Akumal Bay Beach & Spa Resort

Tolles Hotel mit einem Super Service. Alle Restaurants kann ich uneingeschränkt empfehlen. Der Strand ist traumhaft und dort kann man echt sehr gut Urlaub machen

Service am Strand sehr gut. Penthouse Suite mit Whirlpool auf Dachterrasse ein Traum. 7/11 und oxxo für günstige Mitbringsel (Mexikanische Süßigkeiten, scharfe Soßen etc.) nicht weit zu Fuß. Wir haben den Collectivo für Ausflüge genutzt ca. 3 USD pro Person für eine 30 min Fahrt. Taxi war uns zu teuer. Ausflug nach Chichen Itza (im Hotel über DerTours gebucht) war schön, jedoch war die Cenote sehr voll und der Preis für den Ausflug (165 USD) für diese Massenabfertigung nicht gerechtfertigt.

Leider hygienisch schlechter Standart und das Essen war ebenfalls überweigend schlecht und unhygienisch gelagert .

Das Hotel BIETET UND ERFÜLLT das, was in der Hotelbeschreibung angegeben ist. Allerdings: Der gravierendste Mangel muss aus meiner Sicht unbedingt geändert werden. Er wurde von mir vor Ort beim Hotel-Management mehrmals nachhaltig reklamiert und ist absolut nicht akzeptabel: Die Anzahl der Liegen im Schatten, durch Kombination mit den nicht gerade sehr effektiven Sonnendächern ( kleine Hütten), ist viel zu gering. Um ein absolut notwendiges schattiges Plätzchen zu bekommen, reserviert der pfiffige Tourist deshalb…

In die Jahre gekommene Zimmer mit sehr einfacher Ausstattung. Keine Stühle im Zimmer, keine Auflagen für die Balkonstühle

Die Zimmer sind zwar schon etwas älter und in die Jahre gekommen, allgemein waren diese aber ok. Aktuell werden die Zimmer auch renoviert. Der Service im Hotel war super, es wurde sich gut um einen gekümmert. Ich musste einmal ins Krankenhaus und wurde gut vom Personal des Hotels betreuut und auch die darauffolgenden Tage. Der Strand ist sehr schön und man ist in ein paar Minuten in Akumal und an der Tauchschule. Das Essen im Hotel war super lecker und sehr vielseitig. Für jeden sollte etwas dabei sein.

Die Zimmer werden derzeit renoviert was auch nötig ist. Der Service ist einmalig. Bei Beschwerden wurde uns sofort geholfen. Noch nie haben wir eine solche unfassbare Kulanz geboten bekommen. Unser Penthouse war leider undicht deswegen mussten wir in ein anderes ziehen welches allerdings die selben Probleme hatte. Uns wurde ein neues angeboten welches wir aber ablehnten....aus diesem Grund bekamen wir einen 10 tägigen Gutschein für ein Penthouse gültig für die nächsten 2 Jahre. Unsere Wäsche die durch die…

Alles super sauber, schöne Anlage, allerdings ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und benötigt die ein oder andere Renovierung (was aber bereits passiert)

Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Vor allen Dingen, weil sich alles am Meer abspielt. Leider waren wir nur drei Tage dort und sind weiter in ein Iberostar nach Playa del Carmen, bei dem uns einfach zu viel los war. Trotz der kleinen Anlage verläuft sich hier in Akumal alles. Das Preis Leistung ist um einiges besser als im besagten Hotel in Playacar. Hier in Akumal gibt es keine Unterschiede zwischen den Gästen und wenig zum "draufzahlen". Markengetränke etc alles gleich wie in den teuren Hotels. Im Gegensatz zum…

Würde ich dieses Hotel weiterempfehlen nein. die Zimmer haben ein extreme Schimmelproblem in manchen Zimmern kam das Wasser durch die Decke und Essen nimmst technisch hab ich noch nie so schlecht gegessen. 14 Tage komplett das gleiche am Buffet Restaurants die zur Auswahl stehen bieten eigentlich immer die gleiche Menü Auswahl, die etwas besser ist als am Buffet.. Getränke zum größten Teil kein hochwertiger Alkohol, sondern eher günstiger einfacher. Leider ist der Standard der Poolreinigung auch nicht gerade die…