Personal sehr unfreundlich. Essen 😫 Händchen, Fisch und jeden verdammten Tag immer wieder das gleiche. Keiner laufen an dir vorbei. Man muß sich die Getränke teilweise selbst holen. Sonst verdunstet man.Bei Ankunft worde nicht mal was kaltes zum trinken angeboten. 6 Stunden durften wir bei 35 Grad auf Zimmer warten.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Einmal und nicht wieder
5 / 6
Für ein 5-Sterne Hotel ein sehr schlechter Service. Es war unser 5-ter Urlaub in Side. Alle bisherigen Hotels hatten 4 Sterne. Jedoch wurde noch nicht einmal dieser Standard in diesem Hotel erreicht.
- Zum Frühstück Kaffe selbst holen. Es standen 6 Automaten zur Verfügung, die mehr für Haushalt als für Hotel
geeignet sind. Schlangen an allen Automaten. Teilweise waren keineTassen mehr vorhanden. Kännchen gab es
garnicht.
-Tischdecken verschmutzt. Tische voll mit gebrauchtem Geschirr. Servicepersonal war…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Schöner Familienurlaub
5 / 6
Ich war mit meinen Kindern im Mai das erste Mal im Alba Resort und nun erneut. Schöne Anlage und geräumige Zimmer. Gepflegte Pools und Strand ist auch fußläufig.
Das Hotel hat einen Spa wo die Masseure wirklich Ahnung haben.
Auch ein Friseurteam ist auf dem Hotelgelände, wo man neben Haare sich auch die Nägel oder Permanent Make Up (als Beispiel) machen lassen kann. Das gesamte Friseur Team ist sehr nett und höflich. Es werden immer Getränke angeboten und alle sind sehr freundlich. Insbesondere Hakan ist sehr…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Super Resort mit tollem Personal
6 / 6
Das Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Die Unterkunft war sauber und gut gepflegt. Das Essen war sehr lecker und umfangreich. Auch Pool- und Strandbereich waren sehr sauber und gepflegt.
Das Hotel hat das Potential ein 90-prozenter sein zu können, wenn man viele Kleinigkeiten verbessert. Aktuell sehe ich es allerdings eher bei 80% und würde es nicht als Haupturlaub in Erwägung ziehen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Schönes Hotel mit extrem schlechten Service
1 / 6
der Service und die Hygiene habe sich enorm verschlechtert. Wir hatten jetzt mehrfach so schmutzige Gläser, dass der Dreck regelrecht ins Auge stach. Morgens muss man alles suchen. Entweder sind die Tassen schmutzig oder alle. Permanent ist die Milch an den Kaffeemaschinen leer und man muss beim Personal erst nach neuer fragen und die Löffel fehlen auch meist.
Dadurch verzögert sich der Prozess bei den ohnehin langsamen Maschinen so sehr, dass sich lange Schlangen bilden.
Heute früh hatte ich mir einen kleinen…
