Eine richtig schöne Anlage an einer Klippe. Man ist super abgeschirmt von anderen Hotels und auch von anderen Touristen. Super Hotel mit einem eigenen Strand.
Sehr gut geführtes Hotel, alle Mitarbeiter sind sehr auf den Service bedacht, es blieben keine Wünsche offen. Auch der TUI Service Vorort war perfekt, Auto mieten oder Ausflug problemlos Vorort.
In der Beschreibung der Anlage müsste dringend beschrieben werden, wie steil die Wege zu den Zimmern sind. Zudem fand ich es für ein 5 Sterne-Hotel traurig, dass man sich seine Getränke beim Essen selbst holen muss. Das habe ich bisher in dieser Kategorie noch nie erlebt. Auch die Größenbegrenzung bei den Rutschen sollte man vorher kommunizieren. Bei besonderen Essensstationen sollten mehr geöffnet werden, da die Schlange sonst viel zu lang ist. Beim Abendprogramm der Animation sollte besser auf Anwesenheit der…
Das Personal war teilweise, bis auf wenige Ausnahmen, sehr unmotiviert. Wir haben selber die Tische abgeräumt und uns Besteck organisiert. Jeden Morgen fehlten Tassen am Kaffeeautomaten.
Das Gelände ist sehr steil und geht über mehrere Etagen. Für Urlauber mit einer kleinen Gehbehinderung ist das nichts. Die Fahrstühle waren nicht immer aktiv.
Als wir eingecheckt haben wurde uns unsere Wohnung auf einem eingeschweißten Zettel gezeigt. Erst auf Nachfrage wurden wir mit einem Shuttle incl. Koffern zur Unterkunft…