zustände hatten sogar gesundheitliche Folgen und führten bei uns zu Entzündungen im Mundraum. Das Management scheint von all diesen Problemen völlig uninformiert zu sein. Verantwortliche sind lediglich zu den Essenszeiten im Restaurant zu sehen, während die allgemeine Verschmutzung, die fehlende Aufmerksamkeit des Personals sowie die Beschwerden der Gäste ignoriert werden. Es existiert keinerlei Standardisierung bei der Zubereitung von Getränken; dasselbe Getränk wird an jeder Bar unterschiedlich serviert, was das unprofessionelle und chaotische Vorgehen deutlich macht. Zwar konnten wir die Küche nicht persönlich einsehen, doch angesichts der beschriebenen Zustände bestehen erhebliche Zweifel, unter welchen hygienischen Bedingungen die Speisen tatsächlich zubereitet werden. Obwohl ein „All-Inclusive“-Konzept versprochen wird, scheint die Strandbar nicht vollständig in dieses Konzept eingebunden zu sein. Dort werden lediglich limitierte und minderwertige Getränke angeboten, und das Personal zeichnet sich durch Unfreundlichkeit und mangelnde Fachkenntnis aus. Auch die Guest Relations-Abteilung erfüllt ihre Aufgaben nicht: Es findet keinerlei persönlicher Kontakt zu den Gästen statt, und niemand erkundigt sich nach deren Zufriedenheit. Dies zeigt eindeutig, dass dem Management die Gästezufriedenheit keine Bedeutung beigemessen wird. Die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke ist zudem extrem niedrig. Offensichtlich werden die Produkte ausschließlich aus Kostengründen in der billigsten Variante eingekauft. Diese Haltung beeinträchtigt das gesamte Urlaubserlebnis massiv und steht in keinerlei Verhältnis zu dem beanspruchten 5-Sterne-Standard. Zusammenfassend lässt sich sagen: Dieses Hotel ist weit davon entfernt, seinen Gästen einen angenehmen und gesunden Urlaub zu ermöglichen. Vielmehr bestehen ernsthafte gesundheitliche Risiken. Da das Hotel die grundlegenden Erwartungen an Hygiene, Service und Gästebetreuung nicht erfüllt, bin ich der festen Überzeugung, dass eine sofortige Kontrolle zwingend notwendig ist

Das Hotel ist immer wieder schön und gut. War sonst immer über Weinachten und Ostern hier und jetzt mal im September. Das Hotel hat mich auch jetzt wieder überzeugt.

Weitläufige Anlage mit vielen Pools zum Entspannen. Es gibt eine große Essenauswahl im Restaurant, es ist für jeden etwas dabei.

Jaa nur weiterempfehlen, ich habe noch nie gesehen so wie bei Güral diese Aussicht mit Palmen 🌴 und ganze flache mit viele Palmen viele grüne. Sehr sehr schön 🤩 das gibt sehr viel Motivation und Entspannung

Ein gutes Hotel mit großer Anlage. Freundliches Personal. Gute Essensauswahl im Restaurant. Uns hat alles sehr gut gefallen. Wir werden es weiterempfehlen.

Freundliches und höfliches Personal an der Rezeption. Schöne Inneneinrichtung. Wir kommen wieder. Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen.

Sehr zufrieden sehr freundliches Personal alle sehr hilfsbereit. Gutes Essen saubere Zimmer. Wir haben standart Zimmer gebucht haben aber sogar eine villa Zimmer bekommen ohne Aufpreis

War ein sehr schöner Urlaub, saubere Zimmer, gutes Essen und sogar eine Überraschung an meinen Geburtstag was will man mehr

Das Hotel ist einfach Hammer Animation ist super der Oktay von Animation ist einfach King super Team weiter so jungs Die Animationen und die Aktivitäten die sie organisieren ist einfach Hammer

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem noch gut im Schuß. Lage sehr gut.

Das Hotel ist super sehr freundlich das Essen ist einfach eins A sehr gutes Essen und Animation Team superrrrrrrrr👍🏽 Oktay aus der Animation sehr freundlich und sehr aktiv

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage und sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber, komfortabel und bieten eine entspannte Atmosphäre. Besonders gefallen haben uns die Animateure, der Kinderclub und die Kinderdisco. Die Animateurin Dila hat sehr gut mit meinem Kind geholfen.

Wiedersehensfreude! Wir fühlen uns hier wie zu Hause, ich bin mit meiner Familie seit über 10 Jahren jährlich hier. Wir wurden direkt an der Rezeption von dem Assistant Manager Herr Abdullah sehr warmherzig empfangen. Von Wellness, Entspannung, 24/7 Service bis zu Entertainment für jedes Alter entsprechend ist für jedes Familienmitglied etwas dabei. Den ganzen Tag Programm, bestmöglicher Service, bei dem jeder Wunsch erfüllt wird. Wir danken dem Team geführt von Herrn A. Bozkurt für einen wunderschönen Urlaub, immer wieder gerne! 😁🏝️

Wunderschönes Hotel am Strand, all Inclusive, super Auswahl an Bars und Restaurants. Service top, sehr freundlich!!