Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Sehr gut! Der Aufenthalt entsprach den Erwartungen! Das Hotel und das Personal machten einen ausgezeichneten Eindruck!

Das Bier der Minibar war seit einem Monat abgelaufen. Der Whirlpool war nicht nutzbar und nur mit einem unschönen rot-weißem Baustellenband abgesperrt. Die Dampfsauna hatte nur maximal 35 Grad, war zu kalt. Die Housekeeper kam unangemeldet und ohne zu klopfen in die Suite und überraschte uns in einer intimen…

Wir waren im Rahmen des Mediteranian - Feelings - Arrangements mit dem Mediterana Bergisch-Gladbach für eine Übernachtung im Grandhotel. Der Service war hervorragend, das Zimmer (Grand Lit) zauberhaft und das Essen (3-Gänge-Menü abends, Frühstücksbuffet morgens) köstlich. Von unserer Seite gab es nichts zu bemängeln,…

Ambiente,Zimmer;Essen hervorragend Die Qualität der Frühstückspeisen war ausgezeichnet,jedoch die Organisation sehr schlecht: lange Wartezeiten auf einen Frühstückstisch,lange Wartezeit (ca. 30 Minuten) für den bestellten Kaffee. Eier, Wurst, Schinken und Käse wurden spärlich nachgelegt. Für ein Hotel dieser…

Wieder einmal hat es das Küchen -und Serviceteam geschafft, dass wir für die Zeit unseres Aufenthaltes vollkommen abschalten und ganz auf Erholung umstellen konnten. Wir freuen uns schon auf das Nächstemal!

hotel super - vom empfang bis zur abreise küchenchef zweimal nicht da bei zwei versuchen - leider besucht man die küche wegen der angekündigten sterne und punkte - okay auch in abwesenheit gut aber leider ist der chef noch nicht da gewesen

Das imposante Gebäude beeindruckt durch seine Symethrie und Größe. Für nur 120 Zimmer ist enorm viel Platz. Es liegt an einem Park und verfügt über § Restaurants sowie Bar. Wir hatten ein Upgrade in die Juniorsuite bekommen, geräumig, alles Top, doch zuviel Schräge. Zu empfehlen ist Deutschlands bestes Restaurant, das…

Eine tolle location und ein wunderbarer Aufenthalt. Das Service-Team ist sehr bemüht, der Empfang war herzlich und die Restaurants des Hauses sind immer wieder ein Genuss... Absolute Empfehlung!

Wir hatten ein wundervolles Wochenende im Althoff Grandhotel Schloss Bernsberg. Vom Empfang an der Rezeption bis hin zu unserer Abreise haben wir uns herzlich willkommen gefühlt. Die Mitarbeiter und das Servicepersonal waren rund um die Uhr sehr aufmerksam und zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein…

Unsere Erwartungen wurden leider nur zum Teil erfüllt. Insgesamt fehlte es insbesondere an Flexibilität/Kulanz und Aufmerksamkeit (Geburtstag wurde schlicht ignoriert). In Anbetracht des 5-Sterne-Status u. E. zu wenig....