Hallo Josef,Rauchen darf man in Spanien schon seid einigen Jahren nur noch begrentzt. Es gibt vor dem Hotel eine Raucher Zone und draussen im innen Hof an unserem Springbrunnen, am Pool Bereich gibt es auch Raucher Zonen und an einigen Gartenwegen. Auf dem Balkon dürfen Sie auch rauchen. Wo man absolut gar nicht rauchen darf, ist auf den Liegen am Pool, der Terrasse vom Restaurant oder der Disco.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
.Müssen sich Raucher um einen Aschenbecher scharen und sich somit zur Schau stellen?Ist am Liegestuhl im Poolbereich rauchen erlaubt?
Was kosten die neuen Bettenliegen im Poolbereich?
Hallo Gabi und Michael,Die “camas Balinesas” (neue Pool liegen) kosten 50€ pro Tag und da ist ein Obst Spiess pro Person dabei und eine Flasche Haus Sekt. Diese reserviert man direkt beim Bademeister. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Wir haben AI gebucht und eine Vegetarierin mit an Bord. Gibt es auch vegetarische Hauptgerichte?
Hallo Ute,Es gibt keine Vegetarische Hauptgerichte, aber genügend warme und kalte Vegetarische neben Gerichte (Wie Reispfannen, Pasta, Salate, diverses an sautiertes Gemüse) Unser Team bastellt Ihnen da auch gerne etwas zusammen. Geben Sie uns bei Anreise einfach bescheid.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo,
ich möchte gerne ein Familienzimmer buchen. Weiß evtl. jemand wo diese liegen? Und sind ruhig gelegen?
Dankeschön
Hallo Martina, Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unserem Hause. Unsere Meerblick Familien Zimmer befinden sich im Haupthaus. (Frontal auf alle Etage) . Die ohne Meerblick Familienzimmer liegen im Nebengebäude etwas ruhiger gelegen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Könnten Sie mir bitte sagen, wie es zurzeit mit dem Rauchen im Hotel aussieht ? Wo darf man rauchen ?
Hallo Lena-Vanessa, Wir haben einige Raucherstationen mit aufgebaut, wo Sie rauchen dürfen. Vor dem Hoteleingang, dort finden Sie eine Raucherstationen, auch in der Anlage selbst, wie draussen am Springbrunnen (3. Etage vor dem Eingang) wie auch am Poolbereich und selbstverständlich dürfen Sie auf Ihren Balkon rauchen. GAR NICHT rauchen darf man auf der Terrasse vom Restaurant und Disco. Überall wo sich andere Gäste und Kinder aufhalten ist das rauchen untersagt. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo,
ist das Fitnessstudio geöffnet.
Kann man abends draußen auf der Terrasse essen?
Hallo Katrin, Herzlich Dank für das Interesse an unserem Hause. Aktuell ist das Fitnesstudio von Mo. bis Mo. Von 07h – 21h geöffnet.Für weitere Information schicken Sie bitte ein E-mail direkt an recepcion.hrc@r2hotels.com. Selbstverständlich können Sie morgens schon ab 08:00h auf unserer Terrasse Frühstücken und auch abends ab 18:30h zu Abend essen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo,
wie sieht es denn mit dem Reservieren der Liegen am Pool aus ?
Muß man morgens um 7.00h aufstehen, um noch eine Liege am Pool zu bekommen ?
Die Liegen am Hauptpool werden leider schon sehr früh reserviert. Auch schon weit vor 7 Uhr. Allerdings ist es wohl seit Schließung der Lagune am Hauptpool eh proppen voll. Wir sind immer zu den Liegen, die hinter dem beheizten Pool stehen, also hinter der Poolbar und rechts vom beheizten Pool ne kleine Treppe hoch. Dort bekommt man eigentlich immer eine freie Liege.
Hallo, wir haben für Ende August, für 11 Tage das Hotel gebucht.
Ist bis dahin die Lagune wieder geöffnet? Und warum ist sie überhaupt geschlossen?
Hallo Kerstin, Die Lagune ist geschlossen und wird in den Reisekatalogen und Hotelinformationen nicht mehr angeboten. Wenn wir neue Informationen haben, werden wir diese an die Reiseveranstalter und unsere Website übermitteln.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo, gibt es ein testzentrum in der Nähe? Gibt es nur Schnelltests oder auch PCRTests? Was kostet dann der Spaß? Muss während des Aufenthalts auch
Hallo Tina, Sie haben die Möglichkeit sich bei uns im Hotel testen zu lassen. Täglich von 08:45h bis 09:15h ist die Ärztin im Haus. Die Schnelltests kosten 35€ pro Person und die PCR- Tests 140€. Wärend des Aufenthaltes müssen Sie sich nicht testen lassen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Hallo wollte fragen will am 28.2 bis 7.3 bei euch Urlaub machen mit meiner Frau was hat offen und was nicht an Pools oder Spa ?
Hallo Matze, Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Leider können wir Ihnen jetzt noch nicht sagen was im Februar und März geschehen wird. Es liegt nicht an uns sondern an der Kanarischen Regierung. Aktuell sind die Aussen-Pools benutzbar, aber der SPA ist seid mitte Dezember geschlossen. Es hängt von den Covid Inzidenzen und deren Level Einstufungen ab. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung