AHORN Waldhotel Altenberg

Alle Angestellten des Hotels waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war in Ordnung , auch die Ruhe im gesamten Objekt war sehr angenehm. Das Essen war OK , der Nachtisch könnte abwechslungsreicher gestaltet werden.

+ Frühstücksbuffet und Service im Frühstücksbereich + Zimmersauberkeit und Schnelligkeit der Zimmermädchen - Speisekarte a la Carte abwechslungsreicher z.B. mit Specials gestalten - in der Nasszelle waren Tür/Fußbodenecken dunkel/ verschlissen

Das Highlight waren die Cocktails und die Waffeleisen beim Frühstücksbuffet um sich seine eigenen Waffeln zu machen. Ansonsten waren wir alles andere als zufrieden. Kellner waren überfordert mit dem Abtragen der Tische. Wir mussten fast eine dreiviertel Stunde auf unsere Getränke warten. Das Essen am Abend war katastrophal, Aufback-Ware und Tiefkühlkost kaum frische Sachen. Auch der Hotelpool/Spabereich war mehr als mager. Kein Whirpool nur ein kleines Schwimmerbecken und eine einzige mini Sauna für die noch 6,-…

Hallo, jedes Jahr verbringen wir ein Adventswochenende mit der ganzen Familie im schönen Erzgebirge, da wir das AHORN Stephanshöhe bereits kennen und mögen, waren wir letztes Wochenende zu Gast. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, da Service und Speisen immer sehr sehr gut sind. Sogar die Tischreservierung hat wunderbar geklappt (besonderen Dank an Frau Fritzsche....das passt immer) Wenn jedoch in zwei Durchgängen abends gespeist wird, wäre es auch für den 2. Durchgang angenehmer, wenn das Essen noch warm…

- sehr gute Verpflegung - schönes Spielzimmer, Wasserspielzeuge wären schön gewesen - super Lage - es war einfach für mich zu groß, zu viele Menschen, dadurch sehr anonym - für so ein großes Haus fand ich die Sauna einfach zu klein, zu wenig Möglichkeiten der Entspannung, kaum Saunavielfalt - würde es bedingt weiterempfehlen -

Wenn genug Schnee da ist, gibts für Langläufer nichts zu meckern, Parkplätze sollten aber schon ausreichend da sein wenn sie automatisch berechnet werden. Zum Ende der Essenszeit darf sich auch mal ein Kelner sehen lassen. Ist schließlich Ihr Umsatz ;-)

Es wird Gluten und Laktosefreie Kost angeboten.Für mich als Zöliakie Patient einfach top.Das Personal ist auch sehr gut geschult was Allergene usw... angeht. Ich habe das Essen vertragen und konnte meinen Urlaub genießen.

Positiv: Das Personal beim Buffet war (bis auf an einem Abend, als trotz Buffetzeit bis 20:30 Uhr schon ab 20:10 Uhr aufgeräumt wurde) sehr freundlich. Negativ: Unerfreulich war, dass auf telefonische Nachfrage gesagt wurde, dass es ein Saunapaket für den Aufenthalt für 10,- € gibt und darin Bademäntel enthalten seien. Bei Ankunft wurde uns nur gesagt, dass die Sauna pro Tag 6,- € koste, erst auf Nachfrage wurde uns das Aufenthaltspaket für 10,- € angeboten. Bademäntel sollten extra kosten. Die Sauna war bei…

Sehr sauberes Hotel.Freizeitangebote im Haus waren gut.Eigendlich war alles Sehr Super.Leider ist es mit der Ruhe nicht gut.Ich war bei Ihnen um nach einer Krebskkrankheit ein wenig zur Ruhe zu kommen.Ausschlafen Mittagsschlaf und Abens gemüdliche Ruhe auf dem Zimmer.Leider Krachen bei Ihnen ständig die Türen.Auch morgens wurden wir 2 mal ca 7.30 Uhr durch krachende Türen und Laute Gespräche Geweckt.Das selbe ist meistens Abens bis ca 22.30 Uhr auch der Fall.Sehr schade,da alles andere sehr schön war.

(+) Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schöner Innen- und Außenpool. Gutes Frühstück und Abendessen bei Halbpension. Freundliches Personal an Rezeption und im Restaurant. Zimmer guter Standard. (-) Sauna kostenpflichtig. Flure teilweise noch "DDR-Stil". Nach Prospekt und Internetauftritt mehr an Freizeitangebot erwartet.