Alba Queen Hotel

Dieses Hotel ist in keinster weise fertig. Viele Baumängel kommen ans Tageslicht. Es gibt täglich Ärger wegen Überbuchung, da 30% der Zimmer nicht fertig sind. Wir mußten 2 Stunden auf unser Zimmer warten. Als wir endlich im Zimmer waren: Der Schock. Überall Baustaub, Dreck und Schimmel im Bad. Wasserrohrbruch. Das Wasser kam durch mehrere Stockwerke hindurch! Im Bad keine Lichtschalter angebracht, die Kabel schauten aus der Wanddose. Klimaanlage ging nicht. Risse in den Wänden. Fliesen heben im Bad gefehlt. Kein…

Wir sind Vormittags angekommen, bekamen sofort unser Zimmer. Nicht das was wir eigentlich wollten, der Text im Katalog stimmt nicht und so hatten wir eine Juniorsuite, nur ein Zimmer wenn auch ein wenig größer. Der Typ an der Rezeption hat aber sofort seinen Computer gequält und uns für den nächsten Tag ein Familienzimmer (zwei Zimmer mit Verbindungstür) zugesagt. Das hat auch geklappt. Hat uns zwar 200 € gekostet aber da kann das Hotel nichts dafür, der Brief mit der Forderung an Neckermann ist heute schon…

Wir waren Ende Juli Anfang August im Alba Queen und ich kann nur sagen bei uns hat alles gepasst. Wir hatten ein Familienzimmer das allerdings 2 Doppelzimmer waren, was für uns aber super passte. 3 Mädels und ein Mann (wir waren dankbar mit 2 Bädern, 2 Fernsehern und 2 x Minibar). Wir hatten jeden Tag frische Handtücher und auch die Minibar wurde jeden Tag frisch befüllt. Auch waren die Zimmer supersauber (vielleicht hat auch das Trinkgeld von 5 Euro gleich am 3. Tag was geholfen). Zwar hatten wir am Anfang etwas…

Das Hotel muss noch viel tun, um sich 5 Sterne geben zu dürfen. Personal ( Kellner ) waren freundlich. Essen in den verschiedenen Bereichen waren ok . Außer im Themenresturante, wir waren 7 Personen, keinen hat es geschmeckt, es war eine Katastrophe. Zimmerreinigung war nicht zufriedenstellend. Der Strand ist sehr schön, nur der Weg bis dahin ist nicht so angehm, weil sehr steil nach unten geht. Die Poolanlage ist schön angelegt ( Rutschen sind Super ), nur die Liegen stehen etwas sehr eng aneinander.

Das Hotel hatte eine sehr angenehme Größe mit 260 Zimmern und eine tolle Architektur. Wir hatten Allinclusive gebucht welches keine Wünsche offen ließ. Gästestruktur: Deutsche, Belgier, Tschechen, vereinzelte Russen alles im Rahmen, Altersdurchschnitt nach den Ferien etwas älter. Preis/Leistungsverhältnis passte super, für uns die beste Reisezeit Sept./Oktober. Wir hatten ca. 35° in der Mittagszeit - es ging fast immer etwas Wind somit gut zu ertragen. Meer war noch sehr schön warm - morgen sehr gut - nachmittags…

Das Hotel hat Mitte Juli 2008 eröffnet. Es gibt vier Gebäudeblöcke mit jeweils 5 Etagen. Zu unserer Reisezeit waren hauptsächlich Deutsche, Niederländer, Ungarn und Russen dort. Der Altersdurchschnitt war von jung bis alt. Es gab viele Familien mit Kleinkindern (verschiedene Nationalitäten) und Senioren.

Super neues hotel sehr familienfreundlich

Reklamationen über Reklamationen, Kunden stehen bei der Reiseleitung Schlange, viel zu laute Musik am Pool, Zimmerservice erst ab 17. 00Uhr, schlechte Qualität der Speisen, viele Erkrankungen, Reiseleitung schiebt alles auf das Meer (?), TV-Anlage öfters außer Betrieb, zu lange Wartezeiten an den Restaurants, viele unzufriedene Kunden, teilweise schlechte Reinigung der Zimmer, Reiseleitung Neckermann ist überfordert und inkompetent, Reisen außerhalb sind erheblich billiger und genauso gut, es gibt nur Internet mit…

Ein sehr schönes 5-Sterne Hotel mit einem sehr guten Service! Der Miniclub im Hotel ist sehr zu empfehlen. Es wird sehr viel für die Kinder angeboten. Das Animationsteam ist nicht aufdringlich und freundlich. Der Service beim Essen und bei der Pool-Bar sind sehr gut und alles Leute sehr nett! Das Essen ist schmackhaft und abwechslungsreich. Leider hat 2 Tage vor Abflug die Putzfrau sehr nachgelassen! Aber wenn man Fehler und Mängel finden will, dann findet man sie auch. Also, ein super Hotel und sehr zu empfehlen!

Hotel sehr schön jedoch am Pool alles etwas eng kein Platz wenn man bischen ruhe möchte