Neueste Hotelbewertungen Playa Esmeralda

Ein ansprechendes All Inklusive Hotel in der Nähe von Guardalavaca an einem ruhigen und schönen Sandstrand Playa Esmeralda. Derzeit ist nur der Mares Bereich in Betrieb, während Luna renoviert wird. Soweit keine Beeinträchtigungen durch Baulärm, da weitläufige Anlage. Vorteil: weniger Gäste insgesamt am Strand und mehr Liegen zur Verfügung. Einziger Wermutstropfen ist das Essen, das aufgrund der allgemeinen Situation in Kuba nicht so vielfältig und abwechslungsreich auch in der gehobenen 4 und 5 Sterne Hotellerie ist. Ansonsten Preis und Leistung gut und Ort nicht so überlaufen wie in Varadero. Empfehlenswert für Strandurlaub und Ruhe suchende Reisende. Ausflüge nach Cayo Saetia und Santiago de Cuba empfehlenswert

Der Strand ist wunderschön und ein Hauptargument für das Hotel. Zimmer sind sauber. Alle Angestellte sehr nett. Am Essen merkt man Kuba. In den 3 Wochen in den ich die diesen Hotel war gab es an nur 2 - 3 Tagen Eier. Fleisch sehr billige, qualitativ minderwertige Ware. Keine Light / Zero Getränke.

Das Hotel hat eine super schöne Lage, der Strand ist wunder wunder schön. Es ist vergleichbar mit den Malediven. Die Angestellten sind so herzlich wie ich es noch nie erlebt habe.

Super schönes Resorts an einem paradiesischem Strand, der immer sauber und gepflegt ist, Personal ist immer freundlich. Fitnessstudio, Spa, Tennis, Volleyball, Tischtennis, Billard … für jeden ist etwas dabei. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, wenn auch etwas in die Jahre gekommen, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wenn die Entfernung nicht so groß wäre, würden wir diesen Ort öfter besuchen

Das Hotel Paradiso dOro (Kuba, Holguin, Melia-Gruppe) diskriminiert jetzt auch noch Senioren-Feriengäste Bucht und bezahlt man eine Ferienreise, darf man zu Recht annehmen, wenn auch das Hotel die Buchung bestätigt, dass man die gebuchten Leistungen für alle Personen in Anspruch nehmen darf (insofern keine polizeilichen Vorbehalte vor Ort dagegen sprechen), zumal auch für beide Personen via TUI die Personendaten wie Alter, Nationalität usw. schriftlich mitgeteilt wurden. Selbstverständlich ist es das Recht jedes Unternehmens (Hausrecht), interne restriktivere Regelungen zu erlassen. Diese sind aber im Internet oder im Reiseprospekt usw. zu dokumentieren oder spätestens bei der Hotelbuchung (durch eine Ablehnung) publik zu machen. Beim Hotel Paradiso dOro (Holguin, Teil der Melia-Gruppe) ist dies leider nicht der Fall. Konkret wurde von mir via TUI Deutschland ein Hotelaufenthalt vom 17. Juli bis 31. Juli 2024 für rund 3700 Euro für zwei Personen im Royal-Service gebucht und bestätigt. Eine Person, eine 22jährige Kubanerin und der 70jährige Senior freuten sich auf diesen Ferienaufenthalt sehr (viele interessante Gespräche, da ich diese Kubanerin und ihre Familien schon längere Zeit kenne und auch finanziell unterstütze). Geplant war also einen Traumurlaub mit viel Essen, Trinken, Baden und Unterhaltung. Beim einchecken wurde aber der Zutritt der erwachsenen und volljährigen Kubanerin abgelehnt mit der Begründung, das Hotel kenne eine Altersbeschränkung von Mann und Frau! Wie bitte! Sind wir in Kuba jetzt im Mittelalter? Auch einen zweiten Versuch wurde vor Ort bei der der Reception und vom Management wieder abgelehnt. Auf die Frage, wie diese Regelung betreffend einem Altersunterschied aussehe, bekam ich keine Antwort es wurde immer auf das höhere Management der Melia-Gruppe verwiesen. Auch der Vertreter von TUI vor Ort, verteidigte diese Altersregelung, obwohl der TUI-Vertreter auch keine weiteren Angaben dazu machen konnte. Grundsätzlich war und bin ich der Meinung, dieser TUI-Vertreter hat nur für das Hotel und nicht für den Gast gesprochen und gehandelt. Er war und ist seinen Lohn nicht Wert. Quintessenz, als Feriengast musste ich während 14 Tage etwas einsam und frustriert die Ferien verbringen. Die An- und Rückreise meine Begleitperson kostete pro Reiseweg mit dem Taxi jeweils von und nach Santiago 300 Euro, also insgesamt 1200 Euro - ausser Spesen nicht gewesen. Ich kann allen älteren Feriengästen (Senioren ab 60 Jahren) mit einer kubanischen Begleitpersonen daher nur empfehlen, dieses Hotel eventuell auch die weiteren Hotels der ganzen Melia-Hotel-Gruppe, zu entsagen. Zu viel Frust und Einsamkeit kann und muss man sonst erwarten. Wie sagte einer vom Hotel-Management (Spassvogel wohl), mit einer 50- oder 60jährigen Begleitperson hätte ich sicher keine Probleme - danke! Noch einige weitere Anmerkungen zum Hotel: Der Service vom Personal war wie immer sehr herzlich und aufmerksam - Top. Etwas Gewöhnungsbedürftiger war es aber, wenn von 14 Tagen Ferienaufenthalt, rund 4 Tage das Duchen bei kaltem Wasser stattfinden musste - auch dies noch !!!! Das Hotel war sehr schlecht besetzt (ich denke etwa zu 20 Prozent, vielleicht haben auch weitere Senioren-Feriengäste schon schlechte Erfahrungen gemacht und das Hotel gemieden - wer weiss? LegniPit 22

Das Hotel befindet sich an einem wunderschönen Strand und hat einen schönen Pool. Alle Arbeiter des Hotels egal ob Kellner, Animateure oda Sicherheitspersonal sind stets für einen da und freundlich. Wenn man die Lage in Kuba beachtet ist selbst das Essen gut und wechselhaft.

Zimmer sauber. Personal nett und zuvorkommend. Essen mehr als erwartet es gab jeden Tag Butter und Brot, Eier gab es alle 3 Tage und ansonsten war immer für jeden was dabei. Natürlich nicht mit europäischen Standards zu vergleichen. Abstriche bei den Getränken .Dafür super Strand viel Platz, sauberes Wasser und wer schnorcheln möchte kann das direkt rechts!! am Riff unterm Nachbarhotel entlang. Einziger Minuspunkt wie in allen mittel amerikanischen Ländern sind an den Wochenenden viele Einheimische im Hotel und belagern dann die Poolbar wo sie dann das Rauchverbot umgehen und extrem laut sind. Auch die Animation in der Lobby immer extrem laut,sind dann in die Poolbar ausgewichen. Trotz allem ist das Hotel empfehlenswert.

War sehr viel in Varadero, da kommt Varadero nicht mit, eins der besten Hotels auf Cuba. Personal keine Trinkgeld Geier. sehr höflich und zuvorkommend, Das Essen für Cubanische verhältnisse sehr gut. Der Strand Top, eine eigene Bucht mit super Strand. Liegen unter Palmen wie mann es sich wünscht. Immer wieder.

Das Hotel entspricht den Erwartungen. Sauberkeit wird groß geschrieben und sehr freundliches Personal. Der Pool sollte zwingend bearbeitet werden, es gibt doch einige Verletzungsmöglichkeiten (fehlende Bodenfliesen bzw. Wandfliesen, keine Abdeckungen an den Absaugöffnungen), Nichtraucherzone am Pool bzw Poolbar wird leider von einigen Gästen ignoriert. Auf Grund der Wirtschaftskrise fehlt es an verschiedenen Brotsorten und anderen Lebensmitteln, Vollkornbrot wäre wirklich schön. Der Strand ist super, aber auch hier sollte seitens der Gäste mehr auf Sauberkeit geachtet werden und die Zigarettenstummel in den Mülleimer geworfen werden und nicht einfach in den Sand drücken. Plastikbecher sollten im Hotel nicht mehr vorhanden sein, ist nicht mehr zeitgemäß.

Die Unterkunft lädt zum Entspannen und Verweilen ein. Wunderschön und total im Grünen gelegen. Manchmal fühlt man sich wie im Urwald :) Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr groß, gepflegt und sauber. Die Anlage ist sehr gepflegt und sehr weitläufig. Es gibt verschiedene Strandabschnitte welche alle wunderschön sind. Sehr schön zum Schnorcheln. Liegen gibt es sowohl an den Strandabschnitten wie auch am Pool. Die Poolanlage ist groß und sehr schön angelegt. Essen und Trinken sind defintiv über dem gewohnten "Kuba Standard". Man wird satt und muss nicht verdursten. Es muss einem aber auch bewusst sein, dass man auf Kuba ist und das Buffet nicht mit einem Buffet wie zum Beispiel in Jamaica zu vergleichen ist. Aber die Küche ist sehr lecker und die Köche geben sich immer Mühe :) Ich kann es jedem nur Empfehlen. Ich komme auf jeden Fall wieder :)

Die Anreise vom Flughafen dauert ca.60 Minuten Sehr,sehr herzliche und nette Mitarbeiter. Wir haben uns gleich willkommen gefühlt. Wunderschöner Strand.

Das Personal war sehr freundlich und der Service ist sehr gut. Das Animationsteam ist sehr engagiert.

...auch nach dem 7. meiner jeweils 3-4-wöchigen Aufenthalten. Und das nicht nur wegen des traumhaften Strands, der Atmosphäre des Hotels, den professionellen, liebenswerten und besonders freundlichen Hotelmitarbeitern, sondern auch in Bezug auf die Verpflegung. Mir hat es in den letzten 4 Wochen an nichts gefehlt und - entgegen anderslautender Beurteilungen und Kommentaren in Facebook - gab es immer ein großes Angebot an Speisen und Getränken und ich habe keine Verschlechterung feststellen können. Insbesondere Kuba-Neulinge sollten sich jedoch bewusst sein, dass in diesem Land nicht immer alles verfügbar ist, und wenn es dann z.B. an manchen Tagen keine Eier gibt, einfach mal die Alternativen testen.

Der Service im F&B und Housekeeping ist deutlich besser geworden. Das renovierte Zimmer war geruchsfrei, die Dusche funktionierte einwandfrei. Absolute Sauberkeit im Zimmer. Von den derzeit in der Gegend üblichen Stromausfällen sind wir vollständig verschont worden.

Ausflüge. Sind viele jeder findet etwas für sich

Sauberes Hotel, ruhige Lage, sehr familiär, sehr schöner Strand, Servicekräfte immer freundlich und hilfsbereit...

Hat uns viel besser gefallen als in Varadero. Man hat das Gefühl, dass es ehr das „wahre“ Kuba ist. Wir haben einen privaten Ausflug in die Stadt Holguin inkl. Zigarrenfabrik gemacht. Zum Abschluss sind wir in ein einheimisches Restaurant gefahren und haben hervorragend gegessen. Für 4 Essen inkl. Getränke haben wir 20€ bezahlt. Man hat Land und Leute ganz anderes erlebt , als beim Massentourismus in Varadero.

Ist zweigeteilt, unten der „Normalbereich“ mit großer Poollandschaft, diversen Restaurants und der Hauptrezeption, oben auf einem kleinen uneinsehbaren Hügel der diskrete „Royaltonbereich“ mit drei kleinen Pools und privatem Sandstrand. Der Normalbereich wird eher von „Ballermanngästen“ frequentiert, der Royaltonbereich bietet dagegen himmlische Ruhe.

Die Lage des Hotels ist ein Traum. Der Strand und der Pool lädt dazu ein sich sonnen zu lassen, leckere Getränke/ Cocktails zu trinken das Personal ist super bemüht den Urlaubern einen wunderschönen Urlaub zu bieten. Wer die Lage auf Cuba kennt weis das es ab und zu an allem fehlen kann, uns als Touristen geht es trotzdem sehr gut auch wenn wir mal keine Eier oder Marmelade haben. Wir können die Situation auf Cuba einschätzen da wir selber Familie hier haben. Wir danken allen Mitarbeitern für einen wunderschönen Urlaub. Einen besonderen dank an Doralba, Katy, Paula und dem ganzen Entertainment-Team.