Der erste Eindruck war, daß das Personal alles versucht, das der Gast sich wohlfühlt. Die Anlage sah sehr gepflegt aus. Das gesamte Personal ist sehr sehr freundlich.
Der Strand wurde jeden Tag sauber gemacht.Die öffetlichen Toiletten waren immer sehr sauber.Wenn Mexiko dann wieder Akumal Bay.
Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit.
Die Lage ist sehr schön, und der Strand immer sauber. Das Essen ist sehr gut , auch die Auswahl ist gut. Nur die Temperatur der Speisen ist nicht immer gut, oftmals zu kalt.
Im Moment würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da es in die Jahre gekommen ist und dringend einer kompletten Renovierung bedarf. Das betrifft das Mobiliar im Zimmer und z.B. an der Sushi-Strandbar. Auch die "Mischbatterie" in der Dusche müsste dringend erneuert werden. Die Toiletten wurden zwar ständig gereinigt, aber eine Klobürste wäre wünschenswert.
Die Außenanlagen waren sehr gepflegt. Der Strand könnte etwas mehr Pflege vertragen.
Alles in allem eine super Unterkunft.
Natürlich findet man immer etwas wenn man danach sucht.
Das Zimmer war sauber und wurde 2 mal täglich gereinigt.
Das Essen war für mich absolut top,meine Frau würde aber nur 8 Sterne geben.
Ist halt Geschmackssache.
Getränke waren Super.
Es gab zu jeder Tageszeit irgendwo etwas zu Essen.
Ob Snacks oder Burger, Hotdogs,Pizza und Pasta oder auch nur Salat.
Für jeden etwas dabei.
Die Anlage ist sehr gepflegt und echt schön.
Jenachdem in welchem Gebäude man ist,ist es ein etwas…
Das neu renovierte Zimmer war zum Wohlfühlen, gute Betten und schmuck eingerichtet. Das Essen war sehr abwechslungsreich und die Restaurants waren sehr gut, insbesondere das brasilianische Lokal (sehr lecker).
Hotel was trotz seines Alters seinen Charme hat. Sind zum dritten Mal dort gewesen und haben uns wieder sehr wohl gefühlt und das ist zum fast 100% Karsten zu verdanken. Bei Karsten bekommt man nicht nur Top Ausflüge in kleinen Gruppen ,auch kümmert er sich um alles wenn man ein Problem hat und er arbeitet sehr gut mit Julie der Gästebetreuung zusammen. Wirklich bei den Ausflügen geht kein Weg an Karsten vorbei. Wer Schickimicki möchte sollte nicht dort hinfahren, aber wer ein ehrliches und solides Hotel möchte wo…
Leider war das Personal sehr auf Tipp aus , ohne Geld bekam man alles als letztes oder gar nicht.
Das zog sich durch alle Bereiche.
Das Hotel liegt fantastisch.