Lieber Wladimir, Vielen Dank für Ihre Nachricht, Unsere gesamten Standardzimmer verfügen über die gleiche Größe von ca. 26 m² sowie über gleich große Balkone. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Sind alle DZ Standard in der gleichen Größe (ca. 26m²) und der gleichen Größe des Balkons? Oder gibt es da Unterschiede?
Hallo, sind große Steine, Felsen im Meer?
Liebe Anni, Vielen Dank für Ihre Nachricht, An dem Strand direkt vor unserem Hotel ist der Boden schön sandig – keine Steine, nur feiner Sand. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Hallo bekommt man bei Ihnen flaschenbier?
Lieber Helmut, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ja, selbstverständlich – in unserem Hotel bieten wir auch Flaschenbier an. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Kann man Vorort ein Zimmer Upgrade machen?lg
Liebe Alexandra, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Natürlich können Sie vor Ort ein Zimmer-Upgrade vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies von der Verfügbarkeit am jeweiligen Tag abhängt. Gerne prüfen wir bei Ihrer Anreise, ob ein Upgrade möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Hallo, sind alle Getränke in der Minibar kostenfrei ?
Lieber Steffen, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ja, alle Getränke, die sich in der Minibar auf Ihrem Zimmer befinden, sind für Sie kostenlos. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Ich habe ein swim up Zimmer gebucht, welches Gebäude hat mehr Sonne?
Liebe Clauda, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere ganzen Zimmer erhalten zwar zunächst Sonnenlicht, jedoch verlagert sich der Sonnenverlauf im Laufe des Tages, sodass die Sonne später in eine andere Richtung scheint. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Haben in der 1.Novemberwoche noch alle Restaurants und Bars geöffnet, bzw. welche werden geschlossen?
Liebe Michael, Vielen Dank für Ihre Nachricht. In der ersten Novemberwoche haben wir regulär geöffnet. Aufgrund möglicher Regenfälle im November ist das Angebot jedoch wetterabhängig. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Habe für nächstes Jahr Juni gebucht, darf ich heute schon mein Wunsch für das swim up Gebäude schreiben?
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können uns Ihren Wunsch bezüglich des Swim-Up-Gebäudes gerne schon jetzt mitteilen. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [aydin.erdem@sural.com.tr]. Je nach Verfügbarkeit werden wir unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Hallo, wir kommen im Oktober. Gibt es auf dem Zimmer einen Bademantel für die Sauna bzw. den Spa-Bereich?
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider stehen Bademäntel ausschließlich in den Swim-Up-Zimmern zur Verfügung. Wenn Sie den Spa-Bereich nutzen möchten, können Sie gerne die bereitgestellten Handtücher verwenden. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
Bekommt man wenn man erst am späteren Abend im Hotel ankommt, etwas zu essen?
Liebe Alexandra, Vielen Dank für Ihre Anfrage, Unsere 24 Stunden geöffnete Lounge bietet eine Auswahl an kleinen Speisen und Snacks, sodass auch spät anreisende Gäste jederzeit etwas zu essen finden. Zudem steht eine Bar zur Verfügung, in der rund um die Uhr Getränke serviert werden. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025
