art'otel cologne

Modernes, sauberes Hotel. Klasse Lage in direkter Nähe zum Schokoladenmuseum. Direkt am Rhein. Ruhige, geräumige Zimmer.

Sehr modernes Hotel mit viel internationalem und jungem Publikum, leider wurden meine Erwartungen an das Zimmer in der Preiskategorie nicht erfüllt, Waschbecken ohne Abtrennung im Zimmer, sehr gewöhnungsbedürftig. Die eher kalte Atomsphäre im Hotel hat nicht zum Verweilen eingeladen, auch ein modernes Hotel kann man gemütlich und warm gestalten. Die Sauna kostet pro Person 6 Euro und extra angestellt werden, das ging aus unser Hotelbeschreibung nicht hervor.

Stylisches, neues Hotel im Zentrum von Köln mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundlicher Services und gutes Frühstück

Ein sehr schönes Hotel, nur die Entfernung zur Innenstadt ist etwas weit. Sehr gutes Frühstück und auch die Sauberkeit im Zimmer ist ordentlich.

Zimmer ok. Waschgelegenheit im Schlafbereich gewöhnungsbedürftig. Das meiste Personal spricht kein Deutsch. Rechnung falsch, ständig falsche Beträge auf das Zimmer gebucht. Das Personal wirkt oft etwas hilflos und überfordert. Frühstück Standard. Ich spreche vier Sprachen, trotzdem kann es nicht sein, dass ich vom Service ständig aufgefordert werde english zu sprechen, da man kein Deutsch könne.

Wellnessbereich in Renovierung, hätten wir gerne genutzt, sollte bei der Buchung bereits geschrieben werden, leider diesbezüglich kein Entgegenkommen via Gutschein oder ähnliches... Frühstück gut aber etwas Kantinenatmosphäre. Personal vor Ort aber sehr hilfsbereit.

Rezeption kompetent und freundlich....Zimmer um 12:00 schon bezugsbereit...Frühstücksbuffet sehr, sehr gut....klare Note 1....

Mein absoluter Favorit in Köln - sehr freundlicher Empfang, Zimmer immer sauber und gutes Frühstück. Bei einem Preis von normalerweise 80-120 Euro total fair.

Modern eingerichtetes Hotel. Nettes Personal. Saubere Zimmer. Leider sind die Waschbecken im Zimmer und nicht im Bad. Unverständlich für ein 4-Sterne-Hotel.

Der Service im Hotel ist erstklassig. Die Mitarbeiter sind motiviert und erfüllen jeden Wunsch sofort. Egal wen man fragt, es wird geholfen und wenn man es nicht selbst lösen kann, sorgt man dafür, dass jemand gefunden wird der hilft. Egal ob Fragen zum Zimmer, Gepäckaufbewahrungsservice oder Taxi-Ruf, es klappt reibungslos. Ebenfalls ein Highlight die Entertainment-Station im Zimmer. Internet, Fernsehen, Radio alles da, der WLAN-Empfang war spitze!