Hallo Jana Der Spa is offnet aber Die Massage sind kostenplicht. Die Beschränkungen beziehen sich vor allem auf die Einhaltung der Abstände zu den anderen Gästen, auf den Tischen und zwischen den Sonnenliegen. Unser Hotel hat sehr große Bereiche, so dass es im Allgemeinen kein Problem sein wird. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo, welche Einschränkung gibt es denn momentan im Hotel? Ist der Spa Bereich geöffnet (Massagen)? Gibt es sonst erheblichen Einschränkungen?
Muss beim Abendessen lange Kleidung getragen werden? Wenn ja, auch Kinder/Jugendliche?
Hallo Marta, Beim Abendessen wird um angemessene Kleidung gebeten, das heist, es ist nicht erlaubt in Badesachen, Muskelshirt oder Schlappen im Restaurant zu essen.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Nun steht Fuerteventura bei Alarmstufe 3 (rot)
Gibt es neue Maßnahmen die das Hotel betreffen in Bezug auf Poolnutzung, Buffet in Innenräumen o.ä.?
Wir sind gerade im Hotel und super zufrieden
Muss man für den Aufenthalt im Hotel einen negativen Coronatest vorweisen wenn man vollständig geimpft ist?
Nein, der Impfnachweis reicht aus. Allerdings wird dieser nicht digital akzeptiert. Wir mussten die Impfpässe oder den Ausdruck des digitalen Impfnachweises vorzeigen.
Kann man ein Auto im Hotel mieten und am Flughafen abgeben und umgekehrt?
Hallo Sophie , Wenn Sie das Auto zurück zum Flughafen geben wollen, empfehlen wir Ihnen, es direkt am Flughafen zu mieten. Es wird einfacher und sehr viel billiger sein. Hier schreiben wir Ihnen einen Link von der offiziellen Website des Flughafens mit allen verfügbaren Autovermietungen auf: https://www.aena.es/es/fuerteventura/servicios-del-aeropuerto/alquiler-de-coches-fue.html Für weitere Informationen schreiben Sie bitte ein E-mail direkt an recepcion.hpb@r2hotels.com. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Wie sind denn die Suiten aufgeteilt? Sind es 2 Räume und wo liegen sie?
Bei den Angebotsdetails der Veranstalter hier bei HolidayCheck, wenn man sich Angebote anzeigen lässt, kann man die genaue Beschreibung der Zimmertypen nachlesen. Demnach bestehen die Suiten aus einem Wohnraum und einem separaten Schlafraum, es gibt noch weitere Annehmlichkeiten, welche ebenfalls bei den Angebotsdetails aufgeführt sind. Weitere Informationen findet man auch auf der Homepage des Hotels.
Hallo, was passiert im Hotel bei Corona Alarmstufe 3 (rot)? die Innenbereiche bleiben geschlossen. Die Zahlen gehen ja auf rot? Wir nur draußen gegess
Hallo Benny, In Bezug auf Phase 3 befinden wir uns heute noch nicht in dieser Phase. Im Falle des Eintritts in diese Phase, werden die Gesundheitsbehörden zusammen mit den verschiedenen staatlichen Stellen über die neuen Maßnahmen informieren, die umgesetzt werden müssen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Frage insbesondere an Hotelleitung: Kann man nicht die mangelnden Liegen am Pool auf den Garten ausweiten... Überlegen ernsthaft zu stornieren...
Hallo Elaisa, In Bezug auf die Verfügbarkeit von Liegen im Poolbereich haben wir Hinweisschilder, dass es verboten ist, Liegen zu reservieren und Schilder mit den Gesundheitsvorschriften gegen Covid. Wenn Sie keine verfügbare Liege haben, zögern Sie nicht, unser Poolpersonal zu kontaktieren, dies wird Ihnen gerne eine Liege zu Ihrem Vergnügen beschaffen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo im Falle dass ein Mitreißender beim Coronatest vor Rückflug positiv ist und in Quarantäne muss, kann man da im Hotel bleiben bis man heim kann?
es wird ein 2. test gemacht. Sollte der auch positiv sein, muss man in Quarantäne. Nein, man verbleibt nicht im Hotel, sondern wird auf eigene Kosten woanders hin verlegt. Daher immer mit dementsprechender Versicherung reisen.
Wir kommen am 03.08. für 14 Tage. Gibt es am Strand Liegen und Sonnenschirme?
Wie weit ist der nächste Sandstrand entfernt? Hat Autoverleih geöffnet?
Am Pool gibt es Sonnenschirme. Der nächste Sandstrand ist ca.2-3 Gehminuten vom Hoteltor entfernt.
