Akumal Bay Beach & Spa Resort

Die Zimmer werden derzeit renoviert was auch nötig ist. Der Service ist einmalig. Bei Beschwerden wurde uns sofort geholfen. Noch nie haben wir eine solche unfassbare Kulanz geboten bekommen. Unser Penthouse war leider undicht deswegen mussten wir in ein anderes ziehen welches allerdings die selben Probleme hatte. Uns wurde ein neues angeboten welches wir aber ablehnten....aus diesem Grund bekamen wir einen 10 tägigen Gutschein für ein Penthouse gültig für die nächsten 2 Jahre. Unsere Wäsche die durch die…

Alles super sauber, schöne Anlage, allerdings ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und benötigt die ein oder andere Renovierung (was aber bereits passiert)

Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Vor allen Dingen, weil sich alles am Meer abspielt. Leider waren wir nur drei Tage dort und sind weiter in ein Iberostar nach Playa del Carmen, bei dem uns einfach zu viel los war. Trotz der kleinen Anlage verläuft sich hier in Akumal alles. Das Preis Leistung ist um einiges besser als im besagten Hotel in Playacar. Hier in Akumal gibt es keine Unterschiede zwischen den Gästen und wenig zum "draufzahlen". Markengetränke etc alles gleich wie in den teuren Hotels. Im Gegensatz zum…

Würde ich dieses Hotel weiterempfehlen nein. die Zimmer haben ein extreme Schimmelproblem in manchen Zimmern kam das Wasser durch die Decke und Essen nimmst technisch hab ich noch nie so schlecht gegessen. 14 Tage komplett das gleiche am Buffet Restaurants die zur Auswahl stehen bieten eigentlich immer die gleiche Menü Auswahl, die etwas besser ist als am Buffet.. Getränke zum größten Teil kein hochwertiger Alkohol, sondern eher günstiger einfacher. Leider ist der Standard der Poolreinigung auch nicht gerade die…

Der erste Eindruck war, daß das Personal alles versucht, das der Gast sich wohlfühlt. Die Anlage sah sehr gepflegt aus. Das gesamte Personal ist sehr sehr freundlich. Der Strand wurde jeden Tag sauber gemacht.Die öffetlichen Toiletten waren immer sehr sauber.Wenn Mexiko dann wieder Akumal Bay.

Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Lage ist sehr schön, und der Strand immer sauber. Das Essen ist sehr gut , auch die Auswahl ist gut. Nur die Temperatur der Speisen ist nicht immer gut, oftmals zu kalt.

Zimmer gegenüber Vorjahr deutlich verschlechert bei gleichzeitiger Preiserhöhung von 600,- € p.P für den Reisezeitraum.

Im Moment würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da es in die Jahre gekommen ist und dringend einer kompletten Renovierung bedarf. Das betrifft das Mobiliar im Zimmer und z.B. an der Sushi-Strandbar. Auch die "Mischbatterie" in der Dusche müsste dringend erneuert werden. Die Toiletten wurden zwar ständig gereinigt, aber eine Klobürste wäre wünschenswert. Die Außenanlagen waren sehr gepflegt. Der Strand könnte etwas mehr Pflege vertragen.

Alles in allem eine super Unterkunft. Natürlich findet man immer etwas wenn man danach sucht. Das Zimmer war sauber und wurde 2 mal täglich gereinigt. Das Essen war für mich absolut top,meine Frau würde aber nur 8 Sterne geben. Ist halt Geschmackssache. Getränke waren Super. Es gab zu jeder Tageszeit irgendwo etwas zu Essen. Ob Snacks oder Burger, Hotdogs,Pizza und Pasta oder auch nur Salat. Für jeden etwas dabei. Die Anlage ist sehr gepflegt und echt schön. Jenachdem in welchem Gebäude man ist,ist es ein etwas…

Das neu renovierte Zimmer war zum Wohlfühlen, gute Betten und schmuck eingerichtet. Das Essen war sehr abwechslungsreich und die Restaurants waren sehr gut, insbesondere das brasilianische Lokal (sehr lecker).