Hotel insgesamt stark abgewohnt. Espresso an der Außenbar nur in einem übergroßem Plastikbecher.
Essen meistens nur lauwarm bis kalt.
Lage des Hotels ist hervorragend. Die Bedienung ist stets bemüht, dem Gast gerecht zu werden und ist sehr höflich.
Super Service, toller Meerblick, schöne und saubere Zimmer. Essen vielfältig und lecker. Selbstverständlich gibt es auch Dinge die einem nicht schmecken, aber man kennt gewisse Gerichte ja auch erst seit dem Autenthalt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Das Hotel macht für mich das Personal aus. Sehr hilfsbereit und freundlich. Hotel selbst könnte eine gründliche Renovierung Vertragen. Ich war über Weihnachten und Silvester dort. Am Silvester Abend hat es sehr Laute Rock'n'Roll musik gegeben zu der tanzen nicht möglich war. Essen gut und alles sehr sauber...das Sauna und Indoor Pool zum extra bezahlen sind hab ich auch nicht richtig gefunden bei diese Preisklasse.
Die ruhige Lage des Hotels in Puerto de la Cruz ist ideal. Die Gartenanlage mit Pools ist wunderschön und zum Erholen geeignet. Das Essen in den Restaurants ist qualitativ sehr gut und abwechslungsreich. Am besten ist das gesamte Personal und der freundliche und gute Service.