Sehr geehrte Frau Antje, grundsätzlich können Sie unsere Pools ab Sonnenaufgang nutzen, sobald sie für den Tag hergerichtet wurden. Aus Rücksichtnahme auf die Gäste der umliegenden Zimmer weisen wir nur der Vollständigkeit halber darauf hin, dass die Nutzung dann bitte so leise wie möglich erfolgen sollte. Geruhsames Morgenschwimmen ist in Ordnung, Ballspiele und Lärm hingegegen nicht. Für den überwiegenden Teil der Gäste ist das eine Selbstverständlichkeit und sie genießen selbst die morgendliche Stille, wir erwähnen das wirklich nur der Vollständigkeit halber. Sonnige Grüße, Pilot Beach
Ab wann kann man morgens im Pool schwimmen?
Gibt es frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück?
Bei HP-Buchung gibt es Möglichkeiten im Hotel bzw. and der Bar zwischendurch etwas zu kaufen wie z.B. Pommes, Hot Dogs etc.?
Sehr geehrter Herr Michael, an unseren Bars sind tagsüber verschiedene Snacks, Salate, Sandwiches, etc. verfügbar. Für Kinder bis 13 Jahren steht täglich von 11.00 - 17.00 unsere "Tasty Corner" mit allem, was Kinder gerne mögen, kostenlos zur Verfügung. Zusätzlich können Sie gegen eine kleine Gebühr auf Wunsch auch an unserem Mittagsbuffet essen und auch am Strand finden Sie verschiedene externe Bars mit Speisen und Getränken. Sonnige Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom Pilot Beach
Wir haben Bungalow superior gebucht (2EW +2 Kinder). Schön wäre ein ruhiges Zimmer u. renoviert. Hat jemand Erfahrung? Gibt es renovierte Bungalows?
Hallo, wir landen am 2.10. um 1:25 h in Heraklion, wir rechnen mit einem Transfer von 2 Std. Ist läuft der Check-in ab um diese Zeit?
Gibt es in den Zimmern Fliegenfenster?
Kann man in dem Hotel und in den jeweiligen Restaurants mit Kredit Karte zahlen ?
Sehr geehrter Herr Sam, folgende Karten werden bei uns akzeptiert: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro In aller Regel werden die Nebenkosten z. B. für Getränke oder Snacks auf Zimmer gebucht und am Ende des Aufenthaltes an der Rezeption bezahlt. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Sind auch die Zimmer im hinteren Gebäudekomplex renoviert oder gibt es noch Zimmer mit älterer Ausstattung?
Sehr geehrte Frau Denise, die Zimmer im unteren Bereich der Anlage am Strand sind bereits renoviert, die Zimmer im oberen Teil (oberhalb der Straße) werden in der kommenden Winterpause renoviert. Sie sind zwar noch in einem guten Zustand, aber wir möchten natürlich auch, dass das so bleibt, daher die Renovierung. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom Pilot Beach
Für unseren Rückflug nach DE brauchen wir ein negatives Testergebnis. Gibt es neben dem PCR, die Möglichkeit einen Antigen-Schnelltest zu machen?
Guten Tag! Wir werden erst gegen 20-20:30 Uhr im Hotel einchecken. Gibt es zu dieser Zeit noch die Möglichkeit, ein Abendessen bei Ihnen zu bekommen?
Sehr geehrte Frau Sonja, unser Hauptrestaurant Kronos hat z. B. bis 22.00 Uhr geöffnet. Falls Sie aus irgendeinem Grund (Flugverspätung, etc.) später anreisen als derzeit geplant, finden wir auch immer eine Lösung, denn wir schicken niemanden hungrig ins Bett. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise! Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
