Mein enttäuschender Aufenthalt und die mangelhafte Kommunikation
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Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend.
Bereits die Kommunikation im Vorfeld gestaltete sich schwierig. Auf unsere Buchungsanfrage mussten wir mehrere Tage auf eine Bestätigung warten. Bei unserer Ankunft stellte sich dann heraus, dass die Situation vor Ort noch problematischer war: Als wir unsere Zimmer betreten wollten, waren diese nicht gereinigt.
Zusätzlich erfuhren wir erst vor Ort, dass sich die Hotelzimmer in einem anderen Gebäude als dem Haupthaus befinden. Aus den Informationen und…
