Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Es ist immer wieder wie nach Hause kommen. Wir fühlten uns rundum wohl und wurden wieder hervorragend betreut. Vielen Dank!

Ein Hotel, dass seine Sterne zu 100 %verdient hat. Haus, Service, Küche, Personal= alles Spitze. Der Abschied fiel schwer.

Ein wunderschönes Haus mit beldauerlicher Weise mangelhaftem Service-Personal. Die Damen der Rezeption verfügen weder über Kenntnisse der unmittelbaren Umgebung, geschweige denn über das doch sehr überschaubare Bensberg und seine Geschäfte. Die lokale Wirtschaftsföderung wird nicht begeistert sein, wenn nicht einmal Fragen zu Friseurgeschäften und deren Adresse möglich sind. Das Frühstück ist gut, wenn man(n) es denn nach mehrmaligem Nachfragen auch erhält. Zusammenfassend gesagt: Den gepriesenen 5 Sternen wird…

insgesamt war es ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt und der Service der Mitarbeiter ist sehr gut, jedoch gibt es Verbesserungspotential insbesonder bei den Kleinigkeiten - für ein 5-Sterne Haus mit diesem Ruf leider nicht perfekt, so wie man es erwarten würde

Ein exzeptionell schönes hochherrschaftliches Ambiente in einer traumhaften Lage - die nur etwas zu nahe an der Stadt liegt - in einem wahrhaft 5 Sterne Hotel mit sehr höflichem, zuvorkommenden, effizienten und hilfreichen (mein Mann war in Krücken) Personal. Sehr gut ausgestattetes Bad in unserer Junior Suite. Allein die Klimaanlage war/ist störend laut, so dass wir sie abgeschaltet liessen. Sehr erwähnenswertes italienisches Restaurant mit interessanten authentischen Gerichten und guter Weinkarte. Frühstück bei…

Es war die schöne Zeit. Alles ist perfekt, das Zimmer, das Führstück und Abendessen. Die Personell sind sehr freudlich und professionell. Wellness Bereich ist auch gut.

Das Hotel ist von außen wunderschön, von innen aber etwas "angestaubt" im Dekor, insbesondere bei der Zimmereinrichtung. Die hohen Decken im Zimmer waren herrlich, das Bett sehr bequem, das Frühstück reichlich und abwechslungsreich. Es gab aber auch Unerfreuliches, das mir in einem 5-Sterne-Haus nicht in Ordnung erscheint: Im Wellnessbereich wurde während unseres mehrstündigen Aufenthalts nicht kontrolliert, ob Gäste ihre Liegen am Pool wirklich noch (etwa während eines Saunagangs) belegt hatten, oder ob sie…

Das Hotel als solches ist wunderschön, der SPA-Bereich ebenfalls. Unser ZImmer war nicht besonders groß, aber auch sehr schön. Das Personal sehr professionell. Wir waren wegen dem Restaurant da, das unsere schon sehr hohen Erwartungen nochmals deutlich übertroffen hat.

Drei wunderbare Verwöhntage erlebt. Wellness und Erholung mit traumhaftem Ausblick auf Köln. Der Service und das Personal sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Eigentlich schönes und schön gelegenes Luxus-Hotel oberhalb von Köln. Allerdings hat man den Eindruck, dass man sich zu sehr auf Erfolgen aus der Vergangenheit ausruht. Zimmer und Spa könnten mal wieder Reparaturen vertragen (bereits etwas in die Jahre gekommene Möbel, Teil der Beleuchtung im Spa defekt etc.), was nicht zu den aufgerufenen Preisen passt. Eine Ausnahme: Das Restaurant Vendome ist 1a - zwar nicht billig, aber ein solch geniales Essen ist es ohne weiteres wert. Leider fällt das Hotel im übrigen im…