Der Slogan "Sie haben es gut" ist vollkommen zutreffend. Bereits bei der Ankunft wurde uns das Gefühl vermittelt sehr willkommen zu sein und alles für einen erholsamen Urlaub tun zu wollen. Das hat sich während unseres Aufenthaltes bestätigt.
Wir fanden ein bei unserer Anreise ein tolles Hotel vor. Das Personal war durchgehend freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich war sehr großzügig und stets sauber. Rundum ein paar erholsame Tage.
Den Preis fürs Abendbüffet fanden wir etwas zu hoch.
Es ist ein sehr schönes in bester Umgebung gelegenes Hotel.
Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Blick zum See. Der See ist in einer atemberaubenden von Bergen umgebenen Landschaft
eingebettet. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Im gut aufgeteilten Restaurant (Etagen) gibt es ein leckeres und
reichhaltiges Frühstück. Ein kleines Manko ist, wenn man im Haus
zu Abend Speisen möchte, muss es vorher angemeldet werden!
(gilt nur für nicht gebuchte Halbpension)
In Pertisau gibt es aber viele…
Das Hotel hat eine ideale Lage am Achensee. Wir hatten GenussPlus gewählt. Wlan ist im gesamten Hotel kostenlos möglich, manchmal mit kleinen Einschränkungen. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer ohne Balkon zur Seeseite. Die Größe war absolut ausreichend. Die Hotelanlage ist sauber und ordentlich, man findet sich schnell zurecht.
Alles in allem würden wir wieder in diesem Hotel buchen. Die große "Baustelle" Service wird der neue Hoteldirektor sicher bald im Griff haben und reagieren (müssen). Leider hat uns zum…
Wir hatten uns wieder auf die nette Geste mit den heißen Tüchern gefreut. ( 5. Besuch) Es kam jedoch nur der Kaffee. Offensichtlich waren ebenfalls zeitgleich angereiste Gäste wichtiger. Schade, wir waren betrübt. Eine sofortige Reklamation hätte diesen Mangel nicht aus der Welt geschafft. So etwas kann man nicht übersehen.
Tolle Lage mit Aussicht Achensee oder Karwendel...
5,9 / 6
Positiv: Personal freundlich und hilfsbereit, unkompliziertes und angenehmes Ambiente, top Küche, kompetente Sommeliers, Aussicht vom Zimmer, toller Wellnessbereich mit Aussenpool, kostenloses WLAN, Willkommensgruss mit Sekt plus Snack und Erfrischungstuch.
Negativ: Keine freie Stromsteckdose am Arbeitstisch, WLAN-Signal im Zimmer so schwach dass Mobiltelefone das Signal nicht erkennen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Erwartungen leider nicht erfüllt
5,3 / 6
Grundsätzlich ein sehr schönes Haus mit tollen Zimmern, Restaurant, Bar, Lobby und großen Wellness-Bereich. Wir waren nur eine Nacht um eine kurze Auszeit zu genießen. Das Personal war überall sehr freundlich und zuvorkommend. Mit dem Service und der Atmosphäre des Hauses waren wir sehr zufrieden. Sehr schön fanden wir die Vielzahl der offenen Kamine. Allerdings haben uns folgende Punkte, die wir uns bei einem solchen Hotel dieser Kategorie wünschen, doch missfallen:
Saunalandschaft:
- Ruheraum mit viel zu…
Da wir früher Abreisen mussten, hätte ich mehr Kulanz bezüglich des vollständig im Vorfeld gezahlten Betrages erwartet. Im Badezimmer waren noch Spritzer des Vorgängers von Zahnpasta an der Tür verteilt, auf das hätte verzichtet werden können, wäre die Reinigung gründlicher gewesen.