Alua Helios Bay

Sehr schöne mediterane Hotelanlage. Zimmer sehr schön und sauber. Anlage zwar groß, jedoch sehr familiär, durch das nette Personal fühlt man sich sehr wohl. Gästestruktur gemischt (überwiegend deutsch).

Schöner Urlaub, alle sehr freundlich, prima Essen und angenehme Atmosphäre. Es gab nichts auszusetzen. Die Ortschaft ist nicht weit entfernt und für einen Abendspaziergang zu empfehlen.

Das Hotel macht insgesamt einen neuen, soliden und sauberen Eindruck. Die Gäste kommen gut verteilt v.a. aus Russland, Bulgarien, Rumänien, Deutschland, England und Frankreich. Dabei sind viele Familien. Die fehlende Dominanz einer Landesgruppe tut dem allgemeinen Hotelklima gut. Die Anlage der Restaurants und Cafes sowie der Pool- und Strandanlagen sind ganz auf die Art der Verpflegung (AI) zugeschnitten. Das hat Vor- und Nachteile (s.u.) Unser Tipp: Man solte mit entsprechender Erwartungshaltung in das Hotel…

Das Hotel ist ein ca. 5 Jahre alter Bau, an dem inzwischen bei genauerem Hinsehen die Spuren der Zeit deutlich sichtbar werden. Putzabplatzungen, kaputte Fliesen usw. (siehe Fotos). Offenbar gibt es bulgarischen Baupfusch. In der Nachsaison war der Enländernateil bei ca. 60-70%, geräuschmäßig bei gefühlten 99%, Rest Deutsche. Die Sauberkeit entspricht der bulgarischen Nachlässigkeit, nur so erklärt sich der Schimmel in den Badfugen und das Spinnennetz in der Badecke am Boden. Dieses Spinnennetz befand sich dort bis…

Der erste Eindruck war sehr gut, aber ich finde, dass "öffentliche" Bereiche wie zum Beispiel Treppenhäuser, Flure usw könnten schon ein bißchen mehr aufgehübscht werden, durch Bilder o. ä. Diese wirken sehr steril. Auch die vielen verschiedenen Nationalitäten vermitteln manchmal das Gefühl eines Flughafens im Grossen und Ganzen war es ein schöner Urlaub. Ich würde aber ncht mehr in dieses Hotel fahren, aber das Preis- Leistungsverhältnis war okay, trotzdem ist dies kein RIU- Standard, da mir einfach z viele…

War alles in allem ein sehr erholsamer schöner Urlaub. Ein paar Minuspunkte gab es jedoch. Das Hotel ist schön (bis auf den Eingangsbereich/Rezeption, die finde ich optisch nicht 4 Sterne würdig). Das Essen fanden wir gut und eigentlich müsste für jeden Geschmack etwas zu finden sein. Die Getränke (Fanta, Cola usw. ) zum selber zapfen waren leider etwas dünn. Animation war gut und abwechslungsreich. Der Strand und das Meer sind toll. Den Kinderpool fand ich mit 70cm etwas zu tief für kleine Kinder und der…

Wenn wir das Essen außer Betracht lassen, kann man dieses Hotel wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Das Personal ist sehr freundlich, allerdings ist eine Kommunikation außerhalb der Rezeption/ Oberkellner selten möglich, da das Personal überwiegend nur bulgarisch spricht, selbst Englisch ist schwierig. Nun noch ein Satz zum Essen: Wirklich verbesserungswürdig, in unserer Hotelbewertung bei RIU habe ich vermerkt: "Wie man Essen so geschmacksneutral zubereiten kann, ist mir ein Rätsel." Dieses Hotel ist ein…

Es war ein toller Familienurlaub. Gutes und reichliches Angebot an Speisen und Trinken. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Täglich bekam man eine Flasche Wasser an der Rezeption für´s Zimmer. Die Kinder konnten im Kinderclub angemeldet werden und hatten viel Spaß. Die üblichen Reibereien am Pool, wenn die Liegen reserviert wurden und sich jemand anderer drauflag, nervig. Ausflüge z.B nach Nessebar sind eine schöne Abwechslung, dabei wurde auf das Restaurant Honolulu hingewiesen, dieses ist aber nicht…

Das war der schönste Badeurlaub, den wir hatten. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer sind in einem sehr guten und sauberen Zustand und werden jeden Tag geputzt. Das Essen war sehr reichhaltig, lecker und immer frisch zubereitet. Die Lage des Hotels ist echt super, denn in den Ort sinds 5 Minuten und zum Strand vom Pool aus nur 20 m!!! Es gab jeden Tag frische Hantücher!! Der Service war echt Klasse und wir werden unsern nächsten Urlaub wieder in diesem Hotel verbringen!!!

Für uns war es ein sehr Erholsamer Urlaub so wie wir ihn uns vorgestellt haben. Das Personal war in allen Bereichen der Anlage sehr nett und hilfsbereit. Die Speisen und Getränke waren vorzüglich.Die Auswahl sehr groß und abwechslungsreich. Sauberkeit der Zimmer und Anlage ist dort super es wird den ganzen Tag drauf geachtet das es immer sauber ist. Die Unterhaltung durch das Animationsteam am Tage und die Shows am Abend waren großartig. Wir haben auf jeden Fall vor unseren Urlaub dort noch mal zu verbringen.