Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit kleinen Mängeln
4 / 6
Rezeption immer freundlich und ohne große Wartezeiten. Zimmer praktikabel und immer gut aufgeräumt. Je nach Lage hellhörig und bei manchen Zimmern störender andauernder Geruch aus dem Badebereich. Essensauswahl ausreichend, wenngleich Wartezeiten vor dem Buffet auftreten können. Am Grill wären 2 Köche besser, da Fleisch und Fisch oft trocken durch Liegezeiten. Leckere Pancakes. Ansonsten findet man immer etwas. Service nicht gut; oft unfreundlich und was für mich ein No-Go ist, dass die Gläser allesamt dreckig…
Hotel ist empfehlenswert, Personal, Lage, essen, Zimmer & Umgebung alles in Ordnung gewesen. Wie gesagt das einzige was ich nicht gut fand das Speisesaal durch die Klima so kühl war dass das essen kalt war bis man am Platz
ein modernes ,sauberes und großzügig angelegtes Hotel
schon vom weiten sind die blauen Glasscheiben zu sehen und von der Dachterrasse hat man einen sehr schönen Rundblick über die Bucht von Alcudia
Ausser mit Mitarbeitern an der Rezeption, welche nicht vorhandenen Empfang deutschsprachiger Fernsehsender 4 Tage lang mit der Begründung "schuld ist der Wind" abwimmelten (seltsamer Wind, beeinträchtigte nur deutschsprachige Programme), gibt es nur Gutes über das Hotel zu sagen.
Wir hatten HP gebucht. Als wir ankamen sagte man uns das das Zimmer noch nicht fertig sei, was ja ok war da ja eigentlich erst um 15 Uhr das Zimmer fertig sein sollte. Man bat uns um 13 Uhr nochmal wieder zu kommen dann sei es fertig. Leider war es noch nicht fertig, dafür lud man uns dann zum Mittagessen ein. Fand ich eine tolle gehste.
In der Sky Bar sind Kinder unter 18 unerwünscht. Das finden wir für ein Hotel, das sich auch speziell an Familien richtet, sehr schade. Dabei fühlt man sich leider nicht willkommen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen
4 / 6
Personal redet kaum mit einem - reden überwiegend nur spanisch - außer kurze Bestellungsaufnahme- unhöflich und ignorant. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig - die Tische werden nach verlassen des Tisches mit einem Lappen (fraglich wie alt dieser ist) kurz übergefeudelt - dann wieder eingedeckt -
Insgesamt ist das Hotel ok, aber kein Highlight für uns gewesen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war geräumig und sauber. Unser größter Kritikpunkt war das Essen, kaum Abwechslung, oftmals lauwarm bis kalt und keine gute Qualität(z.B.sehr knorpliges Fleisch, hartes trockenes Brot usw.) Wir hatten insgesamt einen guten Urlaub, würden uns aber beim nächsten Mal leider für ein anderes Hotel entscheiden.