Sehr gutes Hotel, dass seine 3 Sterne verdient hat!
5,4 / 6
Wir sind aufgrund einiger sehr negativer Bewertungen mit gemischten Gefühlen losgefahren und waren dann angenehm überrascht. Das Hotel und das Zimmer waren ordentlich und sauber. Wir bekamen sofort ein anderes Zimmer, als wir wegen der nachts knackenden Heizung reklamierten. Das Essensangebot in Buffetform war abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Wer hier nichts gefunden hat, der sollte zuhaus bleiben. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit.
Alles in allem ein sehr zu empfehlendes Hotel.
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Wochenendurlaub mit unsererm Enkelkind
5,2 / 6
Wir waren 2009 schon einmal in diesem Hotel und sehr überrascht, dass viele Veränderungen vorgenommen wurden (neue Ausstattung im Restaurant und in den Zimmern). Der Geschmack der Speisen hat sich sehr verbessert, sowie das Personal im Restaurant. Das Hotel ist kinderfreundlich, man kann es nur weiterempfehlen.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Rundum ok
4 / 6
Für den Gast aus den NBL ganz ok,für den verwöhnten Westler vieleicht zu spartanisch:
Das Platzangebot im Speisesaal ist zu gering,da der Deutsche sich nicht gern mit an einen Tisch setzt,sondern allein sitzen will.
Zum Abendessen immer nur 2 Gerichte,aber die waren gut.Frühstück ok. Da wir nur 4 Tage dort waren,hat die Wäscheablage gereicht.Für 14 Tage wäre ein Schrank besser.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2010
Kurzurlaub im Erzgebirge
5,2 / 6
Wir können das Hotel Stephanshöhe empfehlen. Die Ausstattung der Zimmmer ist gut, alles ist sauber und gepflegt. Für unseren Kleinen stand das Kinderbett bereit.
Die Gastronomie ist ein echtes Lob wert. Abends gibt es kalte und warme Küche, dazu mehrere Gerichte zur Wahl. Das Personal schaut immer nach, damit nichts ausgeht. Und zum Nachtisch gibt es Obst oder eine leckere Süßspeise. Darauf haben wir uns immer gefreut. Gut ist auch das Frühstück. Kaffee gibt es zum Beispiel gleich in einer großen Kanne, so dass…
Haben uns eine Woche vorher entschieden, für einen Kurzurlaub genau das richtige. Für längere Aufenthalte wäre es mir zu einsam gelegen. Leider haben wir z.Zt. nur 3 Grad, Regen, Nebel können nicht so viel unternehmen.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im August 2009
Günstiger Urlaub, sehr freundliches Hotel & Personal
5,7 / 6
Sehr große Anlage, es gibt eine Schwimmhalle, die zwar hinter dem Hotel liegt, aber in ein paar Schritten erreicht ist. Das Hotel hat ca. 220 Zimmer, wir hatten ein Zimmer Classic mit Aufbettung f. unsere Tochter. Das Zimmer war knapp bemessen, reichte aber aus, da wir gutes Wetter hatten. Das Bad ist ziemlich klein, reicht aber für 6 Tage. Alles war sehr sauber u. ordentlich, das Personal sehr freundlich u. hilfsbereit. Es gab genügend Freizeitgestaltung im Hotel (Billiard, Sauna, Solarium, Fitnessraum). Wir…
Für ein 3-Sterne Hotel wärmstens zu empfehlen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Essen war Spitze. Täglich wechselndes Animationsprogramm für groß und klein.Personal stets freundlich. Einziger Schwachpunkt der Service im Restaurant.Mit dem Abräumen der schmutzigen Tische kam man dort nicht so recht hinterher. Auch war der Imbiss an der Natureisbahn nur einen Tag (wir waren 5 Tage dort) geöffnet.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Freundliches u. sauberes Hotel mit gutem Service
5,1 / 6
Wir können dieses Hotel immer wieder empfehlen.Für ein 3 Sterne Hotel ist alles sehr gut.
Auch das Essen am Buffet war ausreichend und gut.Ob beim Frühstück oder beim Abendessen egal zu welcher Uhrzeit es war immer genügend vorhanden.Auch alle Mitarbeiter des Hotels waren immer sehr freundlich und aufmerksam.Der Check in und Check out verlief sehr schhnell und ohne Probleme.
Was uns nicht so gefallen hat war das die Doppelbetten nicht als eins zusammen befestigt waren.Es rutschte leicht in der Mitte…
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2010
Pleite Urlaub - 3 Sterne Service woher?
2,2 / 6
Für 3 Sterne erwarte ich mehr Service ,aber deshalb weil mir immer der Gedanke kam, ich befinde mich in einem FDGB Ferienheim der gehobenen Klasse. Freudlichkeit wurde nur im Restaurant von wenigen Damen geboten.Rundum Service stelle ich außer Frage.Flexibel Arbeiten und für den Hotelgast aufmerksamkeit zu bieten halte ich, für wesentliche Dinge im Hotel,Fehlanzeige !Teure Parkplätze 7 Euro pro Tag ohne Räumtätikeit des Personals und als Dankbarkeit mußten wie auch noch 20 Euro Kaution zahlen.
Tische -Essensreste…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
5 / 6
Uns hat es gut gefallen, allerdings hätte das Zimmer etwas größer sein können. Das Freizeitangebot vom Hotel war vielfältig und abwechslungsreich. Für Familien ist es ideal!