Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2018
Sehr nettes Personal/ prima Lage
5 / 6
Buchung war schwierig, weil gewählte Kategorie (zwei kleine Einzelzimmer), laut Mitarbeiterin am Telefon schon ausgebucht sei. Bei erneutem Anruf, stellte sich heraus, dass wir die Zimmer doch noch angeboten bekamen (anderer Mitarbeiter). Der Verdacht entsteht, dass man uns ursprünglich eine teuerere Variante verkaufen wollte. Das war nicht sehr kundenfreundlich.
Das Zimmer war sehr zufriedenstellend. Die in Aussicht gestellte Flasche Wasser ( gratis) war nicht eindeutig im Zimmer zu erkennen und deshalb habe ich…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Nur empfehlenswert !!! Preisleistung & Lage TOP !
6 / 6
Wir sind für 4 Tage/ 3 Nächte nach Hamburg gereist & wollten ein preislich günstiges, zentral gelegenes Hotel in Hamburg.
Das Hotel ist schon etwas älter jedoch gemütlich eingerichtet & sauber !
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Hamburg keine Perle
3 / 6
Ein unterkühlter Empfang am Anreisetag.
Personal gestresst, Zimmer noch nicht bezugsfertig, Gepäck wurde nicht auf das Zimmer gebracht.
" Was meinen Sie, was hier heute los ist " lautet die Bemerkung als wir bemerkten, dass unser Gepäckwagen an der Rezeption stand.....
Ich kann dieses Hotel wärmstens weiterempfehlen. Alles Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Es hat einen diskreten, familären Charakter.
Dazu liegt es noch sehr zentral.
Unmittelbare Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln und die ideale Stadtlage machen das Hotel zu einem attraktiven Ausgangspunkt insbesondere für Städtereisen.
Leider unerwartet schlecht. Zimmer sehr muffig und unmodern. Schlechtes WLAN im Zimmer. Mitarbeiter großteils freundlich aber dann wieder unerwartet pampig.
Es war wieder einmal ein schönes Gefühl im Baseler Hof "anzukommen". Auch der abendliche Ausklang in der Lobby rundete den Tag ab. Vielen Dank an das tolle Team vom Personal!
Super Lage, Zimmer sauber, Personal top, Frühstück mit großer Auswahl und einem super Kaffee. Gerne hätte ich gewußt welche Kaffeemarke zum Einsatz kommt? Das Hotel kann nur weiter empfohlen werden. Die Lage zum Rathaus und den öffentlichen Verkehrsmittel ist einfach top. Wirkommen gerne wieder, Danke an das gesamte Team Basler Hof.
