Neueste Hotelbewertungen Playa del Carmen / Playacar

Das Hotel an sich ist gut. Was mich und andere gestört hat, ist der Wassersport. Wir haben gesehen wie ein Jetski in die Menschenmenge gerast hat ohne Kontrolle. Danach kam Polizei und alles aufgenommen. Seitdem wird jeder Jetski begleitet und hingewiesen wu er fahren soll.

Das Hotel ist schön und absolut gepflegt und sauber. Die Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit. Essen hatte uns (fast) immer sehr gut geschmeckt.

Für die Durchreise eine super Hotel. Direkt am Beach und kurze Wege in die City. Kleines familiäres Hotel zum Wohlfühlen.

Sehr schöne Bungalowanlage in weitläufigem Garten, Tauchcenter im Nachbarhotel mit gutem Angebot . Toller Strand mit Palmenbeschattung

Das Hotel ist perfekt! Sauberkeit auf höchstem Niveau, Personal sehr nett und zuvorkommend. Essen sehr gut! Cocktails alle Art- perfekt!

Die Hotelanlage ist wunderschön. Sehr grün, überall laufen Tiere herum (Nasenbären, Leguane, Wasserschweine etc.). Sie liegt in einem Naturschutzgebiet und ist daher sehr grün. Wir waren in der Nebensaison für 2 Wochen dort. Ende August bis Anfang September. Es gab immer Liegen im Schatten. In der Hochsaison stelle ich mir das aber sehr schwierig vor. Das Essen war gut, es gab eine große Auswahl beim Buffet, auch die Themenrestaurants konnte man besuchen. Der Japaner lohnt sich besonders! Leider war der Pool relativ schmutzig. Auch das Wasser ist sehr warm, weshalb eine Abkühlung kaum möglich ist… Für einen All Inclusive Urlaub würde ich dieses Hotel definitiv empfehlen! Auch für Kinder gibt es sehr viel zu entdecken und ein schönes Programm :) Ausflüge sind sehr, sehr teuer. Auch die Taxipreise sind frech. Wer Mexiko entdecken möchte, sollte lieber eine Individualreise machen.

Wegen der mangelnden Sauberkeit und fehlenden Klimaanlage kann ich dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Sogar das Duschwasser im Zimmer war salzig. Das Poolwasser war ständig zu warm und oft schmutzig – auch das war sehr enttäuschend.“

Es ist ein sehr schöner Urlaub gewesen. Der Strand ist traumhaft schön. Essen für jeden Geschmack ist etwas dabei. À-la-carte-Restaurants schmecken alle, und sind sehr schön eingerichtet. Gastbetreuer Javier vielen herzlichen Dank, sehr viele Tips gegeben viele geholfen. Am Morgen in La Terase bitte Antonio Kaffee der Mann ist so 😎 er ist immer gut gelaunt ,singt, reden. Wir haben auch Auto im Hotel gemietet und 1 Tag bißchen rumgefahren. Cancun ist sehr schöne Stadt. Danke an alle Barkeeper sehr freundlich machen leckere Cocktails immer gut gelaunt.

Es was ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Essen und Strand außergewöhnlich gut. Man konnte außerdem die Nachbarhotels RIU Yucatan und Playacar mitbenutzen. .

Ein sehr schöne und weitläufige Anlage. Epfehlung würde ich geben wenn man mit den kleinen Ausnahmen, die ich beschrieben hab, leben kann.

Die Unterkunft war Durchschnitt. Bereits die Mitarbeiterin von TUI, die uns zufällig noch am Flughafen Cancun vorfand (sie hatte keine Info bekommen, dass wir noch kommen und war eigentlich bereits im Feierabend) teilte uns mit, dass das Hotel nicht so gut sei, gemessen an dem Hotel, in dem wir vor drei Jahren in Akumal waren. Das war bereits ein ungünstiger Einstieg. Die Zimmer im Hotel waren abgenutzt, zu klein, zu wenig Verstaumöglichkeiten, die Klimaanlage viel zu laut, am Strand wurde nur ein kleiner Teil fürs Baden zugeteilt (der mit den meisten Braunalgen!), drum herum fuhren mit Highspeed die Jetskis. Das Essrn war immer gleich, zum Frühstück gab es nur wenig Auswahl. Der Kaffee war grundsätzlich zu stark. Die Zwei-Klassen-Trennung war peinlich und nicht nachvollziehbar. Diese Hotelkette werden wir ebenfalls meiden.

Wir waren mit dem hotel sehr zufrieden. Mann kann sich sehr gut erholen. Es ist einfach alles perfekt. Tolle Anlage mit vielen Palmen.

Tolles Hotel mit super Essen und klasse Service. Seegrass Situation sehr von Wind und Wetter abhängig. Die Standard Suiten sind groß genug und gut ausgestattet.

Wunderschöne Hotelanlage. Mitarbeiter sehr freundlich und auf Sauberkeit bedacht. Essen war immer gut und für jeden was dabei.

Ein tolles Hotel für einen AI Badeaufenthalt!

Nach außen ein 5 Sterne Hotel, nach europäischen Standard aber maximal 4 Sterne. Dafür dann auch viel zu teuer! Wir kennen deutlich bessere 5 Sterne Hotels, auch in Mexico! Eigentlich hätte dieses Hotel echt großes Potential, ABER... Schlechte bis nicht vorhandene Sprachkenntnisse. Hier wird zu 90/95% nur spanisch gesprochen. Ich erwarte von einem Hotel dieser Kategorie, dass man sich relativ problemlos in englischer Sprache unterhalten kann. Pool teilweise sehr dreckig, was ausdrücklich NICHT am Mangrovenwald außen herum liegt. Essensreste, Pflaster, starke Sonnencreme-Rückstände usw. über Tage sagen viel aus. Was uns noch negativ aufgefallen ist, ist das miteinander von Angestellten und Gästen. In diesem Hotel wird grundsätzlich NICHT gegrüßt wenn man sich auf den Wegen oder innerhalb des Hotels begegnet, haben wir so auch noch nirgendwo erlebt. Alles im allem waren wir sehr enttäuscht und haben uns vom Namen "Iberostar" blenden lassen bzw. hatten wir andere Erwartungshaltungen. Schaut Euch einfach mal zum Vergleich das "Dreams Playa Mujeres" an. DAS ist ein Hotel der Kategorie 5 Sterne!

Reklamationsbearbeitung schlecht, viel zu kleine Zimmer, keine Ablage,möglichkeiten für Kleidung gebuchten Sachen nicht erhalten, auch nach mehrmaliger Reklamation

Das Hotel ist sehr schön, gibt allerdings zwei entscheidende Minuspunkte. Zwischen dem Strand und dem Hotel gibt es nur ein einziges WC und dieses ist relativ weit entfernt vom Strand. Das Weiteren sind die duschen vom Strand zum Poolbereich, also zum Hotel keine wirklichen duschen, sondern nur ein schwacher Rinnsal. Eines 5 Sterne Hotels auf jeden Fall sicherlich nicht würdig.

Eine sehr schöne Anlage mit eigenem Dschungel. Sehr schön waren die Affenlaute und die vielen Tiere. Wir hatten sogar einen Besuch eines Affens auf unserem Balkon, was für immer in Erinnerung bleibt. Ein tolles Erlebnis. Die Auswahl des Buffets war ausreichend und qualitativ sehr gut. Die Themenrestaurants sind wie bei Iberostar meist zu empfehlen. Wir hatten einen tollen Urlaub am langen Sandstrand und haben es sehr genossen.