Da wir noch keinen Aufenthalt in dieser Anlage bewerten können, uns nur erkundigen wollten, waren wir überrascht, dass Herr Cahan von der Gästebetreuung sofort einlud die Anlage zu besichtigen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Schönes, grünes Hotel, schlechter Service
3,9 / 6
Zusagen wurden nicht eingehalten , die Kellner haben sich gegenseitig „angezickt“ und es wurde während der Arbeit das Handy mit Fußball laufen gelassen. Personal war der Menge an Menschen nicht gewachsen. (Tische wurden nicht aufgeräumt, sodass man sich an einen dreckigen Tisch gesetzt hat und den Kellner drauf aufmerksam machen musste, bitte abzuräumen)
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Billig für teuer verkaufen 5 Sterne nie.
1 / 6
An der Rezeption hatte ich große Probleme mit deutsch als Sprache, klar zu kommen. Willkommen habe ich mich auch nicht gefühlt. Wir wurden abgearbeitet. Wer keine Ansprüche hat ist hier sehr gut aufgehoben. Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Ich möchte es auch nicht weiterempfehlen.
Das Alba Resort in Colakli ist ein mit Bäumen und Palmen, sehr grün umgebenes Hotel. Diese Anlage ist sehr weitläufig. Es gibt sehr viel zu entdecken. Viele Sportmöglichkeiten, ein Tiergehege, was rund um die Uhr besucht werden kann. Das Hotel besitzt einen eigenen befestigten Strandzugang. Dieser Weg ist umgeben von vielen Palmen, Olivenbäumen und Blumen. Auf der Hälfte des Weges befindet sich die Strandbar. Trinken, Essen, alles vorhanden. Ein Stück weiter Richtung Strand ist die Stranddisco zu entdecken. Ein…
Die Sauberkeit von den Tischen allgemein, ließ zu wünschen übrig, teilweise auch das Geschirr. Kellner, Rezeption, Gästebetreuung und Animation waren sehr, sehr freundlich. Der Urlaub war im Großen und Ganzen super. Für September haben wir wieder gebucht.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Katastrophaler Service
4 / 6
Der Service während der Essenszeiten ist eine reine Katastrophe, man kann sagen nicht vorhanden. Die Sauberkeit im Speisebereich sowie die Tische verdienen viel mehr Aufmerksamkeit. Wenn Tische benutzt wurden, wurden sie nicht abgeräumt und für neue Gäste frisch eingedeckt. Dies musste man wie zuhause alles alleine machen. So stelle ich mir Urlaub nicht vor.
