Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Service u Freundlichkeit der Rezeption schlecht
4 / 6
Generell können wir das Fontanellas Playa sehr empfehlen. Wir sind schon zum sechsten oder siebten Mal in diesem Hotel. Eine sehr gute Lage direkt am Strand abseits von Schinkenstraße und Ballermann 6. Falls man doch mal Party machen möchte, ist das Feierzentrum nur 30 Minuten zu Fuß entfernt. Die Zimmer sind sind gut und das Essen auch. Grundsätzlich ist der Service an der Poolbar und im Restaurant sehr freundlich. Der Pool ist nicht der Größte, für uns allerding völlig ausreichend.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Empfehlung
5 / 6
Super freundlich und sehr hilfsbereit. Angenehme Atmosphäre und gutes Wellnessangebot. Essen an Silvester war hervorragend und Geburtstagsmenüe mit gratis Sekt und Wein war eine gelungene Überraschung
Überwiegend positiv, aber Rutschgefahr im Wellnessbereich
5 / 6
War alles gut.
Nur den Wellnesspool war ein problem. Wenn man raus kommt ist der boden rutschgefahr und zwar beim pool und bei der treppe und die Terrasse glitschig. Mein frau ist dort ausgerutscht, hatt knöchel gequetscht und blaue flecken eingefangen. Ein par cm hat gefehlt und sie hätte bald beim treppen tritt den kopf aufgeschlagen.
Ich spreche vom Wellness bereich auf der Terrasse oben auf dem tach. Das ist sehr gefährlich sehr unfall gefährdet.
Sonst der rest super
Freundliches Personal, aber eingeschränkter Seeblick
5 / 6
Gutes Hotel mir ausgesprochen freundlichem Personal. Nicht zufrieden mit der Zuteilung unseres Apartments 201 mit Seeblick, wobei der Seeblick ziemlich eingeschränkt war, was den geforderten preis nicht gerechtfertigt hat.
Das Frühstück war sehr gut, für jeden das Richtige dabei, inkl. frischem Orangensaft.
Wie immer sehr gut - sehr schöne und moderne Zimmer - Frühstück und Abendessen sehr abwechslungsreich, der Service des Hotels war sehr gut (Abflussrohr im Zimmer verstopft,
Ausdruck der Bordkarten für den Rückflug) - trotz Nähe zum Flughafen, dennoch sehr ruhig
und sehr freundliches Personal.
Vor 4 Monaten • Verreist als Familie im Januar 2026
Schlechtester Service seit Jahren…
1 / 6
Wir hatten ein Zimmer , welches ununterbrochen nach Kloake gerochen hat , der Fernseher ging nicht aus und es stank entsetzlich nach faulen Eiern ! Drei mal an einem Abend den Techniker , Putzfrauen da gehabt und kein Ergebnis !
Die kartenlesegeräte waren defekt und das hatte zur Folge, dass wir nachd er dritten Nacht des Hotels verwiesen wurden 🤣 mit Kind ! So etwas habe ich noch nie erlebt !
Lage ist super , Personal , außer der Rezeption war TOP