zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen ( Baustil ), trotzdem noch immer Top ! gepflegte Anlage, gepflegter breiter Strand, kleiner Spa Bereich,
Mangel : Fitnessraum leider im Keller, Geräte leider veraltet bzw. auch defekt
Service, Personal sehr kompetent u freundlich, Spitze !!!
Speisen sehr variantenreich und wären auch excellent, wenn, tja, wenn sie wenigsten einigermaßen heiss bzw. warm gewesen wären. Selbst frische Speisen aus der Küche sind max lauwarm , und auch der beste Fisch oder Meeresfrüchte…
Das ehemalige Aquis Hotel hatt eine sehr schöne Lage und einen tollen Strand. Leider wurde hier lange nichts mehr investiert,somit fehlt die Qualität und der Service eines 5 Sterne Hauses.
Die benachbarten 4 Sterne Hotels machten da einen besseren Eindruck.
Wir dachten es ist für unseren Reisegrund geeignet . leider wurden wir enttäuscht, wir haben für unser Geld mehr erwartet. Was wohl üblich ist zum AI gehört einfach kein Wasser im Zimmer. Die Poolbar und Strandbaar schliesst schon um 18 Uhr, danach hatte nur noch ein Baar geöffnet was zum schlange stehen für ein Getränk führte. Es wurde wohl am Personal gespart, die wenigen die da waren haben sich sehr bemüht, großes lob an alle.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Leider kein 5*-Hotel
5 / 6
Das Hotel und die Anlage ist schön, jedoch wird leider das Hotel vom Ambiente, den angebotenen Serviceleistungen und vom Komfort nicht den Ansprüchen an ein 5* Hotel (Landeskategorie) gerecht.
Wir haben schon 5* Komfort in Griechenland genießen dürfen, aber beim Bella Beach klafft eine zu große Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Es wurde sicherlich einiges in Neuanschaffungen investiert, jedoch wird zu wenig in den Werterhalt reinvestiert.
Aus unserer Sicht ist die Summe der Mängel und Kleinigkeiten zu groß,…
Das Personal war super bemüht und sehr freundlich. Strand ist durch eine kleine Promenade getrennt zum Hotel, sehr sauber mit kostenlosen Schirme und Liegen. Tolle Hotelterrassenbar, leckeres Spezialrestaurant und Kaffee-Kuchenbufett
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Nettes AI-Strandhotel mit Schwächen
4 / 6
Nettes AI-Strandhotel mit Schwächen; eher großzügige Zimmer; schöner Strandabschnitt; vielfältiges Speisenangebot - leider wenig schmackhaft und nur lauwarm; großer Pool mit kostenlosen und ausreichend Liegen (wurden am Strand eher knapp); Hotel wird als 5-Sterne-Hotel angeboten, bietet jedoch nur 4-Sterne-Komfort
Schoenes Hotel mit schoener Poolanlage beides mit kostenlosen und genuegend Liegen sowie Sonnenschirmen vorhanden.
Das Personal, egal ob Rezeption oder an der Bar und Restaurant super nett, immer mit ein Laecheln im Gesicht. Fazit:wir wuerden sehr gerne nochmals dieses 5 Sterne Hotel wieder buchen moechten, da es alle unsere Erwartungen entsprochen hat.
Ein tolles Hotel, sehr freundliches Personal und gutes Essen! Dazu schöner Strand, für Familien mit Kindern einfach super! Es gibt einen Mini-Club in dem die Kinder betreut werden können, und auch ein bisschen (nicht zu aufdringliche) Animation für Erwachsene. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt! Familienzimmer sind geräumig und sehr sauber!
Hotel ist etwas in die Jahre gekommen deshalb für mich keine 5 Sterne mehr. Personal ist sehr freundlich und kommt sofort jeder Bitte nach. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Das Reinigungspersonal arbeitet sehr sorgfältig und sauber. Zu bemängeln waren die defekten Sonnenschirme am Pool und die Rollen der Ständer waren teilweise eingerostet. Die Fenster im Speisesaal hätte man mal putzen können. Sehr internationales Publikum. Hotel ist ca. 25 km vom Flughafen Heraklion entfernt. Die Landeanflüge waren noch…
