Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Ein wunderschönes Haus mit beldauerlicher Weise mangelhaftem Service-Personal. Die Damen der Rezeption verfügen weder über Kenntnisse der unmittelbaren Umgebung, geschweige denn über das doch sehr überschaubare Bensberg und seine Geschäfte. Die lokale Wirtschaftsföderung wird nicht begeistert sein, wenn nicht einmal…

insgesamt war es ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt und der Service der Mitarbeiter ist sehr gut, jedoch gibt es Verbesserungspotential insbesonder bei den Kleinigkeiten - für ein 5-Sterne Haus mit diesem Ruf leider nicht perfekt, so wie man es erwarten würde

Ein exzeptionell schönes hochherrschaftliches Ambiente in einer traumhaften Lage - die nur etwas zu nahe an der Stadt liegt - in einem wahrhaft 5 Sterne Hotel mit sehr höflichem, zuvorkommenden, effizienten und hilfreichen (mein Mann war in Krücken) Personal. Sehr gut ausgestattetes Bad in unserer Junior Suite. Allein…

Es war die schöne Zeit. Alles ist perfekt, das Zimmer, das Führstück und Abendessen. Die Personell sind sehr freudlich und professionell. Wellness Bereich ist auch gut.

Das Hotel ist von außen wunderschön, von innen aber etwas "angestaubt" im Dekor, insbesondere bei der Zimmereinrichtung. Die hohen Decken im Zimmer waren herrlich, das Bett sehr bequem, das Frühstück reichlich und abwechslungsreich. Es gab aber auch Unerfreuliches, das mir in einem 5-Sterne-Haus nicht in Ordnung…

Das Hotel als solches ist wunderschön, der SPA-Bereich ebenfalls. Unser ZImmer war nicht besonders groß, aber auch sehr schön. Das Personal sehr professionell. Wir waren wegen dem Restaurant da, das unsere schon sehr hohen Erwartungen nochmals deutlich übertroffen hat.

Drei wunderbare Verwöhntage erlebt. Wellness und Erholung mit traumhaftem Ausblick auf Köln. Der Service und das Personal sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Eigentlich schönes und schön gelegenes Luxus-Hotel oberhalb von Köln. Allerdings hat man den Eindruck, dass man sich zu sehr auf Erfolgen aus der Vergangenheit ausruht. Zimmer und Spa könnten mal wieder Reparaturen vertragen (bereits etwas in die Jahre gekommene Möbel, Teil der Beleuchtung im Spa defekt etc.), was…

Freundliches , auf alle Wünsche anzusprechende Mitarbeiter, alle Wünsche auch erfüllt...weiter so, toppen geht fast nicht mehr...vielen DANK

Alles perfekt! Besser geht es nicht! Wir hatten eine Traumhochzeit. Super Service. Es bleibt kein Wunsch offen..........