Asteria Family Resort Side

Gebucht war das Doppelzimmer Superior, bekommen haben wir ein Economy. Bei Nachfrage an der Rezeption wurden wir auf ein Familyzimmer abgegradet. Jetzt können wir unseren Urlaub anfangen zu genießen. Ein herzliches Dankeschön an die Rezeption. Der Reiseleiter von FTI, Bigxtra etc hatte sich geweigert zu helfen, aber das ist jetzt auch nicht mehr nötig.

Alles sehr gut und freundlich

Eigentlich ein schönes Hotel leider läßt der Service beim Frühstück zu wünschen übrig keine Tassen Kaffee Automaten nicht nachgefüllt und auf Nachfrage hört man um 9 Uhr finish

5 Sterne im Imbissbude Niveau.Sterne sicher gekauft.Alles verschmutzt.Böden und Tische kleben.Das ist keine Übertreibung Zum Frühstück Kaffeebecher aus Pappe.Das Essen ist katastrophal.Auch keine Übertreibung.Getränke auch am Abend aus Plastikbechern.Am ganzen Tag keine Bedienung.Wir reisten vom 20.10.24 bis 30.10.24.Abendprogramm bis auf einmal gleich Null.Ich vergaß,zum Essen musste man sich das Besteck erkämpfen.Das Essen war schon so nicht warm,aber bis man Besteck hatte ,war es völlig kalt.Dieses Hotel denke…

Solltet ihr in Erwägung ziehen wollen in dieses Hotel zu reisen, dann macht euch im Vorfeld folgende Dinge bewusst: 1. Habt eine Reiseapotheke dabei, ihr werdet sie definitiv brauchen! 2. Aufgrund der hohen Inflation in der Türkei kann es jederzeit passieren, dass immer weniger Mitarbeiter erscheinen und der Service immer schlechter wird. 3. Sollte ihr Beschwerden haben die mit eurer Gesundheit zu tun haben, vergesst es euch zu beschweren. Dies wird im Vorfeld abgeschmettert, mit dass man quasi selbst Schuld…

Insgesamt ein sehr schönes Zimmer im Häschenhaus 4. Dadurch hatten wir eine für uns sehr angenehme Lage mitten in der Anlage. Für 4 Personen ausreichende Größe. Ich hätte bei einem Superiorzimmer allerdings einen Wasserkocher erwartet. Einzig "störend" war, dass wir anfangs eine Bettdecke zu wenig auf dem Zimmer hatten. Das wurde aber sehr schnell von Anja korrigiert.

Eine wunderschöne saubere Anlage . Wir waren das zweite Mal hier. Der Strand wunderschöne eine tolle Strandbar . Drei verschiedene Pools. Das Personal wie z.b. Gärtner, Reinigungspersonal , Service und Köche leisten hier gute Arbeit.

Wunderschöne Grünanlage und Pools. Sauberkeit und Service wahnsinnig enttäuschend

Zunächst einmal die guten Dinge: Das Hotel, die gesamte Anlage und die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber gepflegt und sauber. Der Service war im Großen und Ganzen gut. Die Angestellten, waren bis auf Ausnahmen, alle sehr nett und zuvorkommend. Leider hatten wir ein Erlebnis, was doch auf ein erhebliches Sicherheitsrisiko hinweist, und von der Guest Relation und Personen aus dem Management heruntergespielt wurde. An einem Abend sind unsere beiden Enkel (7 und 9 Jahre) zurück auf unser Zimmer gegangen und haben…

Muss viel daran gemacht werden (Freundlichkeit mit ein paar Ausnahmen, Sauberkeit im Restaurant, ....)