Neueste Hotelbewertungen Chersónisos / Hersonissos

Unsere Anreise war sehr unzufriedenstellend: Nach pünktlicher Landung um 17:00 Uhr in Heraklion mussten wir mit einem Kleinkind über 2 Stunden in der Sonne auf den Transferbus warten (Abfahrt erst 19:20 Uhr, Ankunft Hotel 20:20 Uhr statt ca. 18:15 Uhr). Vor Ort keine brauchbaren Informationen oder Updates – das ist für Familien unzumutbar. Das erste Zimmer entsprach nicht der Buchung (Landseite, Haupthaus), sondern lag in einem Nebengebäude. Zudem war es in sehr schlechtem Zustand: Matratze voller Haare, Bad mit deutlichen Mängeln (Rost, Schimmel, verschmutzte Armaturen), Babybett fehlte. Erst nach mehrfacher Nachfrage und sehr später Reinigung um 22:00 Uhr war ein Schlafen für unser Kind möglich – das ist völlig inakzeptabel. Nach unserem Umzug in ein zweites Zimmer war die Situation nur geringfügig besser. Auch dieses wies deutliche Abnutzungs- und Sauberkeitsmängel auf, sodass wir es irgendwann leid waren, erneut zu reklamieren. Die TUI-Mitarbeiterin vor Ort zeigte keine Serviceorientierung, verwies lediglich auf Rezeption und Management und machte sich selbst kein Bild. Damit wurden wir mit den Problemen weitgehend allein gelassen. Für eine Pauschalreise im Wert von 4.000 € hatten wir deutlich höheren Standard erwartet. Wir haben den Fall im TUI-Chat, in der App und vor Ort gemeldet, bestehen auf schriftlicher Bestätigung und werden eine Reisepreisminderung geltend machen. TUI sollte Transfers besser organisieren, die zugesagte Zimmerkategorie garantieren und die Zimmerqualität sowie Betreuung dringend verbessern. — weitere Punkt der nicht kinderfreundlich und reine abzocke ist der Bereich vor der Bühne für Kids - hier stehen Spielautomaten und Karussells die kostenpflichtig sind und auch 2€ pro Fahrt für 90sec. Nicht gehen - Kinder schreien und Eltern werden gezwungen Geld auszugeben (unser Ausgaben locker 40€ Summe)

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr schön und sauber. Essen war auch gut . Strand zu fuss errichbar. War alleine unterwegs und konnte mich sehr gut erholen

Sehr gutes Hotel direkt am Meer gelegen mit vielen Restaurants und Pools. Der Rutschenpark ist sowohl für Alt und Jung super. Auch für kleinere Kinder gibt es einen seperaten Bereich. Wir hatten immer Handtücher ohne Begrenzung und ohne nervige Handtuchkarten zur Verfügung. Lediglich das Hauptrestaurant wirkt durch die Größe kalt.

Tolle Anlage, Buffet Restaurant war super. Abends war es angenehm ruhig durch die etwas abseits gelegene Hanglage.

Hotel mit Dorf-Charakter, Erholungsfaktor 100%, für eine Auszeit gut geeignet Servicepersonal ist sehr aufmerksam. Auf persönliche Wünsche wurde sehr gut eingegangen. Empfehlungen für Ausflüge, sowie Reservierungen dafür hat das Personal an der Rezeption besonders sympathisch gemacht. Besten Dank dafür!

Ich war jetzt bereits zum dritten Mal in dem Hotel. Es ist und bleibt eine tolle Anlage mit herzlichem und hilfsbereitem Personal. Es gibt einfach nichts zu meckern.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Hotel und die Zimmern sind einfach, aber sauber. Die Anlage ist gepflegt. Leider sind viele Treppen im Hotel zu steigen und mit Koffern sehr anstrengend. Um zum Hotel zu kommen muss man einen steilen Berg hoch laufen.

Strand direkt am Hotel,2 schöne Pools mit Pool und Strandbar. Direkte Shoppingmeile.Essen war gut und für jeden was dabei. Würden auf jeden Fall gerne wiederkommen. Freundliches Personal und tolle Rezeption

Apartment mit Pool ist sehr zu empfehlen. Nettes Personal. Super Lage, nicht zu laut, aber schnell im Geschehen. Gerne wieder

Unser Aufenthalt im Nana Golden Beach war einfach perfekt! Mit Kleinkind fühlten wir uns jederzeit bestens aufgehoben – vom freundlichen Service über das abwechslungsreiche und köstliche Essen bis hin zu den gepflegten Pools und dem herrlichen Sandstrand. Besonders beeindruckend waren die wunderschönen Klippen, die dem Ort eine spektakuläre Kulisse geben. Alles war bis ins Detail top organisiert und kinderfreundlich gestaltet. Ein idealer Ort für Familien, wir kommen definitiv wieder!

Sehr freundliches Personal, alles sauber und prima Essen. Das Meer ist optimal zum Schnorcheln. Die Lage ist traumhaft.

bei Ankunft war das Hotel überbucht,mussten gegenüber eine Nacht in einer Pension schlafen, manchmal keine Zimmerreinigung,keine Handtücher im Zimmer,kein Toilettenpapier aufgefüllt,keine Abstellmöglichkeiten im Bad und in der Dusche,Balkon mit 2 Klimaanlagen,viel zu eng,Spiegel und Klo dreckig,Wasserkocher im Kleiderschrank

Die Hotelanlage war riesig und Zimmer waren auch ganz ordentlich. Wir waren als Familie da, 2 Erwachsene ,2 Kinder und es hat jedem gefallen.

Ausgezeichnetes Hotel, alles bestens. Allein die Nutzung des Strandes könnte verbessert werden. Die kleine Bucht ist zu klein, um allen (Schwimmer, Taucher, Wassersportler, Fischer, Schnorchler, Angler, ...) gerecht zu werden.

Essen war Top! Wasser nicht zum trinken geeignet. Schmeckt nach Chlor. Erst am zweiten Tag die gebuchten Zimmer erhalten. Dadurch einen halben Tag verloren. In der Nähe unseres Zimmers war nichts in der Nähe um Snacks zu holen. Ab Mitternacht gibts nichts mehr zu trinken. Kinderdisco nur 3 mal wöchentlich und auch das seeehr schlecht.

Die Sauberkeit im Zimmer durch Fr. Kyriaki war lobenswert. Die Restaurants samt Personal und Bedienung sehr lobenswert und sehr professionell. Reichlich Sorten.

Ganz tolles Hotel für Familien mit einem super Strand der jeden Tag wieder aufgeräumt wird und der Sand glatt gezogen wird, damit die Kinder immer von neuem Sandburgen bauen können. Man kann auch immer schwimmen, da das Meer durch zwei Molen fast keinen Wellengang hat und immer Seicht ist. Alles ist zu jederzeit blitzeblank sauber - sogar die Strandtoiletten um 17 Uhr. Hier kann man nichts Schlechtes sagen oder finden.

Nun sind wir dieses Jahr zum 7x im Folge im Star Beach Village und kommen sicher nächsten Jahr wieder. Das Hotel hat einen guten Standart und ist für Familien mit Kindern bestens geeignet. Im Laufe der Jahre fanden auch immer Veränderungen statt um das Hotel in einen zeitgemäßen Zustand zu halten. Dieses bekommt man natürlich nur mit, wenn man so wie wir relativ regelmäßig das Hotel besucht. Dieses Jahr wurde zum Beispiel ein neuer Spielplatz im Bereich der Hauptpoolbar erstellt, welcher auch gut von den Kindern angenommen wird. Ebenso ist zurzeit ein komplett neuer Rutschenturm in Erstellung. Leider zu unseren Zeitpunkt noch nicht fertigstellt. So freuen wir uns auf das nächste Jahr wenn er dann in Funktion ist. Schön ist das man immer wieder die gleichen Gesichter im Hotel hat und man über die Jahre des kommens von den meisten gleich erkannt wird. Nach Ankunft wurden wir wie üblich über die Abläufe im Hotel aufgeklärt und danach mittels Golf Kart zu den gebuchten Zimmern gebracht. Beim eintreffen hat uns der Page auch gleich erkannt und hatte sofort ein strahlen im Gesicht. An meisten hat mich gefreut das ich dieses Jahr auch mal den Besitzer der Hotelgruppe kennenlernen durfte. Gerne hätte ich mich bei Ihn persönlich bedankt und mehr Worte gewechselt für die schönen Jahre die wir nun ins Star Beach kommen. Nur war er leider aufgrund der Baumaßnahme im Wasserpark im Stress.

Wie bereits zusammenfassend erläutert: gerechtfertigte 5 Sterne mit einer guten Ausgangslage zum Erkunden. Halbpension TOP Allgemein empfehlen wir auf Kreta ein Auto zu nutzen und wir hatten stets ein Fahrzeug zur Verfügung.

Für uns ungeeignet, egal welche Kategorie. Das Bad so klein, eng, nicht ein Handtuchhalter, keine Steckdose. Zu viele Leute auf zu wenig Platz. Der Speiseraum...eine Katastrophe