Neueste Hotelbewertungen Playa del Carmen / Playacar

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Hotel bewerten
Patricia (26-30)
Verreist als Paar im April 2026

Wunderschöne Anlage, top Service – aber eher laut und lebhaft

6,0/6
Das Hotel ist wirklich großartig – mit kleinen Einschränkungen. Wie man vielleicht schon auf den Bildern erkennen kann, verbringt man hier eine richtig schöne Zeit. Das Essen bietet eine große Auswahl und ist durchweg lecker. Besonders unterschätzt sind meiner Meinung nach die Suppen: Mittags und abends gibt es immer zwei verschiedene Sorten, die täglich wechseln. Auch der Kakao am Morgen ist richtig gut. Was mir im Buffetrestaurant besonders gefallen hat: Der Service ist extrem schnell, sodass man wirklich immer zügig einen sauberen Platz findet. Getränke werden auf Wunsch gebracht, man kann sie sich aber auch jederzeit selbst holen – Softdrinks, Bier und Kaffee. Für Kaffee gibt es sogar To-go-Becher. Vielleicht nichts Weltbewegendes, aber für mich war es das erste Mal, dass das so unkompliziert ist. Zwei große Kaffeemaschinen mit vielfältiger Auswahl – wirklich top. Die Anlage an sich ist wunderschön und versprüht echtes Urlaubsfeeling. Auch die kleinen Nasenbären, die man hin und wieder sieht, sind total niedlich und ein echter Hingucker. Allerdings kommt hier ein erstes kleines „Aber“: Am Pool und im Außenbereich des Restaurants können sie mit der Zeit etwas störend werden. Sie betteln viel und gehen sogar an Taschen oder Getränke, um sich zum Beispiel Obst zu schnappen. Anfangs ist das noch lustig, aber auf Dauer eher nervig. Unser Zimmer war außergewöhnlich groß und bot viel Stauraum. Grundsätzlich war es sauber, allerdings wäre eine Renovierung aus meiner Sicht angebracht. An den Wänden klebten viele tote Insekten, und das Waschbecken hatte bereits Risse. Es ist also sauber, aber eine Auffrischung würde das Gesamtbild deutlich verbessern. Die Zimmerreinigung war zuverlässig und gründlich, und der Kühlschrank wurde alle zwei Tage komplett aufgefüllt. Besonders süß sind die kleinen Kunstwerke aus Handtüchern. Allgemein ist das gesamte Servicepersonal unglaublich freundlich, aufmerksam und stets gut gelaunt – das möchte ich wirklich hervorheben. Man fühlt sich jederzeit willkommen, und es wird alles dafür getan, dass man nicht lange warten muss oder direkt eine Alternative angeboten bekommt. Auch die Getränkeauswahl ist beeindruckend – probiert euch ruhig durch die verschiedenen Shots, aber Vorsicht 😉 Nun zum „größeren“ Aber: So schön das Hotel auch ist, für einen Aufenthalt von mehr als sieben Tagen würden wir es persönlich nicht noch einmal buchen. Für empfindlichere Menschen kann es insgesamt etwas zu voll und zu laut sein. Wer jedoch genau diese lebhafte Atmosphäre mit viel Musik und Party mag, ist hier absolut richtig. Die Pools sind für meinen Geschmack etwas zu klein, was man aber bereits im Vorfeld gut einschätzen kann. Positiv ist wiederum, dass die Wasserqualität täglich überprüft wird und Pools bei Bedarf kurzzeitig geschlossen werden. Sauberkeit hat hier definitiv einen hohen Stellenwert, das merkt man überall. Als Nichtraucher fand ich es außerdem angenehm, dass Rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt ist. Der Strand ist wunderschön. Alle 5–10 Minuten fährt ein Shuttle (ca. 3 Minuten), man kann aber auch problemlos zu Fuß gehen – der Weg ist sehr schön, und mit etwas Glück sieht man unterwegs sogar kleine Äffchen. Die RIU-Partys (White & Neon) sind wirklich gelungen. Beeindruckend, wie effizient das Bar-Team arbeitet – man muss nie lange auf ein Getränk warten. Dass später auf Plastikbecher umgestellt wird, ist aus Sicherheitsgründen absolut nachvollziehbar. Abschließend kann ich das Hotel dennoch zu 100 % weiterempfehlen. Man sollte sich nur bewusst sein, dass es eher laut und lebhaft ist – für uns persönlich auf Dauer etwas zu viel, aber das ist natürlich Geschmackssache. Vielen Dank für die tolle Zeit – und ganz liebe Grüße an Rosy von der Poolbar 😍
Sandra (46-50)
Verreist als Paar im April 2026

Es war trotzdem ein schöner Urlaub, aber das Hotel

3,0/6
Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand, die Zimmer müssen unbedingt renoviert werden. Die Anlage ist dagegen sehr schön und gepflegt
Johann (41-45)
Verreist als Familie im April 2026

Riu ja, mit Kindern nein.

5,0/6
Lage gut, in der nähe Einkaufsmöglichkeiten. Essen Top. Habe schon lange nicht so eine Qualität erlebt. Service Top, besonders in Restaurant. Strand gut , wäre da nicht ständig das Seegrass, was auch ziemlich stinkt. Schlecht sind Zimmer, laut, irgendwelche Technische Geräusche, entweder Lüftung oder Kühlschrank. Und schlech auch wer mit Kinder hinfliegt, magere Kinder Animation. Aber es wird ab nächsten Monat nur Adult Hotel, und es wird renoviert. Ansonsten werden mal andere Riu Hotels testen.
Michael und Steffi (66-70)
Verreist als Paar im März 2026

Ein wunderbares Hotel mit vielen Tieren und köstlichem Essen

6,0/6
Was für ein außergewöhnliches Hotel mit den vielen frei laufenden Tieren. Dschungelfeeling pur. Das Essen war bis jetzt das Beste mit der größten Auswahl auch an ,,verrückten,, Sachen zum Kosten. Für mich als Mäkler der nicht alles isst ein absoluter Traum. Ich habe in 3 Wochen nicht 1x gemeckert !!! das will was heißen !!! Einen Abend liefen die Flamingos und der Schwan durch die Lobby-ein Traum !
markus (51-55)
Verreist als Familie im April 2026

Freundliches Personal und geräumige, saubere Zimmer

6,0/6
Schöne saubere Anlage. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Gutes abwechslungreiches Buffet. Schöne saubere große Zimmer
Anja (51-55)
Alleinreisend im April 2026

Das Strandhotel hat mir sehr gut gefallen und war empfehlenswert.

6,0/6
Sehr schönes Strandhotel ,nette Menschen, Super Anlage, Essen und Getränke auch passend,alles bestens
Matt (41-45)
Verreist als Familie im April 2026

Alles super, Traum Urlaub

6,0/6
Ich fand das Hotel super, die Anlage und die Standlage sind perfekt. Essen und Drinks sind auch super.
A (36-40)
Verreist als Familie im April 2026

Traumhafter Urlaub

6,0/6
Das Hotel eine traumhafte, sehr gepflegte riesige Gartenanlage mit vielen Tieren. Es gibt viele unterschiedliche Restaurants die man nutzen kann. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Es ist einfach für jeden was geboten im Hotel in jeglicher Hinsicht.
Niklas (31-35)
Verreist als Paar im April 2026

Erneut begeistert von einem großartigen Aufenthalt im Hotel.

6,0/6
Zum zweiten Mal hier und wieder begeistert von dem Hotel. Nach der Renovierung wurde im Bezug auf den Standart nochmal eine Schippe drauf gelegt was Essen, Unterhaltung und die Zimmerausstattung angeht.
Udo (56-60)
Verreist als Paar im April 2026

Wunderschöne Anlage mit freundlichem Service

5,0/6
Große traumhafte Anlage mit vielen Tieren. Sehr freundliches Personal. Manche Restaurants könnten häufiger öffnen.
- (46-50)
Verreist als Familie im April 2026

Ein empfehlenswerter Luxusurlaub für Familien

6,0/6
Familienfreundliches Verwöhnhotel der Luxusklasse mit fantastischem Essen, super Service, traumhafter Umgebung.
German Samurai (56-60)
Verreist als Paar im April 2026

Sehr schönes Hotel mit toller Verpflegung

6,0/6
Einzig die zeitweise erhebliche Menge an Seegras stört, da kann jedoch das Hotel nichts für. Dennoch wäre ein zusätzlich händisches Aufsammeln mit einem Rechen des Seegrases, neben der Einsammlung mit Traktoren, wünschenswert.
Tobias (46-50)
Verreist als Familie im April 2026

Viva Azteca 4.4. bis 18.4.2026

5,0/6
Sehr schöne, gepflegte Anlage mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Themenrestaurants sind sehr gut. Im Allgemeinen ist die Hotelanlage sehr sauber.
Sebastian (41-45)
Verreist als Familie im April 2026

Das Hotel bietet eine hohe Sauberkeit und tolles Essen für Familien.

5,0/6
Das Hotel war sehr schön. Das Essen war immer abwechslungsreich und 7 mal in der Woche wurden die Themen gewechselt. Auch die einzelnen Restaurants waren auch top. Leider war die Kinderkarte dort immer die selbe. Sollten auch variiert werden. Die Zimmer sind immer sehr gut gereinigt worden. Der Kidsclub war ach super. Unsere Kinder sind immer gerne hin gegangen. Marilu, Sehem, Emiliano und Theresa haben sich rührend um sie gekümmert. Hatten auch immer andere Unternehmungen parat. Der Strand war immer sauber und Top gepflegt. Wir würden immer wieder kommen. Vielen Dank für den tollen Urlaub.
Alina (26-30)
Verreist als Paar im April 2026

Schönes Hotel mit gutem Essen und schönem Strand

5,0/6
Sehr schönes Hotel am Strand von Playacar. Besonders gefallen haben uns der schöne Strandabschnitt und das gastronomische Angebot im Hotel.
Elisabeth (46-50)
Verreist als Paar im Januar 2026

Das Zimmer entsprach nicht meinen Erwartungen.

4,0/6
Typischen All inklusive Hotel mit Abstrichen, Zimmer schrecklich, wie ein Krankenzimmer Xxxxxxxxxxxx
Erich & Doris (56-60)
Verreist als Paar im April 2026

Tolles Hotel, mit wunderschönen Strand und top Lage.

6,0/6
Super sauber. Schöne Zimmer. Freundliches Personal. Überschaubar und kurze Wege.Toller Strand. Das Essen war abwechslungsreich und schmeckte hervorragend.
Laura (46-50)
Verreist als Familie im April 2026

Urlaub beeinträchtigt durch Krankheit und ungenügenden Service

3,0/6
Als Familien Hotel angesetzt und zum Glück Addult only ab Sept. glaube ich. Alles ander als Familien Hotel mit kleinem Kind. 3 Tage Zimmer wegen Lebensmittelvergiftung plus Krankenhaus knapp 2500€ hingelegt danach 5 tage Antibitika. Urlaub ade.
Daniel T. (56-60)
Verreist als Familie im April 2026

Können wir nicht empfehlen.

1,0/6
Meer und Strand voller Seegrass, die meiste Zeit war Baden im Meer schwierig. Zimmer und Betten waren zu klein. Das sind definitiv keine Familienzimmern. Unterkunft war auch renovierungsbedürftig und feucht. Preis-Leistungs-Verhältnis passt überhaupt nicht.
chris (46-50)
Verreist als Paar im April 2026

Kein Luxuspalast, aber ein sehr schöner Urlaub

5,0/6
Wir hatten im Riu Tequila insgesamt einen wirklich schönen Urlaub. Das Hotel ist eher lebendig als ruhig, das sollte man wissen. Wer absolute Ruhe sucht, ist hier vielleicht nicht ganz richtig, uns hat die lockere und angenehme Urlaubsatmosphäre aber gut gefallen. Die Anlage ist schön grün, weitläufig und insgesamt gepflegt, sodass schnell richtiges Urlaubsgefühl aufkommt.
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