Kommunikation: keine transparente Darstellung der Kostenübernahme, dadurch gefühlte Mehrkosten beim Frühstück.
Frühstücksgewohnheiten sind stark unterschiedlich und auch davon Abhängig, ob Urlaub oder Geschäftsreise. Tee und Marmeladenbrötchen für 19,-€?
Trotz lausigster Wetterverhältnisse (3 Tage Regen) war unser Kurzbesuch in Hamburg ein voller Erfolg. Wesentlich zu diesem Fazit beigetragen hat die rundum hervorragende Wohlfühl-Atmosphäre im Hotel. Von der herzlichen Bergüssung beim Check-in über die aufmerksame - fast schon fürsorgliche - Bedienung in Frühstücksraum und Barbereich bis hin zur Sauberkeit des Zimmers und dem effizienten Check-out war einfach alles optimal. Gratulation an Ihr Top-Personal und herzlichen Dank für alles, wir werden bestimmt…
Das Hotel hat eine super Lage. Leider gibt es im Hotel keine Kings-oder Queensize Betten, sondern lediglich zwei aneinandergestellte Betten. Für ein Zusatzbett (1 Kind) sind die Zimmer (Premiumzimmer) meines Erachtens zu klein. Man benötigt also einen Lückenfüller für das Bett das aus 2 x 90 x 200 m Matratzen besteht. Dieser wurde auch prompt eingefügt. Das Personal an der Reception und im Restaurant war sehr freundlich und zuvorkommend. Ds Abendessen im Restaurant war sehr gut.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2017
Kann ich nur weiter empfehlen
6 / 6
Ein wunderschönes Hotel, mitten im Herzen von Hamburg in der schönen Speicherstadt. Zimmer sowie Konferenzsääle sind top ausgestattet. Das Personal sehr zuvorkommend und sehr freundlich.
Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank!
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Sehr schönes Hotel mit traumhaften Ausblick
6 / 6
Hotel Lage perfekt. Empfang an der Rezeption sehr nett. Zimmer sehr sauber. Frühstück ausgezeichnet.
Blick von der Terasse traumhaft. Parken problemlos im Parkhaus.
Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.
Wir haben dieses Hotel für ein verlängertes Wochenende in Hamburg ausgewählt.
Es liegt einfach traumhaft in der Speicherstadt, direkt am Fleet. Wir hatten ursprünglich ein normales Doppelzimmer gebucht, uns wurde aber bei Ankunft ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Dieses hatten wir angenommen und hatten dann ein Blick direkt zum Kanal.